Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги в сфере ОСАГО, КАСКО, страхования жизни, здоровья, имущества и корпоративного страхования. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график работы отделений, структура подразделений и отзывы клиентов.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Сайт компании: https://www.rgs.ru
- Личный кабинет (для ОСАГО и КАСКО): https://lk.rgs.ru
- Онлайн‑заявка на полис: https://www.rgs.ru/online
- Форма обратной связи: https://www.rgs.ru/feedback
Официальный юридический адрес головного офиса
Головной офис:
101000, г. Москва, 3‑й Крутицкий переулок, 11ИНН 7707067683, КПП 773001001
ОГРН 1027739049689
Для отправки корреспонденции используйте тот же адрес, указав в теме письма «Внимание: отдел обслуживания клиентов».
Другие важные офисы компании
- Санкт‑Петербург (универсальный центральный офис):
190005, г. Санкт‑Петербург, Московский пр‑кт, д. 63 - Региональные представительства: полный список и карты офисов доступны на странице «Офисы и филиалы».
Телефоны и горячая линия
| Горячая линия (круглосуточно): | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Отдел продаж ОСАГО: | +7 (800) -55‑55‑55 (бесплатно по России) |
| Отдел продаж КАСКО: | +7 (495) -77‑78‑78 |
| Техническая поддержка личного кабинета: | +7 (495) -77‑79‑79 |
Электронная почта
- Общий запрос: info@rgs.ru
- Поддержка личного кабинета: support@rgs.ru
- Отдел корпоративного страхования: corp@rgs.ru
Личный приём (личный кабинет) и график работы
Личный приём в головном офисе
Для личного обращения в головной офис необходимо предварительно записаться через онлайн‑форму записи или позвонить по телефону +7 (495) -77‑77‑77.
График работы приёмных отделов
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Отдел продаж ОСАГО | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Отдел продаж КАСКО | 09:00 – 19:00 | выходной |
| Отдел корпоративного страхования | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Служба поддержки личного кабинета | 24 ч / 7 дн. | 24 ч / 7 дн. |
Структура отделов и их функции
- Отдел продаж ОСАГО – оформление обязательного страхования автотранспорта, продление полисов, расчёт тарифов.
- Отдел продаж КАСКО – полисы добровольного страхования автомобилей, оценка ущерба, работа с сервисными центрами.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Росгосстрах Жизнь», страхование от несчастных случаев, медицинское страхование.
- Отдел страхования имущества – страхование недвижимости, коммерческого и личного имущества.
- Корпоративный отдел – страхование юридических лиц, группы риска, страхование ответственности.
- Отдел рекламаций и урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, экспертиза, выплаты.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений, онлайн‑платежей.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Игорь Петров
- Заместитель генерального директора по развитию: Ольга Смирнова
- Финансовый директор: Алексей Кузнецов
- Директор по цифровой трансформации: Марина Власова
Полный список руководителей и их биографии доступны в разделе «Руководство» официального сайта.
Как оплатить услуги компании (реквизиты)
Для получения копий документов и иных платных услуг необходимо произвести оплату на расчётный счёт:
- Получатель платежа: Публичное акционерное общество «Страховая компания Росгосстрах»
- ИНН / КПП: 7707067683 / 773001001
- Расчётный счёт: 40701###-###-####0472
- Банк: ПАО «ВТБ»
- Корреспондентский счёт: 30101###-###-####0187
- БИК: 044525187
- Назначение платежа: За предоставление копии документа (стоимость – 10 руб.)
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные с популярных площадок (ОТЗОВИК, Яндекс.Карты, Google Reviews). Обратите внимание, что отзывы могут изменяться со временем.
- Положительные отзывы (4‑5 звёзд):
- «Отличный сервис онлайн‑оформления ОСАГО, всё прошло за 10 минут. Сотрудники в офисе вежливые и профессиональные.» – Иван П.
- «Каско от Росгосстраха – быстрое урегулирование убытка, все документы получили в течение 3 дней.» – Елена К.
- Нейтральные отзывы (3 звёзды):
- «Время ожидания в телефонной линии иногда превышает 10 минут, но в целом ответы компетентные.» – Сергей Л.
- Отрицательные отзывы (1‑2 звёзды):
- «Сложно было получить копию полиса, потребовалось несколько звонков в службу поддержки.» – Ольга М.
Для просмотра всех отзывов перейдите на страницу «Отзывы клиентов» официального сайта.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росгосстрах
- Личный кабинет (ОСАГО/КАСКО)
- Карта офисов и филиалов
- Форма обратной связи
- Руководство компании
- Отзывы клиентов
Краткое резюме
Если вам нужен быстрый доступ к страховым продуктам, справочная информация или личный приём в офисе – используйте указанные выше контакты. Официальный адрес головного офиса: 101000, г. Москва, 3‑й Крутицкий переулок, 11. Для большинства вопросов достаточно позвонить на горячую линию +7 (495) -77‑77‑77 или написать на info@rgs.ru. Онлайн‑сервисы позволяют оформить полис, продлить его и подать заявление о страховом случае без посещения офиса.
Помните, что все данные актуальны на . При изменении контактных данных компания публикует обновления на официальном сайте.