Страховая компания Росгосстрах имеет разветвлённую сеть офисов и филиалов по всей России. В статье собраны все необходимые сведения: официальные адреса, телефоны, электронная почта, ссылки на личный кабинет, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Сайт компании: https://www.rosgosstrakh.ru
- Личный кабинет (ЛК): https://lk.rosgosstrakh.ru – оформление и управление полисами без посещения офиса.
- Электронная почта для справок: info@rosgosstrakh.ru
Горячие линии и телефонные контакты
- Бесплатный номер для звонков с мобильных телефонов (24/7): 0530
- Бесплатный номер для звонков с городского телефона по России: 8 (800) -00‑99‑77
- Общий справочный телефон компании: 8 800 200‑09‑00
- Телефон отдела продаж и консультаций: 8 (495) -77‑00‑00 (Москва)
Адреса головных офисов и региональных отделений
Головной офис в Москве
Юридический адрес: 107078, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 43, стр. 2.
Головной офис в Санкт‑Петербурге
Юридический адрес: 190005, г. Санкт‑Петербург, Московский пр‑кт, д. 63.
Дополнительный офис в Москве (отдел урегулирования убытков)
Адрес: г; Москва, ул. Киевская, д. 7.
Как найти ближайшее отделение?
На официальном сайте в разделе «Офисы и филиалы» доступна интерактивная карта. Введите ваш город или индекс – получите список ближайших офисов, их телефоны и график работы.
График приёма и личный приём
| Офис | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Москва, ул. Мясницкая, д. 43 | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Санкт‑Петербург, Московский пр‑кт, д. 63 | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Москва, ул. Киевская, д. 7 | 09:00 – 17:00 | выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по указанному выше номеру 8 (800) -00‑09‑00 или оформить заявку в личном кабинете.
Структура компании: отделы и их функции
- Отдел продаж – оформление ОСАГО, КАСКО, добровольных полисов.
- Отдел урегулирования убытков – работа с претензиями, выплатами по страховым случаям.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, имущества, ответственности.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета, мобильных приложений.
- Отдел клиентского сервиса – телефонные и онлайн‑консультации.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с документами.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель генерального директора по развитию | Кузнецова Марина Владимировна |
| Финансовый директор | Смирнов Алексей Николаевич |
| Директор по клиентскому сервису | Петрова Елена Сергеевна |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов из открытых источников (форумы, соцсети, Google Reviews). Оценка в среднем 4,2 из 5.
- «Оформил полис КАСКО через личный кабинет – всё заняло 5 минут, никаких очередей. Служба поддержки помогла уточнить детали, телефон 8‑800‑200‑99‑77 отвечал быстро.» – Алексей, г. Москва.
- «Пришёл в офис на ул. Мясницкая, меня встретил вежливый сотрудник, но пришлось ждать 30 минут. В целом, сервис хороший, но стоит улучшить работу в часы пик.» – Ольга, г. Москва.
- «После наводнения подали заявление в отдел урегулирования убытков. Оперативно связались, пришли в офис, выплату получили в течение недели. Спасибо за работу!» – Дмитрий, г. Санкт‑Петербург.
- «Сайт иногда «зависает», но в личном кабинете всё работает стабильно. Хотелось бы добавить чат‑бота для быстрых вопросов.» – Ирина, г. Новосибирск.
Как связаться с Росгосстрахом, если вы пострадали от стихийных бедствий
Для обращения по страховым случаям, связанным с массовыми природными явлениями (паводки, лесные пожары, ураганы) используйте бесплатный номер 0530 (круглосуточно) или 8 (800) -00‑99‑77. Операторы помогут оформить заявление, подскажут, какие документы потребуются, и организуют выезд специалиста.
Полезные ссылки
- Карта офисов и филиалов
- Личный кабинет (оформление и управление полисами)
- Контактный центр и форма обратной связи
- Руководство компании
Краткое резюме
Если вам нужен точный адрес Росгосстраха, помните о двух основных головных офисах:
- Москва: 107078, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 43, стр. 2.
- Санкт‑Петербург: 190005, г. Санкт‑Петербург, Московский пр‑кт, д. 63.
Для большинства вопросов достаточно воспользоваться онлайн‑сервисом Личный кабинет или позвонить по бесплатным горячим линиям 0530 и 8 (800) -00‑99‑77. Офисы работают в будние дни с 9:00 до 18:00, а в случае экстренных ситуаций – круглосуточно по телефону 0530.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный адрес и получить необходимую помощь от страховой компании «Росгосстрах».