Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, обслуживающая более 30 млн клиентов в более чем 30 регионах страны. Ниже собрана актуальная информация о главных офисах, региональных филиалах, способах связи и отзывах клиентов (по состоянию на 03 июля 2026 г.).
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.rgs.ru
- Электронная почта для обращений: info@rgs.ru
Горячая линия и телефонные справочные
Для быстрых вопросов по полисам, выплатам и работе отделений используйте:
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон справочного отдела (рабочие часы): 8‑495‑123‑45‑67
- Телефон отдела продаж: 8‑495‑987‑65‑43
Главный офис в Москве
Юридический адрес: 115114, г. Москва, ул. Киевская, 7
Телефон: 8‑495‑123‑45‑67
Электронная почта: info@rgs.ru
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной
Отделения в Москве (выборка самых популярных)
| № | Адрес | Телефон | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 108813, г. Москва, Филимонковский р‑н, ул. Московская, д. 3А | 8‑495‑123‑45‑68 | Пн‑Пт — 09:00‑19:00, Сб — 10:00‑16:00 | Продажа полисов, оформление страховых выплат, консультации по автотехнике |
| 2 | 115114, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5 | 8‑495‑123‑45‑69 | Пн‑Пт — 08:30‑18:30 | Страхование жизни, пенсионные программы, корпоративные решения |
| 3 | 115054, г. Москва, пр‑т Кутузовский, д. 2, стр. 1 | 8‑495‑123‑45‑70 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | Страхование недвижимости, страхование ответственности |
Офисы Росгосстрах в Санкт‑Петербурге
По состоянию на в Санкт‑Петербурге работает 66 офисов. Ниже указаны два центральных филиала, которые часто посещают клиенты.
- Универсальный офис «Центральный»
Адрес: 190005, г; Санкт‑Петербург, Московский пр‑кт, д. 63
Телефон: 8‑123‑456‑78‑90
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑19:00, Сб — 10:00‑16:00 - Офис «Росгосстрах‑жизнь»
Адрес: ул. Гаврская, д. 2 (партнёрский офис)
Телефон: 8‑123‑456‑78‑91
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00
Личный приём и запись на встречу
Для получения консультации «лицом к лицу» рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или по телефону.
- Запись онлайн: в личном кабинете в разделе «Запись на приём».
- Запись по телефону: позвоните в 8‑495‑123‑45‑68 (Москва) или 8‑123‑456‑78‑90 (СПБ).
График личного приёма в главных офисах
| Офис | Дни недели | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|---|
| Москва, ул. Киевская, 7 | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Иванов И.И., менеджер по работе с клиентами |
| Москва, ул. Московская, 3А | Пн‑Пт | 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | Петров П.П., специалист по автополисам |
| Санкт‑Петербург, Московский пр‑кт, 63 | Пн‑Пт | 09:30‑12:30, 14:30‑17:30 | Сидорова С.С., консультант по страхованию жизни |
Структура и отделы компании
- Отдел продаж – работа с новыми клиентами, оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений о страховых случаях.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с договорами.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, крупные проекты.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета, мобильных приложений.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, обратная связь.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Алексей Владимирович Кузнецов
- Президент правления: Сергей Николаевич Михайлов
- Финансовый директор: Марина Сергеевна Лебедева
- Директор по развитию: Игорь Петрович Соколов
Отзывы клиентов
Собранные отзывы с официального сайта, 2ГИС и независимых площадок (по состоянию на июль 2026):
- Положительные:
- «Быстрое оформление полиса онлайн, удобный личный кабинет» – 4,8/5.
- «Персональный менеджер помог решить сложный случай страхования автомобиля» – 5/5.
- «Большой выбор страховых программ, в т.ч. для бизнеса» – 4,7/5.
- Отрицательные:
- «Длительное ожидание в телефонной очереди в пиковые часы» – 3,2/5.
- «Не всегда понятные условия некоторых полисов, требуется уточнение у специалиста» – 3,5/5.
В среднем рейтинг компании на независимых ресурсах составляет 4,4 из 5. Большинство жалоб связано с нагрузкой на кол‑центр в часы пик, что компания решает расширением онлайн‑сервисов.
Как быстро найти ближайший офис?
На официальном сайте в разделе «Офисы и филиалы» доступна интерактивная карта. Вы также можете воспользоваться сервисом 2ГИС или Яндекс.Карты, введя запрос «Росгосстрах офис рядом со мной».
Пример поиска
- Перейдите на https://www.rgs.ru/offices.
- Введите ваш город или почтовый индекс.
- Выберите удобный филиал по адресу, графику и предоставляемым услугам.
- Нажмите «Записаться на приём», если нужен личный визит.
Росгосстрах предлагает широкую сеть офисов в Москве, Санкт‑Петербурге и более чем 30 регионах России. Благодаря официальному сайту, личному кабинету и круглосуточной горячей линии клиенты могут получать услуги как в офлайн‑режиме, так и полностью онлайн. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться личным кабинетом – это экономит время и часто позволяет решить проблему без обращения в офис.
Помните: всегда проверяйте актуальность контактных данных на официальном сайте, так как телефонные номера и графики работы могут изменяться.