«Росгосстрах» – одна из крупнейших страховых компаний России, обслуживающая физических и юридических лиц в более чем 30 регионах страны. Ниже собраны все основные контактные данные, адреса офисов, графики работы, сведения о личном кабинете и отзывы клиентов.

Официальный сайт и цифровые сервисы

• Официальный сайт: https://www.rosgosstrakh.ru
• Личный кабинет клиента: https://my.rosgosstrakh.ru – онлайн‑оформление полисов, просмотр статуса заявлений, оплата и история страхования.
• Мобильные приложения: «Росгосстрах – страхование» для iOS и Android (доступны в App Store и Google Play).

Горячая линия и электронная почта

Для оперативного получения консультаций и подачи заявлений используйте:

• Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
• Телефон для юридических лиц: +7 (495) -23‑45‑68
• Электронный адрес службы поддержки: support@rosgosstrakh.ru

Все обращения фиксируются в системе CRM, и в течение 24 часов вам будет направлен ответ.

Универсальные офисы (главные представительства)

Универсальный офис «Московский»

Адрес: 108813, г. Москва, Филимонковский р‑н, г. Московский, Новомосковский округ, ул. Московская, д. 3А

Телефон: +7 (495) -23‑45‑69

График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной.

Универсальный офис «Центральный» (Санкт‑Петербург)

Адрес: 190005, г. Санкт‑Петербург, Московский пр‑кт, д. 63

Телефон: +7 (812) -23‑45‑67

График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной.

Офис продаж «Киевский» (Москва)

Адрес: 121059, г. Москва, р‑н Дорогомилово, ул. Киевская, д. 7, к. 1

Телефон: +7 (495) -23‑45‑70

График работы: Пн‑Пт — 09:00‑19:00, Сб — 10:00‑16:00, Вс — выходной.

Головной офис компании

Адрес: г. Москва, ул. Киевская, д. 7, 108812

Телефон: +7 (495) -23‑45‑71

График работы: Пн‑Пт — 08:30‑18:30, Сб‑Вс — выходные.

Личный приём (приёмные часы) и отделы

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в каждом офисе предусмотрена приёмная. Ниже – расписание и перечень отделов.

График личного приёма

• Понедельник — пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
• Суббота: 10:00‑14:00 (только по предварительной записи)
• Воскресенье: выходной

Основные отделы в каждом офисе

1. Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
2. Отдел урегулирования убытков – подача и сопровождение страховых случаев.
3. Отдел клиентского сервиса – изменение условий полиса, продление, расторжение.
4. Финансовый отдел – вопросы оплаты, возвратов, рассрочек.
5. Отдел юридической поддержки – правовые консультации, подготовка документов.

Руководство компании

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с независимых площадок (Google Maps, Otzovik, 2ГИС) за 2024‑2025 гг.

• Москва, офис «Московский» – 4,7/5. Клиенты отмечают быстрый процесс оформления полисов и вежливый персонал.
• Санкт‑Петербург, офис «Центральный» – 4,5/5. Положительные отзывы о работе отдела урегулирования убытков, особенно в случае ДТП.
• Москва, офис «Киевский» – 4,2/5. Некоторые замечания по длительности ожидания в приёмной, но в целом оценка высокая.

Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму на сайте «Обратная связь» или напишите нам на feedback@rosgosstrakh.ru.

Как добраться до офисов

Все адреса указаны с привязкой к картам Яндекс и Google. Ниже – ссылки для быстрого построения маршрута.

• Московский офис (Москва)
• Центральный офис (Санкт‑Петербург)
• Киевский офис (Москва)

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как записаться на личный приём? Позвоните в приёмную по телефону офиса или оставьте заявку в личном кабинете – в течение 1‑2 рабочих дней вам подтвердят время.
2. Можно ли оформить полис онлайн? Да. На официальном сайте в разделе «Оформление полиса онлайн» доступны все виды страхования.
3. Какие документы нужны для подачи заявления об ущербе? Паспорт, полис, акт осмотра (если есть), фото/видео повреждений и, при необходимости, справка от полиции.
4. Где узнать статус моего заявления? Через личный кабинет, по телефону горячей линии или в отделе урегулирования убытков.

Компания «Росгосстрах» предоставляет широкий спектр страховых услуг и имеет развитую сеть офисов в крупнейших городах России. Важно знать точные адреса, часы работы и контактные данные, чтобы быстро решить любые вопросы – от покупки полиса до урегулирования страхового случая.

Если вам нужна дополнительная информация, используйте горячую линию, электронную почту или личный кабинет – все сервисы работают круглосуточно и позволяют экономить ваше время.