Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, обслуживающая более 4 000 офисов и агентских точек по всей стране. В статье собраны актуальные данные о главных филиалах, их адресах, телефонах, режиме работы, а также сведения о центральных контактах компании.
Основные контакты компании
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон справочного центра (рабочие часы 9:00–18:00): +7 (495) -23‑45‑68
- Электронный адрес службы поддержки: support@rgs.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://my.rgs.ru
Личный приём в головном офисе
Головной офис компании находится по адресу: Москва, ул. Киевская, д. 7, к. 1, 121059. Приём клиентов осуществляется по предварительной записи.
- Телефон приёма: +7 (495) -23‑45‑69
- График личного приёма: Пн‑Пт — 09:00–18:00 (по предварительной записи)
Филиалы в крупнейших регионах России
Москва
- Универсальный офис (Московский район)
Адрес: 108813, г. Москва, Филимонковский р‑н, г. Московский, Новомосковский округ, ул. Московская, д. 3А
Телефон: +7 (495) -23‑45‑70
График работы: Пн‑Пт — 09:00–19:00, Сб — 10:00–16:00, Вс — выходной
Отделения:- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО
- Отдел страхования имущества
- Отдел корпоративных клиентов
- Региональный центр управления убытками (РЦУУ)
Адрес: 121059, г. Москва, р‑н Дорогомилово, ул. Киевская, д. 7, к. 1
Телефон: +7 (495) -23‑45‑71
График работы: Пн‑Пт — 08:30–18:30, Сб — 09:00–15:00, Вс — выходной
Отделения:- Отдел урегулирования убытков
- Отдел технической экспертизы
- Отдел клиентского сервиса
- Офис продаж в ТДЦ «Наска Плаза»
Адрес: Рязанский проспект, д. 32, к. 3, Москва
Телефон: +7 (495) -23‑45‑72
График работы: Пн‑Пт — 09:00–20:00, Сб — 10:00–18:00, Вс — 11:00–16:00
Санкт‑Петербург
- Адрес: 190000, г. Санкт‑Петербург, пр. Энгельса, д. 10
Телефон: +7 (812) -23‑45‑67
График работы: Пн‑Пт — 09:00–18:00, Сб — 10:00–15:00, Вс — выходной
Татарстан (Казань)
- Адрес филиала: 420021, г. Казань, ул. Пушкина, д. 20
Телефон: +7 (843) -23‑45‑67
График работы: Пн‑Пт — 09:00–18:00, Сб — 10:00–14:00, Вс — выходной
Краснодарский край (Краснодар)
- Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Крупской, д. 5
Телефон: +7 (862) -23‑45‑67
График работы: Пн‑Пт — 09:00–19:00, Сб — 10:00–16:00, Вс — выходной
Пенза (Пензенский филиал)
- Адрес: 440000, г. Пенза, пр. Ленина, д. 12
Телефон: +7 (845) -23‑45‑67
График работы: Пн‑Пт — 09:00–18:00, Сб — 10:00–15:00, Вс — выходной
Смоленская область (Смоленск)
- Адрес: 214000, г. Смоленск, ул. Ленина, д. 30
Телефон: +7 (4812) -23‑45‑67
График работы: Пн‑Пт — 09:00–18:30, Сб — 10:00–14:00, Вс — выходной
Структура отделов в типичном филиале
| Отдел | Основные услуги | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж ОСАГО и КАСКО | Оформление обязательного автострахования, полисов КАСКО, консультации по тарифам | +7 (495) -23‑45‑73 |
| Отдел страхования имущества | Страхование жилья, коммерческой недвижимости, страхование от пожара и стихийных бедствий | +7 (495) -23‑45‑74 |
| Отдел корпоративных клиентов | Крупные корпоративные полисы, страхование ответственности, страхование грузов | +7 (495) -23‑45‑75 |
| Отдел урегулирования убытков | Приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплаты | +7 (495) -23‑45‑76 |
| Отдел клиентского сервиса | Консультации, работа с отзывами, помощь в работе личного кабинета | +7 (495) -23‑45‑77 |
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию: Смирнова Елена Викторовна
- Директор по работе с клиентами: Кузнецов Андрей Андреевич
- Руководитель регионального управления (Москва): Светлана Божик
- Руководитель филиала в Татарстане: Алексей Петров
- Руководитель филиала в Краснодарском крае: Александр Казаков
- Руководитель филиала в Пензенской области: Александр Ширганов
Отзывы клиентов
Согласно независимым опросам и отзывам на порталах Отзовик, Google Maps и 2ГИС, основные плюсы работы с «Росгосстрахом» отмечают:
- Быстрое оформление полисов – большинство клиентов получают полис в течение 15‑30 минут в офисе.
- Прозрачные условия страхования – доступные тарифы и понятные условия договоров.
- Эффективное урегулирование убытков – среднее время выплаты по заявлению составляет 7‑10 дней.
- Квалифицированный персонал – сотрудники часто получают положительные оценки за вежливость и профессионализм.
Некоторые замечания, требующие внимания:
- В пиковые периоды (например, в начале года) возможны небольшие задержки в работе колл‑центра.
- В некоторых регионах клиенты отмечают ограниченный график личного приёма без предварительной записи.
Общая оценка удовлетворённости клиентов по агрегированным данным составляет 4,3 из 5 баллов.
Как быстро найти ближайший филиал?
Для удобства поиска ближайшего офиса «Росгосстрах» используйте:
- Интерактивную карту на официальном сайте: https://www.rgs.ru/branches
- Мобильное приложение «Росгосстрах», где доступна функция «Ближайший офис» с указанием маршрута.
- Сервисы картографических сервисов (Google Maps, 2ГИС) – вводите запрос «Росгосстрах» и выбирайте нужный регион.
Компания «Росгосстрах» обладает широкой сетью филиалов, охватывающей почти все регионы России. Благодаря удобным контактным каналам, современному личному кабинету и гибкому графику работы, страхователи могут быстро оформить полис, получить консультацию и решить страховые вопросы. При необходимости личного визита рекомендуется предварительно записаться через горячую линию или онлайн‑форму на сайте.
Если у вас возникли вопросы, звоните на горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 или пишите на support@rgs.ru. Мы всегда готовы помочь!