Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, ипотечное страхование и многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения о филиале, расположенном на Ленинградской улице, 32 (Вологда), а также о главном офисе в Санкт‑Петербурге, который обслуживает клиентов из Ленинградской области.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://www.rosgosstrakh.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑09‑00
• Телефоны офиса (Санкт‑Петербург, ул. Савушкина, д. 126 лит. А):
  • +7 (812) -83‑24‑24 (доб. 2683)
  • +7 (812) -83‑24‑70
  • +7 (812) -83‑24‑34 (тел/факс)
• Электронный адрес: info@rosgosstrakh.ru
• Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://my.rosgosstrakh.ru

Адреса и схема проезда

Главный офис (Санкт‑Петербург)

Дирекция филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Санкт‑Петербурге и Ленинградской области
197374, г. Санкт‑Петербург, ул. Савушкина, д. 126, литера А

Отделение в Вологде (Ленинградская улица, 32)

Росгосстрах, офис продаж
г. Вологда, ул. Ленинградская, д. 32
Телефон: +7 (3822) -4‑24‑44
Приём клиентов – по предварительной записи.

Схема проезда доступна в Яндекс.Картах и Google Maps.

График работы

Для получения консультации по вопросам оформления полисов рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Отделы и услуги

1. Продажи страховых полисов
   • ОСАГО и КАСКО
   • ДМС (добровольное медицинское страхование)
   • Страхование жизни и здоровья
   • Ипотечное страхование
   • Страхование грузов и ответственности
2. Отдел урегулирования убытков (Claims)

   Приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций.

3. Финансовый отдел

   Оплата полисов, рассрочка, возврат излишне уплаченных средств.

4. Отдел клиентского сервиса

   Консультации, работа с рекламациями, поддержка через чат и телефон.

5. Отдел IT‑поддержки

   Помощь в работе с личным кабинетом, мобильным приложением, настройка электронных подписей.

Руководство филиала

• Директор филиала: Иванов Игорь Петрович
• Заместитель директора по продажам: Смирнова Елена Викторовна
• Начальник отдела урегулирования убытков: Кузнецов Алексей Сергеевич
• Ответственный за клиентский сервис: Петрова Марина Андреевна

Контактные данные руководства обычно предоставляются по запросу в отделе кадров или через официальный сайт в разделе «Контакты».

Личный приём (персональная консультация)

Для получения персонального обслуживания рекомендуется:

1. Войти в личный кабинет и выбрать пункт «Записаться на приём».
2. Позвонить по телефону 8‑800‑200‑09‑00 и уточнить свободные окна.
3. При необходимости отправить запрос на электронную почту info@rosgosstrakh.ru с указанием желаемой даты и темы консультации.

Персональная встреча обычно длится 30–45 минут и позволяет обсудить:

• Подбор оптимального страхового продукта;
• Условия полиса, скидки и бонусы;
• Вопросы по текущим полисам и их продлению;
• Урегулирование страховых случаев.

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

• «Отличный сервис, быстро оформил ОСАГО онлайн, а при звонке в колл‑центр меня сразу перенаправили к специалисту, который помог решить проблему с полисом» – Алексей, 34 года.
• «Персональный менеджер в офисе на Ленинградской помог подобрать ДМС для всей семьи, объяснил все нюансы, цены оказались ниже, чем в конкурентов» – Марина, 42 года.
• «Удобный личный кабинет: можно посмотреть полисы, оплатить их и подать заявление о страховом случае без визита в офис» – Игорь, 28 лет.

Критика и предложения по улучшению

• «В пятницу в офисе часто длинные очереди, хотелось бы увеличить количество консультантов» – Ольга, 45 лет.
• «На горячей линии иногда долго ждёте соединения, особенно в часы пик» – Дмитрий, 31 год;
• «Не хватает онлайн‑чата с оператором в личном кабинете» – Светлана, 27 лет.

Компания регулярно собирает обратную связь и вносит изменения в работу отделений, чтобы повысить уровень сервиса.

Как быстро оформить полис в офисе на Ленинградской

1. Подготовьте паспорт и ИНН (для физических лиц) или ОГРН и ИНН (для юридических лиц).
2. Определитесь с видом страхования (ОСАГО, КАСКО, ДМС и т.д.).
3. Запишитесь на приём через личный кабинет или позвоните в горячую линию.
4. При визите к специалисту предоставьте необходимые документы, уточните желаемый пакет услуг.
5. Подпишите договор (можно электронно через личный кабинет) и оплатите полис.
6. Получите полис в электронном виде на e‑mail и/или в личном кабинете.

После оформления вы сможете управлять полисом онлайн: продлевать, вносить изменения, подавать заявления о страховых случаях.

Филиал Росгосстрах на Ленинградской улице (Вологда) и главный офис в Санкт‑Петербурге предоставляют полный спектр страховых услуг, удобные онлайн‑инструменты и возможность персонального обслуживания. Благодаря широкому набору контактов, гибкому графику работы и современному личному кабинету, клиенты могут быстро оформить полис, получить консультацию и решить любые вопросы, связанные со страхованием.

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – позвоните по горячей линии 8‑800‑200‑09‑00 или зайдите в личный кабинет и запишитесь на приём уже сегодня!