Росгосстрах (РГС) – одна из старейших и крупнейших страховых компаний в России. Компания работает на федеральном уровне, предоставляет широкий спектр страховых продуктов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, имущества, бизнеса) и обслуживает клиентов через сеть филиалов, банков‑партнёров и цифровые каналы.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны головного офиса:
- +7 (495) -77‑77‑77 – приём звонков в рабочие часы
- +7 (495) -77‑77‑78 – отдел продаж
- +7 (495) -77‑77‑79 – техническая поддержка онлайн‑сервисов
- Электронный адрес: info@rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.rgs.ru
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в компании предусмотрены приёмы в головном офисе и в региональных филиалах.
| Отдел | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж | г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 401 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 (495) -77‑77‑78 |
| Отдел страхования жизни | г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д; 30, офис 12 | Пн‑Пт: 10:00‑17:00 | +7 (812) -55‑33‑33 |
| Отдел корпоративных клиентов | г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 45, офис 5 | Вт‑Ср‑Пт: 09:30‑16:30 | +7 (383) -22‑44‑44 |
Структура компании – отделы
- Отдел продаж и обслуживания – работа с физическими лицами, оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС.
- Отдел страхования жизни – инвестиционно‑накопительные программы, программы «жизнь‑защита».
- Отдел страхования имущества – страхование недвижимости, коммерческого и личного имущества.
- Отдел корпоративного страхования – страхование ответственности, грузов, транспортных средств.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие мобильного приложения, личного кабинета, онлайн‑расчётов.
- Финансовый отдел – контроль премий, резервов, финансовой отчётности.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и претензий.
- Отдел маркетинга и коммуникаций – рекламные кампании, работа с отзывами клиентов.
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Первый заместитель генерального директора – финансовый блок: Смирнова Елена Викторовна
- Первый заместитель генерального директора – операционный блок: Кузнецов Андрей Алексеевич
- Директор по развитию цифровых сервисов: Петрова Марина Сергеевна
- Директор по страхованию жизни: Громов Дмитрий Николаевич
Отзывы клиентов
На независимых площадках (Google Reviews, Yandex.Market, специализированные форумы) у Росгосстрах более 7400 реальных отзывов. Ниже – сводка основных тем, поднимаемых клиентами:
| Положительные отзывы | Отрицательные отзывы |
|---|---|
|
|
Как оставить отзыв?
Клиентам предлагается оставить отзыв через:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте https://www.rgs.ru/feedback;
- Публичные площадки: Google My Business, Yandex Maps, Trustpilot;
- Социальные сети компании (ВКонтакте, Facebook, Instagram).
Полезные ссылки
- Оформление ОСАГО онлайн
- Купить КАСКО через личный кабинет
- Страхование здоровья (ДМС)
- Программы страхования жизни
- Страхование бизнеса и корпоративных клиентов