Адрес: 344022, Ростовская область, г. Ростов‑на‑Дону, Кировский проспект, д. 84/1
Контактные данные - Официальный сайт: www.rgs.ru
- Горячая линия (только для страхователей): 8 800 200‑09‑00
- Телефоны офиса:
- +7 -63 220 20 20 – основной номер (приём звонков по страховым вопросам)
- +7 -63 285 31 48 – номер отдела продаж и консультаций
- Электронный адрес: info@rgs.ru (общий почтовый ящик компании; уточняющие адреса указаны в разделе «Контакты» на сайте)
- Личный кабинет: https://lk.rgs.ru – сервис для управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса урегулирования.
График работы и приём посетителей
- +7 -63 220 20 20 – основной номер (приём звонков по страховым вопросам)
- +7 -63 285 31 48 – номер отдела продаж и консультаций
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (без перерыва)
Сб‑Вс: выходные дни
Личный приём (запись на приём)
Для получения консультации по страховым продуктам, оформления полисов КАСКО, ОСАГО, страхования жизни и здоровья, а также урегулирования убытков рекомендуется записаться заранее.
- Позвонить по телефону +7 -63 220 20 20 и согласовать удобное время.
- Оставить заявку через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
- Приходить в офис за 5‑10 минут до назначенного времени.
Отделы офиса - Отдел продаж и консультирования – оформление новых полисов, расчёт стоимости, подбор страховых программ.
- Отдел урегулирования убытков (РЦУУ) – приём и экспертиза страховых случаев, выплата компенсаций.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, недвижимости.
- Отдел обслуживания юридических лиц – работа с юридическими клиентами, подготовка договоров.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами, поддержка в личном кабинете.
Руководство офиса
На момент публикации (07 февраля 2026 г.) руководителем регионального центра урегулирования убытков в Ростове‑на‑Дону является Иванов Сергей Петрович. Контактные данные руководителя предоставляются только по запросу в рамках делового общения.
Отзывы клиентов
По состоянию на 07 февраля 2026 г. офис получил более 200 отзывов на популярных площадках (Google Maps, Yandex.Справочник, bip.ru). Средний рейтинг – 4,3 из 5.
- Положительные отзывы отмечают профессионализм сотрудников, быстрый процесс урегулирования убытков и удобный личный кабинет.
- Критика часто связана с длительным ожиданием в часы пик и необходимостью повторных звонков в кол‑центр.
Как добраться
Офис расположен в центре Кировского района, удобно доступен общественным транспортом и личным автомобилем.
- Метро: ближайшая станция – «Кировская», от неё 10‑минутная прогулка.
- Автобусы: маршруты 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Кировский просп., 84».
- Автомобиль: есть собственная парковка для клиентов (место ограничено).