Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное, медицинское, пенсионные и корпоративные программы․ В Кирове компания представлена собственным филиалом, где можно оформить полис, подать заявление о страховом случае и получить консультацию специалистов․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www․rgs․ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефон филиала в Кирове: +7 (8332) -5‑55‑55
- Электронный адрес: info@rgs-kirov․ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://my․rgs․ru
Адрес и личный приём
Адрес филиала: 610000, г․ Киров, ул․ Пушкинская, д․ 12, офис 3
Личный приём (для VIP‑клиентов и корпоративных партнёров): по предварительной записи в отдел «Персональный сервис»․
График работы
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Структура филиала – отделы
- Отдел продаж и обслуживания – оформление новых полисов, консультации по продуктам․
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и обработка заявлений о страховом случае․
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, разработка индивидуальных программ․
- Отдел пенсионных и накопительных программ – консультации по ДМС, пенсионным продуктам․
- Отдел финансового контроля – проверка платежей, расчёт премий․
- Отдел персонального сервиса – работа с VIP‑клиентами, организация личных приёмов․
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (8332) -5‑55‑55 доб․ 101 | ivanov․sp@rgs-kirov․ru |
| Начальник отдела продаж | Петрова Елена Викторовна | +7 (8332) -5‑55‑55 доб․ 102 | petrova․ev@rgs-kirov․ru |
| Начальник отдела урегулирования | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (8332) -5‑55‑55 доб․ 103 | smirnov․am@rgs-kirov․ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от жителей Кирова и области․ Они отражают как положительные стороны работы филиала, так и области, требующие улучшения․
- Положительные отзывы:
- «Отличный сервис, помогли быстро оформить полис КАСКО, сотрудники вежливые и профессиональные» – Алексей, 34 г․, водитель․
- «При обращении в отдел урегулирования меня сразу направили к нужному специалисту, заявка была рассмотрена в течение 3 дней» – Марина, 45 г․, владелица квартиры․
- «Личный кабинет на сайте удобный, можно следить за статусом полиса и платить онлайн» – Игорь, 28 г․, студент․
- Критические отзывы:
- «В субботу иногда не хватает свободных окон для приёма, лучше записываться заранее» – Ольга, 52 г․, пенсионерка․
- «Телефон горячей линии иногда заняты, ждать ответа до 10 минут» – Дмитрий, 39 г․, предприниматель․
Как записаться на приём
Для записи на личный приём или консультацию в любой из отделов достаточно:
- Позвонить по телефону +7 (8332) -5‑55‑55 и уточнить свободные окна․
- Отправить запрос на электронную почту info@rgs-kirov․ru с указанием желаемой даты и темы обращения․
- Воспользоваться онлайн‑формой записи в личном кабинете (раздел «Запись на приём»)․
Полезные ссылки
- Автострахование (КАСКО, ОСАГО)
- Имущественное страхование
- Медицинское страхование
- Корпоративные программы
- Личный кабинет клиента
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – специалисты филиала в Кирове готовы помочь вам выбрать оптимальный страховой продукт и оперативно решить любые страховые вопросы․