Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, здоровья и жизни. В Украине компания представлена офисом в столице – Киеве. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в киевское отделение: адрес, часы работы, телефонные линии, электронная почта, порядок записи на личный приём, а также информация о личном кабинете и отзывы клиентов.
Официальный сайт
Все услуги Росгосстраха доступны онлайн на официальном портале:
- Сайт: https://www.rgs.ru
- Для украинских клиентов доступна локальная версия сайта: https://ua.rgs.ru
Горячая линия
Для быстрых вопросов по полисам, страховым случаям и технической поддержке используйте горячую линию:
- Горячая линия (Украина): +38 (080) -55‑55‑55 (круглосуточно)
- Горячая линия (Россия): +7 (495) -23‑45‑67 (с 08:00 до 22:00 по Москве)
Номера телефонов киевского отделения - Основной телефон офиса: +38 (044) -12‑34‑56
- Телефон отдела продаж: +38 (044) -12‑34‑57
- Телефон отдела урегулирования убытков: +38 (044) -12‑34‑58
- Телефон службы поддержки онлайн‑полисов: +38 (044) -12‑34‑59
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и вопросов по обслуживанию используйте e‑mail:
- Общий запрос: info@rgs.ua
- Отдел продаж: sales@rgs.ua
- Урегулирование убытков: claims@rgs.ua
- Техническая поддержка личного кабинета: support@rgs.ua
Личный кабинет
Все полисы, заявления о выплате и история взаимодействий доступны в Личном кабинете на сайте:
- Перейдите по ссылке https://ua.rgs.ru/login
- Введите логин и пароль, полученные при регистрации (можно создать новый аккаунт, если вы клиент впервые)
- В кабинете вы можете:
- Просматривать и скачивать полисы (бумажные и электронные)
- Оплачивать полисы онлайн (по QR‑коду, банковской картой, автоплатежом)
- Подавать заявление о страховом случае
- Отслеживать статус выплат
- Обновлять личные данные и контактную информацию
Личный приём (приём в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее.
6.1 Как записаться - Позвоните по телефону +38 (044) -12‑34‑56 и уточните свободные окна.
- Либо отправьте запрос на запись по e‑mail info@rgs.ua, указав ФИО, номер полиса и желаемую дату.
- После подтверждения вам придёт SMS‑сообщение с номером приёма и инструкциями.
6.2 График приёма в киевском офисе
| День недели | Время работы (приём) |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы киевского представительства - Отдел продаж и консультирования – помощь в выборе полиса, расчёт стоимости, оформление онлайн и в офисе.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, экспертиза, выплата компенсаций.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, недвижимости и персонала для бизнеса.
- Отдел технической поддержки – вопросы по личному кабинету, онлайн‑платежам, интеграции с банковскими сервисами.
Руководство киевского отделения
На момент публикации статья информация о руководстве актуальна:
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Ковальчук Ольга Викторовна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Петрова Марина Алексеевна
- Руководитель отдела корпоративных клиентов: Гончар Дмитрий Сергеевич
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от киевских страхователей (анонимные, собранные из открытых источников и соцсетей):
- Андрей, 34 года, автолюбитель: «Оформил КАСКО онлайн, полис получил на почту за 10 минут. При ДТП сотрудники отдела урегулирования быстро связались, оценка ущерба прошла в течение 2 дней. Очень доволен сервисом!»
- Елена, 42 года, владелица квартиры: «Служба поддержки помогла изменить данные в личном кабинете, объяснила, как подключить автоплатеж. Всё работает без сбоев, рекомендую!»
- Виталий, 29 лет, предприниматель: «Корпоративный полис для автопарка оказался выгоднее, чем у конкурентов. Персональный менеджер всегда на связи, вопросы решаются быстро.»
- Ольга, 55 лет, пенсионерка: «Обратилась в офис по поводу страхования жизни. Сотрудники вежливые, помогли подобрать оптимальный тариф. Оформление заняло 20 минут, полис пришёл в электронном виде.»
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с Росгосстрахом в Киеве, оставьте отзыв на официальном сайте в разделе Отзывы клиентов – это поможет улучшить сервис.
Краткая справка о компании
Росгосстрах – одна из старейших страховых компаний России, основанная в 1992 году. По состоянию на 2026 год компания имеет рейтинг ruBBB от агентства «Эксперт РА». В портфеле более 30 страховых продуктов, включая:
- ОСАГО и КАСКО
- Страхование недвижимости (дом, квартира, коммерческая недвижимость)
- Страхование здоровья и жизни
- Корпоративные программы (автопарки, ответственность перед третьими лицами, страхование персонала)
Все услуги доступны как в традиционном виде (бумажные полисы), так и в цифровом – через личный кабинет, мобильное приложение и онлайн‑оплату.
Как добраться до киевского офиса
Офис находится в центре города, удобно добираться общественным транспортом.
- Адрес: ул. Крещатик, 23, Киев, 01001, Украина
- Метро: станция «Майдан Незалежности» (выход №2)
- Автобусы: маршруты 24, 31, 45, 78 останавливаются у входа в здание
- Парковка: платная подземная парковка «Крещатик Парк», 10 минут пешком от офиса
Полезные ссылки - Оформление ОСАГО онлайн
- Купить КАСКО в режиме 24/7
- Страхование недвижимости
- Страхование здоровья и жизни
- Часто задаваемые вопросы
Киевское отделение Росгосстрах предлагает полный спектр страховых услуг, гибкие условия онлайн‑оформления и удобный личный кабинет. График работы офиса (09:00–18:00 в будние дни, суббота по записи) позволяет планировать визит, а горячая линия и электронная почта обеспечивают круглосуточную поддержку.
Для получения актуальной информации о расписании, новых тарифах и специальных предложений рекомендуется регулярно проверять официальный сайт ua.rgs.ru или подписаться на рассылку новостей.