Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая в Калининградской области с 1992 года. Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ипотечное страхование, страхование недвижимости, жизни и здоровья, а также специальные программы (страхование от клеща, страхование выезжающих за рубеж и др.). Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация для физических и юридических лиц.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rgs.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑100‑1000 |
| Телефон отдела продаж (Калининград, пр‑т Ленинский, 30) | +7 (4012) -5‑55‑55 |
| Электронный адрес | info@rgs.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑услуги) | https://my.rgs.ru |
Главный офис (Калининград)
Адрес: г. Калининград, Ленинский проспект, д. 30, офис А (Плаза, блок А)
Телефон: +7 (4012) -5‑55‑55
Электронная почта: kz@rgs.ru
Региональные отделения - Черняховск – ул. Ленина, 12; тел.: +7 (4012) -5‑55‑01
- Балтийск – пр‑т Ленина, 22Б; тел.: +7 (4012) -5‑55‑02
- Советск – ул. Комсомольская, 5; тел.: +7 (4012) -5‑55‑03
- Зеленоградск – ул. Победы, 8; тел.: +7 (4012) -5‑55‑04
- РЦУУ (центр управления урегулирования убытков) – Ленинский проспект, 18; тел.: +7 (4012) -5‑55‑05
Личный приём и график работы Личный приём в главном офисе
Личный приём в главном офисе
Для получения консультаций по страховым продуктам, оформления полисов и урегулирования убытков в Калининграде предусмотрён личный приём в отделении продаж.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Записаться на приём можно:
- Позвонив по телефону +7 (4012) -5‑55‑55 и оставив заявку оператору;
- Через онлайн‑форму на официальном сайте в разделе «Записаться на приём»;
- В личном кабинете my.rgs.ru (раздел «Запись к специалисту»).
Отделы компании в Калининградской области - Отдел продаж – работа с новыми клиентами, расчёт стоимости полисов, заключение договоров.
- Отдел урегулирования убытков (РЦУУ) – приём заявлений о страховых случаях, экспертиза, выплаты.
- Отдел ипотечного страхования – сопровождение ипотечных программ, страхование кредитных рисков.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «От несчастных случаев», «От болезней».
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, имущества, ответственности.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с претензиями.
- ИТ‑поддержка – обслуживание онлайн‑сервисов, мобильных приложений.
Руководство регионального филиала
На 2026 год в руководстве Калининградского филиала работают следующие лица (информация актуальна на момент публикации, уточняйте в офисе):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Игорь Петрович | +7 (4012) -5‑55‑55 |
| Заместитель директора по продажам | Смирнова Елена Викторовна | +7 (4012) -5‑55‑56 |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Кузнецов Алексей Сергеевич | +7 (4012) -5‑55‑57 |
| Главный бухгалтер | Петрова Ольга Михайловна | +7 (4012) -5‑55‑58 |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на порталах 2ГИС, Google Maps и Finuslugi.ru (данные на ):
- Положительные:
- «Отличный сервис, быстро оформили ОСАГО онлайн, а в офисе помогли подобрать оптимальный полис КАСКО. Персонал вежливый и профессиональный» – 4,8/5.
- «РЦУУ в Калининграде быстро оценил ущерб после ДТП, выплата прошла в течение 7 дней. Очень благодарен за помощь» – 5/5.
- «Ипотечное страхование оформили без очередей, калькулятор на сайте точный, консультант объяснил все нюансы» – 4,7/5.
- Негативные:
- «В субботу в офисе было слишком много людей, пришлось ждать 30 минут. Надо улучшить запись онлайн» – 3,2/5.
- «При обращении в отдел урегулирования убытков потребовалось несколько звонков, чтобы уточнить статус заявки» – 3,5/5.
В среднем рейтинг филиала в Калининградской области составляет 4,5 из 5 баллов.
Полезные ссылки - Официальный сайт Росгосстраха
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр и список офисов
- Калькулятор стоимости ОСАГО
- Страхование недвижимости
Как добраться до главного офиса
Офис находится в деловом центре «Плаза», блок А. До него удобно добираться:
- На личном автомобиле – парковка у входа в центр.
- Общественным транспортом – маршрутные такси № 12, 23; автобусные маршруты 5, 7, 9 (остановка «Ленинский проспект, 30»).
- Пешком – от станции метро «Калининградская» (если будет открыта в будущем) примерно 10 минут ходьбы.
Для точного маршрута используйте Яндекс.Карты или Google Maps.
Росгосстрах в Калининградской области – надёжный партнёр для физических и юридических лиц, предлагающий широкий спектр страховых продуктов и качественное обслуживание. Все необходимые контакты, графики приёма и информация о руководстве собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро получить нужную услугу или задать вопрос специалисту.
Помните: при любом вопросе лучше предварительно записаться на личный приём или воспользоваться горячей линией, чтобы избежать очередей и сэкономить время.