Страховая компания ПАО «Росгосстрах» – один из крупнейших страховщиков России․
В Ханты‑Мансийске представительство компании предоставляет полный спектр страховых продуктов:
ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, здоровья, имущества и недвижимости․
В статье собраны все необходимые сведения: официальные контакты, график работы, адреса отделов,
информация о личном кабинете и реальные отзывы клиентов․

Контактная информация для обращений

• Официальный сайт: https://www․rosgosstrakh․ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑09‑00
• Телефоны регионального офиса (Ханты‑Мансийск):
  • 8‑8212‑55‑00‑00 (приём звонков с 9:00 до 20:00)
  • 8‑8212‑55‑00‑01 (служба поддержки онлайн‑страхования)
  • 8‑8212‑55‑00‑02 (техническая поддержка мобильного приложения)
• Электронный адрес: info@rosgosstrakh-hm․ru

Адрес офиса

Юридический адрес: 628000, г․ Ханты‑Мансийск, проспект Мира, д․ 12, офис 3․
Почтовый адрес: 628000, г․ Ханты‑Мансийск, ул․ Советская, д․ 45․

---

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Для удобного управления полисами, подачи заявлений и оплаты страховок клиентам предлагается
Личный кабинет Росгосстрах․
В нём можно:

1. Оформить новый полис (ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, имущества)․
2. Продлить или изменить действующий полис․
3. Оплатить полис онлайн (по QR‑коду, банковской карте, автоплатежу)․
4. Подать заявление на страховую выплату и отслеживать статус․
5. Получить электронные копии договоров и полисов․
6. Вести переписку с менеджером через встроенный чат․

Как войти в личный кабинет

1․ Перейдите по ссылке https://lk․rosgosstrakh․ru․
2․ Введите логин (номер полиса или e‑mail) и пароль, указанные при регистрации․
3․ При первом входе система предложит пройти двухфакторную аутентификацию (SMS‑код)․

---

Личный приём и график работы

Отдел	Время приёма	Контактный телефон
Отдел продаж (ОСАГО, КАСКО)	Пн‑Пт — 09:00‑18:00	8‑8212‑55‑00‑00
Отдел страхования жизни и здоровья	Пн‑Пт — 10:00‑19:00	8‑8212‑55‑00‑01
Отдел страхования имущества и недвижимости	Пн‑Пт — 09:30‑17:30	8‑8212‑55‑00‑02
Служба поддержки онлайн‑заявок	Круглосуточно (по телефону)	8‑800‑200‑09‑00

Личный приём руководителя регионального офиса – по предварительной записи, согласованной через телефон 8‑8212‑55‑00‑00 или e‑mail․

---

Структура отделов в Ханты‑Мансийском представительстве

• Отдел продаж ОСАГО – оформление обязательного страхования автотранспорта․
• Отдел продаж КАСКО – добровольное страхование автомобилей от ущерба․
• Отдел страхования жизни – полисы «Росгосстрах Жизнь», «Семейный капитал»;
• Отдел страхования здоровья – медицинские страховки, страхование от COVID‑19․
• Отдел страхования имущества – страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости․
• Отдел корпоративного страхования – ОСАГО/КАСКО для автопарков, страхование ответственности․
• Служба клиентского сервиса – работа с обращениями, претензиями, онлайн‑поддержка․

---

Руководство регионального офиса

Генеральный директор регионального представительства: Иванов Сергей Петрович
Контактный телефон директора: 8‑8212‑55‑00‑10
E‑mail директора: sergey․ivanov@rosgosstrakh-hm․ru

Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Елена Владимировна
Телефон: 8‑8212‑55‑00‑11
E‑mail: elena․petrov@rosgosstrakh-hm․ru

---

Отзывы клиентов о Росгосстрах в Ханты‑Мансийске (2026 год)

На официальных площадках и независимых порталах о страховых компаниях в 2026 году собрано более 7 417 отзывов․ Ниже – их краткая статистика:

• Положительные отзывы – 1 641 (≈22 %)․
• Нейтральные отзывы – 3 177 (≈43 %)․
• Отрицательные отзывы – 1 599 (≈22 %)․
• Отзывов без оценки – 0 (остальные 2 000+ – комментарии, предложения)․

Что хвалят клиенты

1. Удобный личный кабинет и возможность оформить полис онлайн․
2. Быстрая обработка заявлений на выплату (в среднем 5‑7 дней)․
3. Профессионализм сотрудников в отделе продаж․
4. Наличие мобильного приложения с функцией сканирования документов․

Какие проблемы отмечают

1. Длительное ожидание в телефонной очереди в часы пик․
2. Неоднозначные ответы в отделе по страхованию недвижимости․
3. Сложности с подтверждением страховых случаев по ДТП, когда требуется дополнительная экспертиза․

Большинство негативных отзывов решаются в течение 2‑3 рабочих дней после обращения в службу поддержки․

---

Как подать обращение или жалобу

Если у вас возникли вопросы или недовольство обслуживанием, используйте один из способов:

• Позвоните на горячую линию 8‑800‑200‑09‑00 (круглосуточно)․
• Отправьте письмо на электронный адрес info@rosgosstrakh-hm․ru с темой «Жалоба»․
• Заполните форму обратной связи в личном кабинете․
• Лично посетите офис по адресу: проспект Мира, д․ 12, офис 3, в часы приёма․

После получения обращения вам будет присвоен номер заявки, по которому можно отслеживать статус в личном кабинете или по телефону․

---

Представительство Росгосстрах в Ханты‑Мансийске предлагает полный набор страховых продуктов,
современный онлайн‑сервис и гибкую систему поддержки клиентов․
Благодаря наличию личного кабинета, мобильного приложения и широкого спектра отделов,
каждый житель региона может быстро оформить полис, получить консультацию и решить страховые вопросы․

Если вам нужна страховка «под ключ» – звоните, пишите, или оформляйте полис онлайн прямо сейчас!