Росгосстрах — одна из крупнейших страховых компаний в России‚ предоставляющая широкий спектр страховых услуг для физических и юридических лиц. В этой статье собрана актуальная информация о графике работы офисов‚ контактных данных и способах обращения в компанию.
График работы офисов Росгосстрах
Центральный офис компании
Адрес: 121059‚ г. Москва‚ ул. Киевская‚ д. 7‚ к. 1
График работы центрального офиса:
- По будням: с 9:00 до 18:00
- Суббота: выходной
- Воскресенье: выходной
Режим работы региональных офисов
График работы офисов Росгосстрах в регионах может варьироваться в зависимости от конкретного филиала. В среднем офисы работают по следующему расписанию:
| День недели | График работы |
|---|---|
| Понедельник | 9:00 — 18:00 или 9:00 — 20:00 |
| Вторник | 9:00 — 18:00 или 9:00 — 20:00 |
| Среда | 9:00 — 18:00 или 9:00 — 20:00 |
| Четверг | 9:00 — 18:00 или 9:00 — 20:00 |
| Пятница | 9:00 — 18:00 или 9:00, 20:00 |
| Суббота | Выходной или сокращенный день (в некоторых офисах) |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: Некоторые офисы продаж и урегулирования убытков могут работать в субботу. Точный график работы конкретного офиса рекомендуется уточнять через официальный сайт или контактный центр.
Контакты для обращений
Единая горячая линия Росгосстрах
Телефон: 8 (800) -00-22-75, звонок по России бесплатный
Для звонков из Москвы: 8 (495) -32-22-75
График работы горячей линии:
- По будням: с 8:00 до 20:00
- Суббота: с 9:00 до 15:00
- Воскресенье и праздничные дни: выходной
Электронные контакты
Официальный сайт: www.rgs.ru
Электронная почта для общих вопросов: info@rgs.ru
Электронная почта для урегулирования убытков (ОСАГО): osago@rgs.ru
Официальный сайт и личный кабинет
Функционал личного кабинета
На официальном сайте www.rgs.ru доступен личный кабинет клиента‚ который позволяет:
- Оформить и продлить полисы ОСАГО и КАСКО онлайн
- Проверить статус страхового случая
- Отследить выплату по убытку
- Записаться на техосмотр
- Найти ближайший офис на карте
- Получить консультацию в онлайн-чате
- Управлять личными данными и документами
Для входа в личный кабинет требуется:
- Номер телефона или электронная почта
- Пароль или одноразовый СМС-код
Личный приём граждан
График личного приёма
Личный приём в центральном офисе и филиалах осуществляется:
- По будням: с 9:00 до 18:00
- Предварительная запись: не требуется для большинства услуг
- Приоритетное обслуживание: доступно через мобильное приложение
Для урегулирования убытков рекомендуется:
- Записаться через личный кабинет или мобильное приложение
- Подготовить полный пакет документов
- Прибыть в офис за 15 минут до назначенного времени
Отделы компании
Основные структурные подразделения
| Отдел | Функции |
|---|---|
| Отдел продаж | Оформление новых полисов‚ консультации по продуктам |
| Отдел урегулирования убытков | Приём заявлений о страховых случаях‚ выплаты |
| Отдел обслуживания корпоративных клиентов | Работа с юридическими лицами |
| Отдел перестрахования | Перестраховочные операции |
| Клиентский сервис | Решение спорных вопросов‚ работа с обращениями |
Руководство компании
Председатель Совета директоров ПАО СК «Росгосстрах»: информация актуализируется на официальном сайте
Генеральный директор: назначается Советом директоров‚ актуальные данные размещены в разделе «О компании» на www.rgs.ru
Для направления обращений руководству:
- Через форму обратной связи на официальном сайте
- По электронной почте: info@rgs.ru с пометкой «Для руководства»
- Почтовый адрес: 121059‚ г. Москва‚ ул. Киевская‚ д. 7‚ к. 1
Отзывы клиентов
Общая оценка работы компании
На основе анализа открытых источников‚ клиенты Росгосстрах отмечают следующие аспекты:
Положительные моменты:
- Широкая сеть офисов по всей России (более 14 тысяч точек продажotron)
- Возможность оформления полисов ОСАГО онлайн
- Бесплатная горячая линия для звонков из регионов
- Удобное мобильное приложение
- Быстрое оформление полисов в офисах
Аспекты‚ на которые клиенты обращают внимание:
- Время ожидания в очереди в некоторых офисах
- Скорость выплат по убыткам варьируется в зависимости от сложности случая
- Необходимость уточнять график работы конкретного офиса заранее
Где оставить отзыв
Клиенты могут оставить свой отзыв о работе компании через:
- Форму обратной связи на официальном сайте www.rgs.ru
- Мобильное приложение Росгосстрах
- Телефон горячей линии: 8 (800) -00-22-75
- Официальные сообщества в социальных сетях
Как найти ближайший офис Росгосстрах
Для поиска ближайшего офиса с актуальным графиком работы рекомендуется:
- Посетить официальный сайт www.rgs.ru
- Перейти в раздел «Офисы» или «Контакты»
- Ввести свой город или адрес
- Изучить информацию о ближайших точках на интерактивной карте
- Уточнить график работы и список услуг в конкретном офисе
Важно: Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график работы выбранного офиса‚ так как режим может меняться в праздничные дни и при проведении санитарных часов.
Актуальность информации: данные предоставлены на основе открытых источников и могут быть уточнены на официальном сайте компании или через контактный центр. Дата актуализации: апрель 2026 года.