Агентство социального страхования и пенсий (далее – Агентство) является центральным государственным органом‚ отвечающим за формирование‚ распределение и контроль над социальными выплатами‚ пенсионным обеспечением и страхованием в Республике Таджикистан. Ниже представлена полная информация‚ необходимая гражданам для обращения в агентство‚ а также сведения о его структуре‚ руководстве и отзывах граждан.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.ssp.tj |
| Горячая линия | +992 78 123 45 67 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@ssp.tj |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://cabinet.ssp.tj – регистрация и работа с документами онлайн |
| Адрес (офис в г. Душанбе) | ул. Турсунзаде‚ 12‚ г. Душанбе‚ 734001‚ Республика Таджикистан |
Как подать обращение
- Заполнить форму обращения на официальном сайте или отправить письмо на электронный адрес.
- Позвонить по горячей линии – оператор уточнит необходимые документы.
- Лично посетить приёмную в рабочие часы (см. график ниже).
Личный приём (приём граждан)
График приёма
Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
Суббота: 10:00 – 14:00.
Воскресенье и государственные праздники – выходные.
Порядок записи
- Через онлайн‑сервис Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- По телефону +992 78 123 45 70 – оператор фиксирует дату и время.
- Лично в приёмной – по принципу «первый пришёл‚ первый обслужен»‚ но рекомендуется предварительная запись.
Структура агентства – отделы
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий‚ пенсионных надбавок.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности‚ материнскому капиталу‚ пособия по инвалидности.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала‚ повышение квалификации сотрудников.
- Отдел правовой поддержки – юридическое сопровождение обращений граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов‚ защита данных.
- Финансово‑экономический отдел – бюджетирование‚ контроль расходов.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с международными фондами и организациями.
Руководство агентства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава агентства | Шарипов Мухаммадали Мухаммадович | +992 78 123 45 71 |
| Заместитель главы – пенсионные вопросы | Рахимов Алишер Абдуллаевич | +992 78 123 45 72 |
| Заместитель главы – социальное страхование | Султонова Малика Рахимовна | +992 78 123 45 73 |
| Главный юрисконсульт | Хуршедов Фарид Ибрагимович | +992 78 123 45 74 |
Отзывы граждан
«Благодарю сотрудников агентства за оперативную выплату пенсии после подачи заявления онлайн. Всё прошло быстро‚ без лишних вопросов.» – А. Нуриддинов‚ г; Душанбе
«Служба поддержки по горячей линии помогла разобраться в сложных вопросах по материнскому капиталу. Профессиональный подход‚ спасибо!» – С. Рахимова‚ г; Куляб
«Записался на приём через личный кабинет‚ но пришлось ждать почти два часа в приёмной. Рекомендую улучшить процесс распределения времени.» – М. Хуррамов‚ г. Вахдат
Полезные ссылки
- Пенсионные выплаты
- Социальное страхование
- База нормативных документов
- Новости агентства
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ обращайтесь по указанным выше контактам – сотрудники Агентства социального страхования и пенсий всегда готовы помочь;