Расторжение договора добровольного страхования (ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и имущества) в компании Росгосстрах возможно в любое время, если это не запрещено условиями конкретного полиса. Ниже представлена подробная инструкция, образец заявления и полезные контакты, которые помогут вам оформить расторжение быстро и без ошибок.
Когда можно расторгнуть договор страхования?
- По инициативе страхователя (вы) – в любой момент, если в полисе нет запрета на досрочное расторжение.
- По инициативе страховщика – при нарушении условий договора (неуплата премии, предоставление ложных сведений и т.д.).
- В случае продажи застрахованного имущества или изменения обстоятельств, делающих страхование бессмысленным.
Важно помнить, что при досрочном расторжении может удерживаться часть страховой премии (так называемый «возврат неиспользованной части»). Точный размер зависит от срока действия полиса и тарифов компании.
Какие документы необходимы?
- Заявление о расторжении договора страхования (образец ниже).
- Копия паспорта страхователя (страницы с фото и пропиской).
- Оригинал или копия полиса страхования.
- Документ, подтверждающий основание расторжения (например, договор купли‑продажи автомобиля, справка о продаже имущества, выписка из ЕГРН и т.д;).
- Реквизиты банковского счёта для возврата неиспользованной части премии (если требуется).
Все копии должны быть заверены подписью заявителя («Копия верна»). При подаче через личный кабинет или электронную почту достаточно приложить скан‑копии в хорошем качестве.
Образец заявления на расторжение договора страхования в Росгосстрах
Ниже представлен типовой текст заявления. Вы можете скопировать его, заменить выделенные части на свои данные и распечатать.
Заявление о расторжении договора страхования Я, Фамилия Имя Отчество, проживающий(ая) по адресу: ул. Примерная, д. 10, кв. 5, г. Москва, 123456, паспорт серии № 12 34 № 567890, выданный УФМС России по г. Москве , ИНН 123456789012, обращаюсь в ПАО «Росгосстрах» с просьбой расторгнуть договор страхования № РГС‑2025‑001234 (вид страхования: КАСКО) в связи с продажей застрахованного автомобиля. Прилагаю к заявлению: Копию паспорта (страницы с фото и пропиской); Копию полиса страхования; Договор купли‑продажи автомобиля № ДКП‑2026‑00567 от ; Реквизиты банковского счёта для возврата неиспользованной части премии: Банк: ПАО Сбербанк, р/с: 40###-###-####0012345, к/с: 30101###-###-####0225, БИК: 044525225. Прошу рассмотреть данное заявление в течение 10 рабочих дней и выдать подтверждение расторжения договора, а также перечислить причитающуюся сумму возврата страховой премии на указанный выше счёт. Подпись: ___________________ /Иванов Иван Иванович/
Примечание: Если вы подаёте заявление через личный кабинет на сайте Росгосстраха, достаточно заполнить электронную форму и приложить сканы документов в указанных полях. Текст заявления можно вставить в поле «Комментарий» или загрузить как отдельный файл PDF.
Как подать заявление?
- Личный визит в офис – придите в ближайшее отделение Росгосстраха с пакетом документов. Сотрудник примет заявление, поставит отметку о получении и выдаст вам копию с входящим номером.
- Почтой России – отправьте заказное письмо с описью вложений на адрес головного офиса или регионального филиала (см. контакты ниже). Сохраните чек и трек‑номер.
- Электронная почта – многие филиалы принимают scanned‑копии на адрес
claims@rosgosstrakh.ru(уточните актуальный e‑mail для вашего региона). В теме письма укажите: «Заявление на расторжение договора № [номер полиса»». - Личный кабинет на сайте – войдите в www.rgs.ru, раздел «Мои полисы» → выбрать полис → «Расторгнуть договор». Загрузите сканы документов и отправьте заявление.
Срок рассмотрения – обычно до 10 рабочих дней. После принятия решения вы получите официальное уведомление и, если предусмотрено, перевод средств на указанный счёт.
6 лучших контактов Росгосстраха для подачи заявления
- Головной офис (Москва)
- Адрес: 125047, г. Москва, ул. Новослободская, д. 41, стр. 1
- Телефон: +7 (495) -27‑00‑00 (контакт‑центр)
- E‑mail: info@rosgosstrakh.ru
- Региональное отделение в Санкт‑Петербурге
- Адрес: 191028, г. Санкт‑Петербург, Невский пр., д. 102
- Телефон: +7 (812) -32‑55‑55
- E‑mail: spb@rosgosstrakh.ru
- Отделение в Екатеринбурге
- Адрес: 620026, г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 46
- Телефон: +7 (343) -87‑00‑00
- E‑mail: ekb@rosgosstrakh.ru
- Отделение в Новосибирске
- Адрес: 630091, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 30
- Телефон: +7 (383) -29‑00‑00
- E‑mail: nsk@rosgosstrakh.ru
- Отделение в Казани
- Адрес: 420015, г. Казань, ул. Баумана, д. 67
- Телефон: +7 (843) -36‑00‑00
- E‑mail: kazan@rosgosstrakh.ru
- Контакт‑центр (общероссийский)
- Телефон: 8 (800) -00‑05‑05 (звонок по России бесплатный)
- Чат на сайте: www.rgs.ru → «Онлайн‑консультант»
При звонке уточните, какой именно филиал принимает заявления по вашему типу страхования (ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и т.д.) – это ускорит обработку.
Полезные советы и часто задаваемые вопросы
Сколько времени занимает возврат премии?
В среднем – от 5 до 15 рабочих дней после получения положительного решения. Точный срок зависит от банка‑получателя и внутренних процедур компании.
Можно ли расторгнуть договор онлайн без посещения офиса?
Да. Через личный кабинет на сайте Росгосстраха или мобильное приложение «Росгосстрах Онлайн» вы можете загрузить все необходимые документы и отправить заявление электронно.
Что делать, если заявление отклонено?
Получите письменное объяснение причины отказа. Чаще всего отказ связан с отсутствием необходимых документов или с нарушением сроков уведомления. Устраните недостатки и повторно отправьте заявление.
Нужно ли уведомлять ГИБДД при расторжении ОСАГО?
Нет. При расторжении полиса ОСАГО страхователь обязан вернуть полис в страховую компанию, а ГИБДД уведомляется автоматически через систему АИС ОСАГО.
Расторжение договора страхования в Росгосстрахе – процедура, доступная каждому страхователю. Главное – правильно оформить заявление, приложить необходимые документы и выбрать удобный способ подачи. Используя представленный образец и контакты региональных офисов, вы сможете быстро и без лишних хлопот завершить действие полиса и получить причитающийся возврат премии.
Если у вас остались вопросы – не стесняйтесь звонить в контакт‑центр по бесплатному номеру 8 (800) -00‑05‑05 или обращаться в онлайн‑чат на официальном сайте www.rgs.ru. Желаем успешного оформления!