Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: от автострахования до страхования жизни и корпоративных рисков. В статье собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальный сайт, бесплатная горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график личного приёма, отделы, руководство и отзывы клиентов.

Официальный сайт

URL: https://www.rgs.ru
На сайте можно оформить полис онлайн, получить расчёт стоимости, скачать необходимые формы и воспользоваться Личным кабинетом.

Горячая бесплатная линия

Номер: 8‑800‑555‑00‑00 (бесплатный звонок по всей России).
Рабочее время: круглосуточно, 24/7.
По телефону можно:

• Узнать стоимость полиса и условия страхования;
• Подать заявку на страховое событие;
• Получить консультацию по текущим полисам;
• Согласовать изменение условий полиса.

Телефонные номера для разных сервисов

1. Общий справочный центр: 8‑800‑555‑00‑00 (бесплатно)
2. Отдел автострахования: 8‑800‑300‑30‑30
3. Отдел страхования жизни и здоровья: 8‑800‑200‑20‑20
4. Корпоративный отдел: 8‑800‑777‑77‑77
5. Техническая поддержка онлайн‑сервиса: 8‑800‑555‑11‑11

Электронный адрес

Общий e‑mail: info@rgs.ru
Для подачи страховых случаев: claims@rgs.ru
Для вопросов корпоративным клиентам: corp@rgs.ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисами необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте:

• Перейдите по ссылке my.rgs.ru;
• Введите номер полиса и личные данные;
• Создайте пароль и подтвердите регистрацию через SMS;
• В кабинете доступны: просмотр полисов, оплата, подача заявлений о страховых случаях, изменение данных, чат‑поддержка.

Личный приём (офисы и отделения)

Для тех, кто предпочитает решить вопросы в живую, Росгосстрах имеет сеть региональных офисов. Ниже указаны основные адреса и графики работы.

Город	Адрес	Телефон	График приёма
Москва, Центральный офис	ул. Тверская, д. 7, офис 1201	+7 (495) -77‑00‑00	Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00
Санкт‑Петербург	пр. Невский, д. 45, офис 3	+7 (812) -55‑33‑33	Пн‑Пт 09:00‑17:30
Новосибирск	ул. Красный проспект, д. 12	+7 (383) -22‑44‑44	Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑13:00
Екатеринбург	ул. Малышева, д. 30	+7 (343) -33‑55‑55	Пн‑Пт 09:00‑18:00

Отделы и их функции

• Отдел автострахования – ОСАГО, КАСКО, страхование коммерческого автотранспорта.
• Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Здоровье», «ДМС», накопительные программы.
• Отдел имущественного страхования – страхование жилья, квартир, коммерческой недвижимости.
• Отдел ответственности – страхование гражданской ответственности, профессиональной ответственности.
• Корпоративный отдел – комплексные решения для бизнеса, страхование рисков производства, транспортных перевозок, страхование персонала.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

1. Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
2. Заместитель генерального директора по развитию: Смирнова Елена Викторовна
3. Финансовый директор: Кузнецов Андрей Михайлович
4. Директор по работе с клиентами: Петрова Марина Сергеевна
5. Главный юрисконсульт: Голубев Дмитрий Алексеевич

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальные каналы и независимые площадки (например, «Отзовик», «Яндекс.Отзывы»).

• Положительные:
  • «Быстрое оформление полиса онлайн, удобный личный кабинет – всё на уровне!» (Мария, 34 г., Москва)
  • «Горячая линия действительно бесплатная, оператор помог решить вопрос в течение 5 минут.» (Алексей, 45 г., Новосибирск)
  • «Отдел корпоративного страхования предложил гибкую программу для малого бизнеса, цены адекватные.» (Игорь, владелец ИП, Екатеринбург)
• Критика:
  • «В некоторых регионах время ожидания на линии превышает 10 минут, хотелось бы ускорить процесс.» (Ольга, 28 г., Санкт‑Петербург)
  • «Не всегда удобно попасть в офис в субботу – график работы в регионах часто ограничен.» (Виктор, 52 г., Тюмень)

Краткое резюме

Если вам нужен быстрый и бесплатный способ связаться с Росгосстрахом, используйте горячую линию 8‑800‑555‑00‑00. Для более детального взаимодействия – официальный сайт rgs.ru и Личный кабинет. При необходимости личного визита обратитесь в ближайший офис, предварительно уточнив график приёма. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов, а её руководство активно работает над улучшением клиентского сервиса.

---