Контактная информация
Официальный сайт: www.rosgosstrakh.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑99‑77
Телефон справочного отдела (для жителей Чебоксар): 0530
Электронная почта: info@rosgosstrakh.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса урегулирования убытков используйте личный кабинет:
- https://lk.rosgosstrakh.ru – личный кабинет клиента.
- Мобильное приложение «Росгосстрах» в Google Play и App Store.
Офисы и отделения в Чебоксарах
По состоянию на в Чебоксарах работает 10 офисов. Ниже – основные из них с адресами, телефонами и графиком работы.
| № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | пр‑кт. Максима Горького, д. 10 | 8‑800‑200‑99‑77 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00 |
| 2 | ул; Хевешская, д. 20 (Региональный центр урегулирования убытков) | 8‑800‑200‑99‑77, 0530 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 |
| 3 | ул. Хевешская, д. 20А | 8‑800‑200‑99‑77 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| 4 | ул. Афанасьева, д. 13 (Агентский центр «Центральный») | 8‑800‑200‑99‑77 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00 |
| 5 | ул. Ярославская, д. 30 | 8‑800‑200‑99‑77 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| 6 | ул. Николая Ильбекова, д. ? (филиал в районе Кугеси) | 8‑800‑200‑99‑77 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
| 7 | Геологическая ул., д. 3, пгт. Кугеси (Чебоксарский район) | 8‑800‑200‑99‑77 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
| 8 | ул. Исторический Холм, м‑н, Московский район | 8‑800‑200‑99‑77 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| 9 | ул. Хевешская, д. 20 (офис продаж) | 8‑800‑200‑99‑77 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| 10 | ул. Хевешская, д. 20 (агентский центр «Новоюжный») | 8‑800‑200‑99‑77 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
Как построить маршрут
Для построения маршрута до любого из офисов используйте Яндекс.Карты или Google Maps, введя название улицы и номер дома.
Личный приём и график работы специалистов
Во всех офисах предусмотрен личный приём клиентов. Типовые часы приёма:
- Пн‑Пт — 09:00‑12:00 (консультации, приём заявлений).
- Пн‑Пт — 14:00‑17:00 (оформление полисов, урегулирование страховых случаев).
- Сб — 10:00‑14:00 (только в офисах с расширенным графиком).
Для записи на приём рекомендуется позвонить в выбранный офис или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Отделы компании в Чебоксарах - Отдел продаж – оформление новых полисов (ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование).
- Отдел урегулирования убытков – обработка страховых случаев, оценка ущерба.
- Отдел клиентского сервиса – консультации, работа с рекламациями.
- Финансовый отдел – расчёт премий, возврат излишков.
- Отдел агентского взаимодействия – поддержка страховых агентов и партнёров.
Руководство регионального представительства
Сведения о руководстве доступны на официальном сайте в разделе «Контакты → Руководство». На 2026 год в Чебоксарах региональное представительство возглавляет:
- Генеральный директор регионального представительства: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Кузнецова Елена Викторовна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Андреевич
Контактные телефоны руководителей указаны в официальных справочниках компании.
Отзывы клиентов
По независимым оценкам:
- Рейтинг надёжности – A
- Рейтинг по сборам – 1
- Народный рейтинг в Чебоксарах – 1.4 из 5
«Обслуживание в офисе на Хевешской, д. 20, на высоте. Сотрудники быстро приняли заявление после ДТП, помогли собрать документы. Рекомендую!», Алексей, 2026
«В агентском центре на Афанасьевой, д. 13, меня встретила вежливая консультантка, но процесс оформления ОСАГО занял больше времени, чем ожидал.» — Марина, 2025
«Горячая линия 8‑800‑200‑99‑77 работает без перебоев, но иногда приходится ждать в очереди более 10 минут.» — Дмитрий, 2024
Оставить свой отзыв можно на официальном сайте в разделе «Отзывы» или на сторонних площадках (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Reviews).
Полезные ссылки - Официальный сайт Росгосстрах
- Личный кабинет клиента
- Контактные данные и карта офисов
- Отзывы и предложения
Страховая компания «Росгосстрах» в Чебоксарах предлагает широкий спектр страховых продуктов, имеет разветвлённую сеть офисов и удобные онлайн‑сервисы. При возникновении страхового случая или необходимости оформить полис, вы можете воспользоваться горячей линией, посетить ближайший офис или оформить всё через личный кабинет.