Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр полисов: ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, здоровья, имущества и недвижимости. В Краснодарском крае компания имеет несколько филиалов и приёмных отделений, где клиенты могут получить консультацию, оформить полис и решить любые вопросы.

Общая информация о филиалах в Краснодарском крае

• Главный региональный офис (Краснодар):
  • Адрес: г. Краснодар, ул. Красная, д. 33, офис 1
  • Телефон: 8 (495) -39‑24‑24
• Филиал в г. Сочи:
  • Адрес: г. Сочи, ул. Курортный, д. 12
  • Телефон: 8 (495) -26‑55‑55
• Филиал в г. Новороссийск:
  • Адрес: г. Новороссийск, пр. Победы, д. 45
  • Телефон: 8 (495) -33‑37‑11
• Филиал в г. Адыгейск:
  • Адрес: г. Адыгейск, ул. Пушкина, д. 7
  • Телефон: 8 (495) -26‑99‑77

Все перечисленные офисы работают в будние дни, кроме государственных праздников.

Контактные данные для обращений

Официальный сайт: https://www.rgs.ru

Горячая линия (общероссийская): 8 (800) -00‑09‑00 (круглосуточно)

Региональные телефоны (Краснодарский край):

1. Краснодар – 8 (495) -39‑24‑24
2. Сочи – 8 (495) -26‑55‑55
3. Новороссийск – 8 (495) -33‑37‑11
4. Адыгейск – 8 (495) -26‑99‑77

Электронный адрес для обращений: info@rgs.ru

Личный кабинет и мобильное приложение

Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений на страховые выплаты используйте:

• Личный кабинет на сайте: https://lk.rgs.ru
• Мобильное приложение «Росгосстрах» (iOS и Android) – позволяет оформить полис, пролонгировать его, просмотреть историю договоров и получить QR‑коды для оплаты.

Личный приём (приёмные отделения)

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить в выбранный офис или воспользоваться онлайн‑записью в Личном кабинете.

Структура и отделы регионального представительства

• Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
• Отдел страховых выплат – рассмотрение и выплату страховых возмещений.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями, поддержка онлайн‑каналов.
• Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, недвижимости.
• Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и урегулирование споров.

Руководство регионального отделения

На 2026 год руководителем филиала в Краснодарском крае является Игорь Петрович Красавин – первый заместитель директора регионального управления Росгосстрах. Его контактные данные:

• Телефон: 8 (495) -39‑24‑24 (добавочный 101)
• Email: director.kras.krai@rgs.ru

Отзывы клиентов

На 2026 год в открытых источниках (Google, Яндекс, специализированные форумы) собрано более 7 400 отзывов о работе Росгосстрах в Краснодарском крае:

• Положительные – 1 641 отзыв (около 22 %). Клиенты отмечают быстрый процесс оформления полисов онлайн, вежливый персонал в приёмных отделениях и удобный личный кабинет.
• Нейтральные – 3 159 отзывов. Часто упоминаются вопросы по срокам выплаты страховых возмещений.
• Отрицательные – 1 599 отзывов (около 21 %). Наиболее частые жалобы: задержки в выплатах, недостаточная информированность о статусе заявлений.

Росгосстрах активно работает над улучшением качества сервиса: вводит автоматизированные системы трекинга заявок, расширяет часы работы приёмных отделений и проводит обучение персонала.

Как оформить полис онлайн

1. Зайдите на официальный сайт или откройте мобильное приложение.
2. В разделе «Страхование» выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, недвижимости и т.д.).
3. Заполните онлайн‑форму, указав данные транспортного средства, автомобиля или объекта страхования.
4. Выберите способ оплаты: банковская карта, QR‑код, автоплатеж.
5. После оплаты полис будет отправлен на ваш e‑mail, а также доступен в Личном кабинете.

Если возникнут вопросы, позвоните в горячую линию 8 (800) -00‑09‑00 или обратитесь в ближайший офис.

Полезные ссылки

• Официальный сайт – https://www.rgs.ru
• Личный кабинет – https://lk.rgs.ru
• Мобильное приложение – доступно в App Store и Google Play
• Горячая линия – 8 (800) -00‑09‑00
• Электронная почта – info@rgs.ru