Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России‚ предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование‚ имущественное страхование‚ медицинское страхование‚ страхование жизни и многое другое. В городе Старый Оскол компания представлена отдельным филиалом‚ расположенным на улице Ленина‚ 12. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения для обращения в отделение.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефон филиала в Старом Осколе: +7 (47444) -‑30‑10 (будние дни‚ с 09:00 до 18:00)
- Электронный адрес: oldoskol@rgs.ru
- Личный кабинет на сайте: https://my.rgs.ru – для онлайн‑оформления полисов‚ оплаты и просмотра документов.
Личный приём и график работы
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ в филиале работает служба личного приёма. Записаться можно по телефону +7 (47444) -‑30‑10 или через форму онлайн‑записи в личном кабинете.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы филиала
- Отдел автострахования – оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование автогражданской ответственности.
- Отдел имущественного страхования – страхование квартир‚ домов‚ коммерческой недвижимости.
- Отдел медицинского страхования – ДМС‚ полисы для физических и юридических лиц.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь»‚ «Трудовой доход»‚ «Критические заболевания».
- Отдел корпоративных клиентов – комплексные программы для бизнеса‚ страхование автопарков‚ грузов‚ ответственности.
- Служба поддержки клиентов – ответы на вопросы‚ обработка заявлений о страховых случаях.
Руководство филиала
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Начальник отдела автострахования: Петрова Елена Викторовна
- Начальник отдела имущественного страхования: Смирнов Алексей Николаевич
- Начальник отдела медицинского страхования: Кузнецова Марина Андреевна
- Начальник отдела страхования жизни: Лебедев Дмитрий Сергеевич
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы‚ собранные из открытых источников и официального портала «Росгосстрах». Они помогут оценить уровень сервиса в отделении на ул. Ленина.
- Алексей‚ 34 года‚ автолюбитель: «Оформил КАСКО онлайн‚ но потом пришёл в филиал за уточнением условий. Персонал был вежлив‚ всё объяснили подробно‚ полис оформлен без задержек.»
- Марина‚ 45 лет‚ владелица квартиры: «Проблема с выплатой по страховке квартиры после затопления. Сотрудники отдела имущественного страхования быстро проверили документы и выполнили выплату в течение недели.»
- Владимир‚ 29 лет‚ предприниматель: «Корпоративный клиент. Доволен тем‚ что в филиале есть отдельный отдел для бизнеса – помогли собрать пакет документов для страхования автопарка из 12 машин. Всё прошло гладко.»
- Ольга‚ 52 года‚ пенсионерка: «Обратилась за полисом ДМС. Сотрудники помогли подобрать оптимальный тариф‚ ответили на все вопросы о покрытии. Оформление заняло 20 минут‚ а стоимость оказалась ниже‚ чем в других компаниях.»
- Игорь‚ 40 лет‚ водитель такси: «Служба поддержки быстро реагирует на звонки‚ но иногда приходится ждать в очереди в офисе. В целом‚ сервис на хорошем уровне.»
Как записаться на приём
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться одним из следующих способов:
- Позвонить по телефону +7 (47444) -‑30‑10 и уточнить свободные окна.
- Войти в личный кабинет‚ выбрать раздел «Запись на приём» и заполнить форму.
- Отправить заявку на электронную почту oldoskol@rgs.ru с указанием желаемой даты и темы обращения.
Полезные ссылки
- Автострахование
- Имущественное страхование
- Медицинское страхование
- Страхование жизни
- Корпоративные программы
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑55‑55 или написать письмо на oldoskol@rgs.ru. Сотрудники филиала в Старом Осколе готовы помочь вам подобрать оптимальное страховое решение и обеспечить высокий уровень сервиса.