Росгосстрах – крупнейшая страховая компания России‚ предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: от автострахования до корпоративных программ. Ниже собраны все необходимые сведения о филиале в г. Серпухов (Московская область).
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия Росгосстраха (по России): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон филиала в Серпухове: +7 (4962) -‑22‑22
- Электронный адрес: serpuhov@rgs.ru
- Адрес: 147500‚ Московская область‚ г. Серпухов‚ ул. Ленина‚ д. 25
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://my.rgs.ru
График работы офиса
| Понедельник – Пятница: | 09:00 – 18:00 |
| Суббота: | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье: | выходной |
Для обращения в личный прием рекомендуется записаться заранее по телефону +7 (4962) -‑22‑22 или через форму обратной связи на сайте.
Отделы филиала
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование коммерческого автотранспорта.
- Отдел страхования имущества – страхование жилых и нежилых помещений‚ страхование от пожара‚ затопления‚ кражи.
- Отдел страхования жизни и здоровья – ДМС‚ страхование от несчастных случаев‚ страхование жизни.
- Отдел корпоративных клиентов – комплексные программы для предприятий‚ страхование ответственности‚ грузов‚ транспортных средств.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ рекламациями‚ консультирование.
Руководство филиала
| Директор филиала: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по работе с клиентами: | Кузнецова Елена Владимировна |
| Начальник отдела автотранспортного страхования: | Михайлов Андрей Сергеевич |
| Начальник отдела страхования имущества: | Смирнова Ольга Викторовна |
Личный прием (по записи)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия (подписание договоров‚ получение полисов‚ урегулирование страховых случаев)‚ клиент может записаться на личный прием:
- Через телефон +7 (4962) -‑22‑22 (оператор уточнит свободные окна).
- Онлайн‑запись в личном кабинете;
- По электронной почте serpuhov@rgs.ru с темой «Запись на личный прием».
Среднее время ожидания – 15‑30 минут в зависимости от загруженности.
Отзывы клиентов
- Ирина К. (30 мес.) – «Оформление ОСАГО заняло 10 минут‚ сотрудник вежливый‚ цены соответствуют рыночным. Рекомендую!»
- Алексей П. (12 мес.) – «При страховом случае с ДТП помогли быстро оформить КАСКО‚ но пришлось ждать два дня в офисе. В целом доволен обслуживанием.»
- Марина С. (6 мес.) – «Личный кабинет удобный‚ все полисы в электронном виде‚ но иногда возникают задержки в отправке SMS‑уведомлений.»
- Владимир Т. (24 мес.) – «Отдел корпоративных клиентов предложил выгодный пакет для малого бизнеса. Персональный менеджер всегда на связи.»
Средний рейтинг филиала на независимых площадках – 4‚3 из 5 (по 150 отзывам).
Как связаться и задать вопрос
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ используйте любой из способов связи:
- Телефон: +7 (4962) -‑22‑22
- Электронная почта: serpuhov@rgs.ru
- Форма обратной связи на сайте: https://www.rgs.ru/feedback
- Личный кабинет – раздел «Обратная связь».
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально быстрый и качественный сервис.
Помните: график работы и контактные данные могут изменяться в праздничные дни. Рекомендуем уточнять информацию перед визитом.