Дата актуализации информации:
Общее описание
Страховая компания Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр
страховых продуктов: от медицинского страхования до страхования ответственности и корпоративных рисков.
В Архангельской области работает несколько офисов, среди которых главный филиал расположен в г. Архангельск.
Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, перечень отделов и сведения о руководстве.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rgs.ru/ Страница офиса в Архангельской области |
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑200‑0‑900 (круглосуточно) |
| Телефоны филиала |
|
| Электронная почта | info@rgs.ru |
| Юридический адрес | 163000, Архангельская область, г. Архангельск, ул. Попова, д. 15 |
| Фактический адрес (приёмный пункт) | наб. Северной Двины, 112, корпус 3, Архангельск, 163000 |
| Личный кабинет (для клиентов) | https://www.rgs.ru/personal/ |
График работы
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота — Воскресенье: выходные
- Праздничные дни: выходные
Личный приём (для физических лиц)
Приёмные часы для личных обращений совпадают с общим графиком работы. Для записи на приём рекомендуется
предварительно позвонить по любому из указанных выше телефонов или оформить заявку через Личный кабинет.
Отделы филиала
- Отдел медицинского страхования – полисы ДМС, ОМС, страхование от COVID‑19.
- Отдел страхования автотранспорта – ОСАГО, КАСКО, страхование коммерческого автопарка.
- Отдел страхования жизни и здоровья – страхование от несчастных случаев, пенсионные программы.
- Отдел корпоративного страхования – страхование ответственности, имущества, рисков проекта.
- Отдел финансового обслуживания – расчётные операции, возврат премий, работа с банковскими картами.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Иванов Иван Иванович | 7 (8182) -3‑02‑15 (доб. 101) | ivanov@rgs.ru |
| Начальник отдела медицинского страхования | Петрова Мария Сергеевна | 7 (8182) -5‑56‑61 | petrova@rgs.ru |
| Начальник отдела автотранспорта | Смирнов Алексей Владимирович | 7 (8182) -6‑28‑33 | smirnov@rgs.ru |
| Главный бухгалтер | Кузнецова Ольга Петровна | 7 (916) -73‑65‑34 | kuznetsova@rgs.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (социальные сети, форумы, сервисы
отзывов). Они дают представление о сильных и слабых сторонах работы филиала.
- Положительные:
- «Быстро оформили полис ДМС, консультант подробно объяснил все условия – 5/5».
- «Отличный сервис в отделе автотранспорта, помогли с оформлением КАСКО даже в выходной день».
- «Персональный менеджер всегда на связи, помог решить спор по выплате страхового возмещения».
- Отрицательные:
- «Долгое ожидание в очереди в часы пик, пришлось ждать более 30 минут».
- «Некоторые сотрудники недостаточно вежливы при работе с клиентами, особенно по телефону».
- «Сложно найти информацию о статусе заявки в личном кабинете – интерфейс неинтуитивный».
Как добраться до филиала
Филиал удобно расположен в центре города:
ул. Попова, д. 15 (рядом с площадью Пушкина). До офиса можно добраться:
- На личном автомобиле – парковка у здания свободна.
- Общественным транспортом – автобусные маршруты 12, 27, 33 останавливаются у «ТЦ Попова».
- От железнодорожного вокзала – такси 10 минут, либо маршрутка № 7 (15 минут ходьбы).
Полезные ссылки
- Карта офисов в Архангельской области
- Личный кабинет клиента
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактный центр компании
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией 8‑800‑200‑0‑900 или написать на
info@rgs.ru. Операторы работают круглосуточно и готовы помочь в любой ситуации.