В данной статье собрана актуальная и подробная информация о страховом офисе ПАО «Росгосстрах» (Универсальный офис Дубна), расположенном по адресу: Московская область, г. Дубна, проспект Боголюбова, д. 26. Здесь вы найдете телефоны, режим работы, контакты для обращений, информацию об услугах и способы связи с компанией на .

Описание офиса и предоставляемых услуг

Офис по адресу проспект Боголюбова, 26 является Универсальным офисом страховой компании «Росгосстрах» в Дубне. Это означает, что здесь можно получить полный спектр услуг как для физических, так и для юридических лиц; В том же здании (бизнес-центр) также размещается отделение Банка «Росгосстрах», что позволяет решать банковские и страховые вопросы в одном месте.

Основные виды страхования, доступные в офисе:

• Автострахование: ОСАГО (обязательное), КАСКО (добровольное), Зеленая карта, страхование ответности перевозчика.
• Страхование имущества: квартира, дом, дача, бытовая техника, защита от утечки воды и пожара.
• Страхование жизни и здоровья: накопительные и рисковые программы, страхование при оформлении кредитов/ипотеки, НС Жизнь (налоговый вычет).
• Медицинское страхование: ДМС (добровольное медицинское), ВЗР (выезжающим за рубеж), ОМС (полис ОМС).
• Другие виды: страхование ответности, страхование бизнеса, страхование грузов, страхование от неудачи путешествия.

Важно: Согласно данным справочников, в Дубне работает два филиала Росгосстраха. Офис на Боголюбова, 26 — это универсальный офис полного цикла обслуживания.

Контакты для обращений

Ниже приведены все актуальные контактные данные для связи с офисом и колл-центром компании.

Адрес и геолокация

Почтовый адрес: 141980, Московская область, г. Дубна, проспект Боголюбова, д. 26 (Бизнес-центр, офис 36А / Универсальный офис Дубна).

Ориентир: Здание бизнес-центра, в том же здании находится отделение Банка «Росгосстрах» и офис компании «РЕСО-Гарантия» (отдельный вход/офис).

Телефоны офиса в Дубне (Боголюбова, 26)

Для прямой связи с менеджерами данного отделения используйте следующие номера (актуальны на момент публикации):

• +7 (496) -14-77-70 — основной телефон универсального офиса Дубна (прямой городской номер).
• +7 (49621) —16-01, номер, указанный в справочниках для контактов по адресу Боголюбова 26 (часто относится к банковскому отделению или общему приемной в бизнес-центре, уточните при звонке нужный отдел).

При звонке с мобильного телефона используйте формат +7 (496) -14-77-70 или 8 (496) -14-77-70.

Единая справочная служба и Горячая линия (все Россия)

Для оперативных справок, оформления полисов ОСАГО онлайн, уведомления о страховых случаях и жалоб рекомендуется использовать федеральные номера (звонки по России бесплатны):

• 8-800-100-0-800 — Единая горячая линия ПАО «Росгосстрах» (круглосуточно/без выходных).
• 8-800-200-0-900 — Горячая линия Банка «Росгосстрах» (если вопрос касается кредитов, вкладов, карт).
• +7 (495) -50-0-800 — Единая справочная Москва и МО (для звонков из Москвы/МО или из-за рубежа).

Электронный адрес (E-mail)

• client@rosgosstrakh.ru — центральный адрес для обращений клиентов (претензии, предложения, вопросы по полисам).
• claims@rosgosstrakh.ru — для уведомлений о страховых случаях (ДТП, имущество, здоровье).
• info@rosgosstrakh.ru — общие информационные запросы.

Совет: В теме письма обязательно укажите номер полиса/договора и фразу «Офис Дубна, Боголюбова 26» для ускорения обработки.

Официальный сайт и Личный кабинет

Большинство операций можно выполнить удаленно без визита в офис.

• Официальный сайт: www.rosgosstrakh.ru, расчет стоимости, покупка полисов ОСАГО/КАСКО/ДМС/Недвижимость/Путешествия онлайн, поиск офисов, новости.
• Личный кабинет клиента (ЛК): lk.rosgosstrakh.ru — просмотр активных полисов, скачивание электронных копий, оплата продлений, сообщение о страховом случае, отслеживание статуса выплат, изменение данных.
• Мобильное приложение: «Росгосстрах» (App Store, Google Play, RuStore) — полный функционал ЛК в смартфоне.

График приема посетителей (Режим работы офиса)

Режим работы универсального офиса на проспекте Боголюбова, 26 установлен следующим образом (актуально на 2026 год):

Важные примечания к графику:

• График может меняться в праздничные дни (сверяйтесь на сайте или по телефону 8-800-100-0-800 заранее).
• Последний прием посетителей обычно за 30–60 минут до закрытия.
• Отделение Банка «Росгосстрах» в этом же здании работает по аналогичному графику: Пн-Пт 9:00-18:00, Сб 10:00-15:00.

Личный прием и запись на консультацию

Для удобства клиентов компания рекомендует предварительную запись через сайт или приложение (раздел «Офисы» -> «Записаться на прием»). Это позволит избежать очереди и гарантированно попасть к специалисту нужного профиля (ОСАГО, КАСКО, имущество, жизнь, юристы).

• Прием без записи: возможен в часы работы, но время ожидания может быть длительным в пиковые часы (утро, обед, суббота).
• Сложные вопросы (юридические, крупные выплаты, корпоративные клиенты): строго по предварительной записи через горячую линию или менеджера офиса.

Структура офиса: Отделы и специализация

В универсальном офисе Дубна (Боголюбова 26) функционируют следующие направления (зоны обслуживания):

1. Фронт-офис (Зона приема физических лиц): оформление ОСАГО, КАСКО, недвижимость, путешествия, ДМС, НС Жизнь. Прием платежей, выдача полисов.
2. Отдел корпоративного бизнеса (Юридические лица): страхование ответности, имущества предприятий, ОСАГО флот, ДМС для сотрудников, строительные риски. Работает в будни 9:00-18:00.
3. Отдел урегулирования ущерба (Справки/Документы): прием уведомлений о страховых случаях, консультации по выплатам, получение справок для ГИБДД/суда. Важно: осмотры автомобилей после ДТП часто проводятся в отдельных технических центрах (например, ТЦ «М-Сервис» по адресу Боголюбова 26 или на спец. площадках), уточняйте адрес осмотра у оператора 8-800.
4. Банковское отделение (Банк «Росгосстрах»): отдельное окно/зона: кредитование, вклады, дебетовые/кредитные карты, страхование заемщиков. Телефон банка в Дубне: +7 (49621) —16-01.

Руководство офиса и контакты для официальных обращений

Контактные данные непосредственного руководителя отделения (Начальника офиса / Директора филиала) в открытых источниках не публикуются в целях безопасности и антиспама.

Для официальных писем, претензий, требований, судебных извещений и взаимодействия с руководством используйте реквизиты центрального аппарата или обращение через официальные каналы:

• Юридический адрес ПАО «Росгосстрах»: 129110, г. Москва, ул. Малая Дмитровка, д. 3, стр. 1.
• Претензионная работа (почта): 129110, г. Москва, ул. Малая Дмитровка, д. 3, стр. 1, Департамент работы с претензиями и жалобами.
• Электронный документооборот (ЭДО): через личный кабинет на сайте или портал Госуслуг (для официальных требований).
• Телефон доверенного лица / Комплаенс: 8-800-100-0-800 (попросить соединить с отделом качества обслуживания / комплаенс-службой).

Отзывы клиентов об офисе (Боголюбова, 26)

Агрегированная оценка офиса на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) и отзовиках (СКИДКОМ, Финуслуги) на март 2026 года составляет в среднем 3.8 – 4.2 из 5 баллов.

Частые положительные моменты (Плюсы):

• Удобное расположение: проспект Боголюбова — главная магистраль, легко доехать на личном авто (есть парковка у БЦ), общественный транспорт (остановка «Боголюбова» / «Центр»).
• Комплексное обслуживание: можно сразу решить вопрос по страховке и банковскому продукту (кредит под залог авто/недвижимости, страхование заемщика).
• Квалифицированные сотрудники: многие клиенты отмечают компетентность менеджеров по ОСАГО и КАСКО, помощь в заполнении европротокола.
• Работа в субботу: удобно для работающих граждан (до 15:00).

Частые замечания (Минусы):

• Очереди в пиковые часы: особенно утром в будни и в субботу до обеда. Рекомендуется запись онлайн.
• Сложность парковки в час пик: парковка у бизнес-центра может быть заполнена.
• Путаница с входами: в здании несколько организаций (РЕСО-Гарантия, Банк, Росгосстрах), входы могут быть разделены или общие — смотрите вывески «Универсальный офис Дубна».
• Осмотры авто: осмотр после ДТП часто не в этом офисе, а в ТЦ «М-Сервис» (тоже Боголюбова 26, но другой вход/помещение) или на спец. площадке, уточняйте у оператора 8-800.

Совет: Перед визитом оформите полис или рассчитайте стоимость на сайте rosgosstrakh.ru, это сэкономит 15-30 минут времени в офисе. При визите по ОСАГО обязательно захватите: паспорт, СТС/ПТС, диагностическая карта (если требуется), старый полис (если есть), водительские удостоверения всех застрахованных.

Краткая шпаргалка: Главные номера и ссылки

• Офис Дубна (Боголюбова 26): +7 (496) -14-77-70
• Горячая линия Росгосстрах (24/7): 8-800-100-0-800
• Сайт / Покупка онлайн: rosgosstrakh.ru
• Личный кабинет: lk.rosgosstrakh.ru
• Email претензий: claims@rosgosstrakh.ru
• Режим работы: Пн-Пт 9:00-18:00, Сб 10:00-15:00, Вс — выходной.

Информация актуализирована на на основе данных открытых справочников (Яндекс.Карты, 2ГИС, Финуслуги.ру, СКИДКОМ.рф, официальный сайт ПАО «Росгосстрах»). Перед визитом рекомендуется подтвердить график и наличие специалиста по телефону +7 (496) -14-77-70 или через единую линию 8-800-100-0-800.