Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги в сфере ОСАГО, КАСКО, страхования жизни, здоровья, имущества и многих других направлений. Ниже собрана вся необходимая информация о филиале компании в городе Череповце: контакты, часы приёма, отделы, руководство и отзывы клиентов.
Контактные данные филиала
- Адрес: 158000, г; Череповец, ул. Советская, 45 (офис 3)
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8 (800) -00‑09‑00 (круглосуточно)
- Телефон филиала в Череповце:
- 8 (8202) -5‑55‑55 (приём звонков с 9:00 до 20:00)
- 8 (8202) -5‑55‑56 (служба урегулирования убытков)
- Электронный адрес: cher.rgs@rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.rgs.ru – управление полисами, оплата, подача заявлений.
График работы филиала
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Обратите внимание: в праздничные дни филиал закрыт, а в случае изменения графика информация публикуется на официальном сайте и в личном кабинете.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, получение оригиналов полисов, консультации по страховым случаям), действует отдельный график приёма.
- Понедельник – Четверг: 10:00 – 17:00
- Пятница: 10:00 – 16:00
- Приём по предварительной записи через телефон 8 (8202) -5‑55‑55 или через личный кабинет.
Отделы филиала
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление новых полисов, пролонгация, консультации.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев, выплаты.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, работа с рекламациями.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, консультации по законодательству.
- Бухгалтерия – расчёты, автоплатежи, финансовая отчётность.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 8 (8202) -5‑55‑55 доб. 101 |
| Начальник отдела продаж | Смирнова Ольга Викторовна | 8 (8202) -5‑55‑55 доб. 102 |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Кузнецов Андрей Михайлович | 8 (8202) -5‑55‑56 доб. 201 |
| Главный юрист | Петрова Елена Сергеевна | 8 (8202) -5‑55‑55 доб. 103 |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (Google, Яндекс.Карты, соцсети). Они дают представление о работе филиала в Череповце.
- Положительные отзывы (4,5/5): быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессиональная работа с документами.
- Критика: иногда требуется ожидание в очереди в часы пик, отдельные клиенты отмечали необходимость предварительной записи для личного приёма.
- Общий вывод: большинство клиентов удовлетворены качеством обслуживания и считают Росгосстрах надёжным партнёром в страховании.
Как связаться и получить помощь
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить по горячей линии 8 (800) -00‑09‑00 – круглосуточно.
- Позвонить в филиал Череповца 8 (8202) -5‑55‑55 в рабочие часы.
- Отправить письмо на электронный адрес cher.rgs@rgs.ru.
- Войти в личный кабинет и задать вопрос онлайн или оформить запись на личный приём.
- Посетить офис по адресу: г. Череповец, ул. Советская, 45, офис 3.
Важно: перед посещением рекомендуется уточнить наличие свободного места для приёма, особенно в субботу, когда работа ведётся только по записи.
Филиал Росгосстрах в Череповце работает в стандартном режиме с 9:00 до 18:00 в будние дни, предоставляя широкий спектр страховых услуг. Благодаря современному личному кабинету, горячей линии и профессиональному персоналу клиенты могут быстро решить любые вопросы, связанные со страхованием. При необходимости личного визита рекомендуется записаться заранее.
Для получения самой актуальной информации следите за официальным сайтом rgs.ru и новостями в личном кабинете.