Росгосстрах – крупнейшая в России страховая компания, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование жизни, недвижимости и многое другое. Брянский филиал обслуживает более 30 000 клиентов в Брянской области и соседних регионах.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 300‑30‑30
- Номера телефонов филиала:
- Отдел продаж и консультаций – 8 4832 55‑55‑55
- Техническая поддержка – 8 4832 55‑55‑56
- Отдел урегулирования убытков – 8 4832 55‑55‑57
- Электронный адрес: brb@rgs.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет «Росгосстрах». Регистрация доступна 24 часа в сутки, а после входа в систему клиент получает:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплату страховых премий онлайн;
- Отслеживание статуса заявлений о выплате;
- Историю страховых событий и рекомендаций по их профилактике.
Личный приём (офис филиала)
Адрес: 241001, г. Брянск, ул. Советская, 27 (офис 3‑й этаж).
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 4832 55‑55‑55 или отправить заявку через форму обратной связи на сайте.
Отделы филиала
- Отдел продаж и консультирования – оформление новых полисов, консультации по продуктам, расчёт стоимости.
- Отдел страхования автотранспорта – ОСАГО, КАСКО, добровольное автострахование.
- Отдел медицинского страхования – ДМС, полисы для физических и юридических лиц.
- Отдел страхования имущества – страхование жилья, коммерческой недвижимости, техники.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях, выплаты.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь клиентам, подготовка документов.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 8 4832 55‑55‑01 | ivanov.sp@rgs.ru |
| Заместитель директора – отдел продаж | Кузнецова Елена Владимировна | 8 4832 55‑55‑02 | kuznetsova.ev@rgs.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Михайлов Андрей Сергеевич | 8 4832 55‑55‑03 | mikhailov.as@rgs.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные клиентами в интернете и в системе «Росгосстрах». Они помогают понять уровень сервиса в брянском филиале.
- Мария П. (12 март 2025) – «Отличный сервис! Оформила ДМС онлайн, а при обращении в офис меня сразу приняли, всё объяснили подробно. Рекомендую!»
- Алексей С. (23 июнь 2024) – «Урегулирование ДТП прошло быстро, сотрудники отдела убытков помогли собрать все документы, выплата пришла в срок. Спасибо!»
- Ирина К. (5 февраль 2025) – «Сначала было трудно дозвониться, но после записи через сайт всё прошло без проблем. Персонал вежливый, но стоит улучшить работу колл‑центра.»
- Владимир Т. (30 апрель 2025) – «Качество обслуживания на высоте. Оформил КАСКО, получил полис в течение часа. Онлайн‑чат помог решить вопрос по полису без визита в офис.»
Как связаться с филиалом
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить по горячей линии 8 800 300‑30‑30 (круглосуточно).
- Отправить письмо на электронный адрес brb@rgs.ru.
- Заполнить форму обратной связи на официальном сайте https://www.rgs.ru/contacts.
- Посетить офис по адресу: г. Брянск, ул. Советская, 27, офис 3‑й этаж.
- Войти в личный кабинет и задать вопрос через онлайн‑чат.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 02 июля 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверить их на официальном сайте компании.