На этой странице собрана актуальная и подробная информация о филиалах, офисах продаж и центрах урегулирования убытков ПАО СК «Росгосстрах» в городе Брянск и Брянской области. Здесь вы найдете адреса, номера телефонов, график работы, контакты горячей линии, информацию о личном кабинете и порядке личного приема руководства.

Описание и общая информация

ПАО СК «Росгосстрах» — одна из крупнейших страховых компаний России, широко представленная в Брянской области. Главный офис дирекции филиала по Брянской области расположен по адресу: 241050, г. Брянск, проспект Ленина, д. 99. В этом же здании размещены Агентский центр «Центральный» и Региональный центр урегулирования убытков (РЦУУ).

Компания предоставляет полный спектр страховых услуг: ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, жизни, здоровья, путешественников (Зеленая карта, VZR), имущественных интересов юридических лиц и физических лиц.

Контакты для обращений (Основные телефоны и адреса)

Дирекция филиала по Брянской области / Агентский центр «Центральный» / РЦУУ

Это главное административное здание компании в регионе.

• Адрес: 241050, Брянская обл., г. Брянск, пр-кт Ленина, д. 99
• Телефон дирекции/справочной: +7 (4832) -7-24-25
• Телефоны офиса продаж (АЦ «Центральный»): +7 (4832) -7-22-93, +7 (953) -91-79-86
• Дополнительные номера (по старым данным): 783-24-70; 783-24-34 (тел/факс), 783-24-24 (доб. 2683)
• Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 14:00); Суббота, Воскресенье – выходной.

Офис продаж по адресу: ул. Пушкина, д. 49а

• Адрес: г. Брянск, ул. Пушкина, д. 49а
• Услуги: Продажа полисов ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, жизни, ВЗР.
• Телефон: Уточняйте по единой горячей линии или на карте 2ГИС/Яндекс.Карт.
• Режим работы: Обычно Пн-Пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб-Вс выходной. Рекомендуется звонить перед визитом.

Офисы в районах области (примеры из 2ГИС)

• Выгоничи: рп. Выгоничи, ул. Ленина, д. 55 (Выгоничский район)
• Навля: рп. Навля, Советская улица, д. 4 (Навлинский район)
• Другие населенные пункты: Полный список филиалов в районе проживания лучше уточнить на официальном сайте в разделе «Офисы» или через карты (2ГИС, Яндекс.Карты).

Официальный сайт

Сайт: www.rgs.ru

На сайте доступны: онлайн-калькулятор ОСАГО/КАСКО, покупка полисов в электронном виде, личный кабинет, поиск ближайшего офиса на интерактивной карте, новости и акции.

Горячая линия (Единый контакт-центр)

Для консультаций, сообщения о страховом случае, жалоб и вопросов по полисам работает круглосуточная бесплатная линия по России:

8-800-200-0-900

Звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов по всей территории РФ. Работает 24/7.

Номера телефонов (Сводная таблица)

Направление	Номер телефона	Режим работы
Горячая линия (фederal)	8-800-200-0-900	Круглосуточно, без выходных
Дирекция филиала (Брянск, пр. Ленина, 99)	+7 (4832) -7-24-25	Пн-Пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
Агентский центр «Центральный» (продажи)	+7 (4832) -7-22-93 +7 (953) -91-79-86	Пн-Пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
РЦУУ (Урегулирование убытков, пр; Ленина, 99)	+7 (4832) -7-24-25 (общий)	Пн-Пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)

Электронный адрес (E-mail)

Для официальных обращений, претензий и направления сканов документов используйте федеральные адреса, указанные на сайте в разделе «Контакты», либо адрес дирекции:

• Общие обращения (федеральный): info@rgs.ru (или через форму обратной связи на сайте)
• Претензии по ОСАГО/КАСКО: Уточняйте актуальный e-mail у оператора горячей линии 8-800-200-0-900 или в личном кабинете.

Личный кабинет

Доступ: lk.rgs.ru

Возможности личного кабинета:

• Просмотр и управление полисами (ОСАГО, КАСКО, имущество, жизнь, ВЗР).
• Оплата полисов онлайн (банковскими картами, СБП).
• Сообщение о страховом случае (в т.ч. через ЕВП, электронный протокол) и отслеживание статуса урегулирования.
• Получение дубликатов полисов и справок.
• Настройка уведомлений (SMS, Email, Push).
• Оформление обратного вызова специалиста.

Вход осуществляется по номеру телефона (код из SMS) или через Госуслуги (ЕСИА).

Личный прием граждан

Прием граждан руководителями филиала и дирекции осуществляется по предварительной записи.

• Место приема: г. Брянск, пр-кт Ленина, д. 99 (Дирекция филиала).
• Порядок записи: По телефону справочной +7 (4832) -7-24-25 или через форму «Личный прием» на официальном сайте rgs.ru (раздел «О компании» -> «Контакты» -> «Личный прием»).
• Необходимые документы: Паспорт, полис страхования (если есть), документы, подтверждающие обстоятельства обращения (претензия, отказ в выплате, экспертиза и т.д.).

График приема посетителей (Общий для офисов продаж)

Стандартный график большинства офисов в Брянске:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00 (офис закрыт для посетителей)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Важно: График может отличаться в отдельных агентских центрах или в праздничные дни. Обязательно подтверждайте работу конкретного офиса по телефону или на карте (2ГИС, Яндекс.Карты) перед визитом.

Отделы и структуры в Брянске (пр. Ленина, 99)

В главном здании на проспекте Ленина, 99 функционируют следующие ключевые подразделения:

1. Дирекция филиала ПАО СК «Росгосстрах» по Брянской области — управленческий орган.
2. Агентский центр «Центральный» — фронт-офис для продаж страховых продуктов физическим и юридическим лицам.
3. РЦУУ (Региональный центр урегулирования убытков) — отдел по работе со страховыми случаями: прием документов, экспертиза, расчет и выплата возмещений (ОСАГО, КАСКО, имущество, НС).
4. Отдел работы с корпоративными клиентами — страхование бизнеса, ответственности, имущества предприятий.
5. Юридический отдел / Отдел претензионной работы — рассмотрение претензий, судебная работа.
6. Бухгалтерия / Касса, прием платежей, возврат премий при расторжении договоров.

Руководство

Информация о руководителе филиала (Директоре филиала по Брянской области) и его заместителях является служебной. Для обращения к руководству:

• Используйте телефон дирекции: +7 (4832) -7-24-25.
• Запишитесь на личный прием (см. раздел выше).
• Направьте официальное письмо по адресу: 241050, г. Брянск, пр-кт Ленина, д. 99, Директору филиала ПАО СК «Росгосстрах» по Брянской области.

Отзывы клиентов

Агрегированный рейтинг офисов «Росгосстрах» в Брянске на картах (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps) обычно составляет 3.5 – 4.0 из 5.0.

Частые положительные моменты:

• Удобное расположение главного офиса (пр. Ленина, 99) — центр города, хорошая транспортная доступность.
• Возможность оформить полис ОСАГО/КАСКО за один визит (при наличии всех документов).
• Работает электронный протокол (ЕВП) через приложение «Росгосстрах» / Госуслуги — ускоряет урегулирование мелких ДТП.
• Вежливые сотрудники в отделе продаж (по отзывам про АЦ «Центральный»).

Частые замечания/негатив:

• Долгие очереди в часы пик (утро, обед) и в период массового продления ОСАГО (весна/осень). Рекомендуется запись заранее по телефону или покупка онлайн.
• Сложности с парковкой рядом с офисом на пр. Ленина, 99.
• Задержки выплат по КАСКО/имуществу — требование дополнительных справок, длительная экспертиза (типичная проблема для всего рынка, но встречается и здесь).
• Не всегда отвечают на местные телефоны офиса (лучше звонить на 8-800-200-0-900).

Совет: Чтобы сэкономить время, оформляйте полисы ОСАГО и КАСКО онлайн на сайте rgs.ru или в приложении. Для урегулирования убытков по ОСАГО (до 400 000 руб.) используйте ЕВП (Европротокол) через приложение «Росгосстрах» или «Госуслуги Авто» — это исключает необходимость ездить в РЦУУ.

---

Информация актуальна на . Адреса, телефоны и режимы работы могут меняться. Перед визитом рекомендуется уточнить данные по горячей линии 8-800-200-0-900 или на официальном сайте rgs.ru.