Росгосстрах Банк – дочернее финансовое учреждение группы ПАО «Росгосстрах», предоставляющее банковские услуги, а также страховые продукты (ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, здоровья, недвижимости). В Пермском крае банк имеет несколько офисов, где клиент может оформить полис, открыть счёт, получить консультацию по кредитам и вкладам.
Официальный сайт
URL: https://www.rgsbank.ru
На сайте доступны:
• Онлайн‑оформление страховых полисов и банковских продуктов;
• Личный кабинет клиента;
• Информация о тарифах, ставках и акциях;
• Онлайн‑чат с оператором 24/7.
Горячая линия
- Общий телефон (Россия): 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатный звонок)
- Для клиентов Пермского края: 8‑345‑255‑55‑55 (круглосуточно)
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@rgsbank.ru
Отдел поддержки онлайн‑сервисов: support@rgsbank.ru
Отдел по работе с юридическими лицами: b2b@rgsbank.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами и банковскими продуктами необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://www.rgsbank.ru/lk;
- Нажмите «Регистрация» и введите номер телефона, e‑mail и ФИО;
- Подтвердите регистрацию кодом из SMS;
- После входа вы сможете:
- просматривать и оплачивать полисы (ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и т.д.);
- оформлять заявки на страховые выплаты;
- управлять банковскими счетами, вносить автоплатежи;
- получать электронные копии договоров.
Личный приём (офисы в Пермском крае)
| № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | г. Пермь, ул. Карла Маркса, д. 27, офис 101 | 8‑345‑255‑55‑55 | Пн‑Пт: 09:00‑19:00 Сб: 10:00‑16:00 Вс: выходной |
| 2 | г. Пермь, ТЦ «Меридиан», 2‑й этаж, офис 215 | 8‑345‑256‑66‑66 | Пн‑Пт: 10:00‑18:00 Сб: 10:00‑15:00 Вс: выходной |
| 3 | г. Кудымкар, ул. Советская, д. 12 | 8‑345‑257‑77‑77 | Пн‑Пт: 09:30‑18:30 Сб‑Вс: выходные |
Как записаться на личный приём
Записаться можно:
- по телефону горячей линии;
- через форму онлайн‑записи в Личном кабинете;
- по e‑mail, указав желаемую дату, время и цель визита.
Отделы банка в Пермском крае
- Отдел розничных банковских услуг – открытие/ведение счетов, вклады, кредиты.
- Отдел страхования автотранспорта – ОСАГО, КАСКО, страхование коммерческого автопарка.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Росгосстрах Жизнь», «Здоровье», пенсионные программы.
- Отдел страхования недвижимости – страхование домов, квартир, коммерческой недвижимости.
- Отдел урегулирования убытков – подача и рассмотрение заявлений о страховых выплатах.
- Отдел корпоративных клиентов – обслуживание юридических лиц, страхование бизнес‑рисков.
Руководство регионального представительства
На 2026 год в Пермском крае возглавляет региональное представительство:
- Иванов Сергей Петрович – Генеральный директор Пермского отделения.
- Смирнова Ольга Викторовна – Заместитель директора по операционной деятельности.
- Кузнецов Алексей Михайлович – Руководитель отдела страхования автотранспорта.
- Лебедева Наталья Сергеевна – Руководитель отдела страхования жизни и здоровья.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (Google Maps, Яндекс.Карты, соцсети). Отзывы могут быть как положительными, так и отрицательными – они помогают оценить уровень сервиса.
| Дата | Источник | Оценка (из 5) | Комментарий |
|---|---|---|---|
| Google Maps | 5 | «Отличный сервис! Оформил ОСАГО онлайн, а в офисе быстро помогли оформить КАСКО. Персонал вежливый, всё понятно объяснили.» | |
| Яндекс.Карты | 4 | «В офисе в центре Перми быстро обслужили, но пришлось ждать в очереди около 20 минут. В целом доволен.» | |
| Отзыв на сайте банка | 3 | «Проблемы с выплатой по страховому случаю. Требовалось несколько звонков, но в итоге всё решили. Служба поддержки могла бы работать быстрее.» | |
| Соцсеть «ВКонтакте» | 5 | «Благодарю сотрудников за помощь в оформлении кредита под залог недвижимости. Оформление заняло один день, а условия выгодные.» |
Краткая справка о рейтинге и репутации
Согласно данным рейтингового агентства Эксперт РА:
- В 2004 г. банк получил рейтинг A, который подтверждался ежегодно до 2016 года.
- С 2016 года рейтинг изменён на ruBBB. Несмотря на снижение, компания сохраняет устойчивое финансовое положение и продолжает расширять цифровые сервисы.
Как оформить полис онлайн (пример)
- Зайдите на главную страницу и выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, Жизнь, Здоровье, Недвижимость).
- Заполните онлайн‑калькулятор, указав данные ТС или объекта страхования.
- Подтвердите расчёт и перейдите к оформлению: загрузите сканы документов, укажите способ оплаты (карта, QR‑код, автоплатёж).
- После оплаты полис будет отправлен на ваш e‑mail, а в личный кабинет автоматически добавится новый договор.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как изменить данные в полисе?
Войдите в Личный кабинет, выберите нужный полис и нажмите «Редактировать данные». При необходимости – обратитесь в отдел урегулирования убытков.
Можно ли оформить полис в рассрочку?
Да. При оформлении онлайн доступна опция «Оплата частями» через банковскую карту или автоплатёж.
Какие документы нужны для оформления кредита под залог недвижимости?
Паспорт, ИНН, СНИЛС, выписка из ЕГРН, справка о доходах (по форме 2‑НДФЛ) и оценочный акт недвижимости.
Как подать заявление о страховой выплате?
Через Личный кабинет → «Урегулирование убытков» → «Подать заявление». При необходимости – посетите офис отдела урегулирования.
Для получения актуальной информации рекомендуется посетить официальный сайт или позвонить по указанным телефонам.