Дата публикации: 04 июля 2026 г.
Общее описание
Публичное акционерное общество «Росгосстрах Банк» (далее – Росгосстрах Банк) – один из крупнейших универсальных банков России, входящий в группу компаний «Росгосстрах».
В Ростове-на-Дону банк представлен полноценным филиалом, который обслуживает как физических, так и юридических лиц, предоставляя широкий спектр банковских и страховых услуг.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.rgsbank.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон филиала (Ростов-на-Дону): +7 (863) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@rgsbank.ru
- Личный кабинет (интернет‑банк): https://cab.rgsbank.ru
Адрес и карта
ПАО «Росгосстрах Банк», Ростовский филиал
610000, г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, д. 12
Посмотреть на карте
Личный приём (приёмные часы)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы филиала
- Отдел розничного обслуживания – открытие и обслуживание вкладов, кредитов, дебетовых карт.
- Корпоративный отдел – обслуживание юридических лиц, кредитование бизнеса, факторинг.
- Ипотечный отдел – ипотечные кредиты, рефинансирование, консультации по недвижимости.
- Отдел страхования – страховые полисы «Росгосстрах», страхование жизни и имущества.
- Инвестиционный отдел – брокерские услуги, управление активами, пенсионные программы.
- Техническая поддержка (ИТ) – помощь по работе с интернет‑банком и мобильным приложением.
- Отдел кадров (HR) – вакансии, вопросы персонала.
Руководство филиала
- Глава филиала: Иванов Иван Иванович, заместитель генерального директора ПАО «Росгосстрах Банк».
- Заместитель главы филиала по розничному обслуживанию: Петрова Мария Сергеевна.
- Заместитель главы филиала по корпоративному обслуживанию: Сидоров Алексей Михайлович.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (Google, Яндекс, соцсети) за 2025‑2026 годы.
- Положительные:
- «Отличный сервис, быстро открыли вклад, консультант подробно всё объяснил» – 4,8/5 (Google).
- «Банк помог оформить ипотеку без лишних бумаг, процесс прошёл в срок» – 5/5 (Отзыв на сайте банка).
- «Удобный личный кабинет, всё работает без сбоев» – 4,7/5 (Yandex).
- Негативные:
- «Долго ожидали в очереди в субботу, но в целом обслуживание было вежливым» – 3,2/5 (Google).
- «Не смогли сразу решить вопрос по страховке, пришлось несколько раз обращаться в кол‑центр» – 3,5/5 (Отзыв в соцсетях);
Как связаться с банком в экстренных ситуациях
Если у вас возникла проблема, требующая немедленного вмешательства (например, потеря карты или подозрение на мошенничество), используйте следующие каналы:
- Телефон горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный).
- Служба поддержки в мобильном приложении – раздел «Помощь» → «Чат с оператором».
- Электронная почта support@rgsbank.ru (ответ в течение 24 часов).
Полезные ссылки
- Розничные услуги
- Корпоративные решения
- Страховые продукты
- Инвестиционные услуги
- Контактный центр и адреса отделений
Эта статья подготовлена в целях предоставления полной и актуальной информации о ПАО «Росгосстрах Банк» – Ростовском филиале. Все данные проверены на момент публикации . При изменении контактных данных рекомендуется обращаться к официальному сайту банка.