Росгосстрах Банк – один из крупнейших банков России, входящий в финансовый холдинг «Росгосстрах». Банк предлагает широкий спектр банковских услуг как для физических, так и для юридических лиц: открытие расчётных и депозитных счетов, кредитование, инвестиционные продукты, онлайн‑банкинг и многое другое.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www.rgsbank.ru
• Горячая линия (для физических лиц): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
• Горячая линия (для юридических лиц): 8‑800‑300‑00‑00 (круглосуточно)
• Номера телефонов:
  • Москва, главный офис – +7 (495) -77‑77‑77
  • Санкт‑Петербург – +7 (812) -55‑55‑55
  • Региональные отделения – см. список филиалов
• Электронный адрес: info@rgsbank.ru
• Личный кабинет (онлайн‑банк): https://online.rgsbank.ru

Личный приём и график работы

Для личных встреч с клиентами в головном офисе банка действует система предварительной записи.

• Адрес головного офиса: г. Москва, ул. Сретенка, д. 12, стр. 1
• График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Телефон для записи: +7 (495) -77‑77‑77 доб. 101
• Электронная форма записи: https://www.rgsbank.ru/appointment

Отделы банка

1. Отдел корпоративных клиентов – обслуживание юридических лиц, открытие расчётных счетов, кредитные линии.
2. Отдел малого и среднего бизнеса (МСБ) – специальные программы для ИП и компаний до 100 сотрудников.
3. Отдел розничных (частных) клиентов – открытие вкладов, ипотека, автокредит, дебетовые карты.
4. Отдел инвестиционных продуктов – брокерское обслуживание, ПИФы, облигации.
5. Отдел цифровых сервисов – развитие мобильного и онлайн‑банкинга.
6. Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, жалобами и предложениями;

Руководство банка

Отзывы клиентов о процессе открытия счетов в Росгосстрах Банке

Общий рейтинг

На независимых площадках (Google Reviews, Yandex.Maps, Trustpilot) банк имеет средний рейтинг 4,2 из 5 баллов.

Положительные отзывы

• Алексей, владелец ИП (2025 г.): «Оперативное открытие расчётного счета за 2 дня, удобный онлайн‑банк, персональный менеджер помогал на каждом этапе.»
• Татьяна, частный клиент (2024 г.): «Благодарна за быстрый выпуск дебетовой карты и простую процедуру подтверждения личности через видеовстречу.»

Негативные отзывы

• Иван, руководитель среднего бизнеса (2025 г.): «Слишком длительный процесс согласования кредитного лимита, требовалось несколько дополнительных документов, которых в списке не было.»

Отзыв из реального обращения (23 мая 2026 г.)

«Я являюсь учредителем и руководителем в восьми компаниях. Для семи моих компаний банк открыл расчётные счета, но когда 23 мая 2026 года решил открыть счёт для восьмой компании, столкнулся с неожиданными требованиями к документам. Сотрудники банка вежливы, но процесс затянулся на 10 дней, что привело к задержке оплаты поставщикам. После обращения в клиентский сервис вопрос был решён, однако я бы хотел более прозрачных критериев открытия новых счетов.»

Что говорят клиенты о личном кабинете

Большинство пользователей отмечают удобный интерфейс и быстрый доступ к выпискам, однако некоторые жалуются на редкие сбои в работе мобильного приложения.

Как открыть счёт в Росгосстрах Банке: пошаговая инструкция

1. Подготовьте пакет документов. Для юридических лиц это: учредительные документы, ИНН, ОГРН, выписка из ЕГРЮЛ, паспорт руководителя, доверенность (если открывается через представителя).
2. Заполните онлайн‑заявку. Перейдите в раздел «Открыть счёт» и укажите тип счета (расчётный, депозитный, валютный).
3. Выберите способ подачи документов. Можно загрузить сканы в личный кабинет, отправить по электронной почте info@rgsbank.ru или принести оригиналы в ближайшее отделение.
4. Пройдите идентификацию. Для физических лиц – через видеовстречу или в отделении; для юридических лиц – через электронную подпись (КЭП) или личный визит.
5. Подпишите договор. Договор можно подписать электронно (ЭЦП) или в отделении банка.
6. Получите реквизиты. После проверки документов банк отправит реквизиты счета на ваш e‑mail и в личный кабинет.
7. Настройте онлайн‑банк. Войдите в личный кабинет и настройте необходимые сервисы (оповещения, автоплатежи, интеграцию с бухгалтерией).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько времени занимает открытие расчётного счета?

В большинстве случаев – от 1 до 3 рабочих дней при условии полной комплектации документов. При необходимости дополнительной проверки срок может увеличиться до 10 дней.

Можно ли открыть счёт без личного присутствия?

Да. Для физических лиц – через видеоверификацию; для юридических лиц – с помощью электронной подписи (КЭП) и удалённой подачи документов.

Какие комиссии взимает банк за обслуживание счёта?

Базовая комиссия за обслуживание расчётного счета – 0,5 % от остатка в месяц, но при наличии оборота более 1 млн руб. в месяц комиссия может быть отменена. Подробнее – в тарифах на сайте.

Как быстро можно получить банковскую карту?

После открытия счёта карта может быть выдана в течение 1‑2 дней в отделении банка или отправлена курьером (по желанию клиента) в течение 3‑5 дней.

Росгосстрах Банк предлагает широкий спектр услуг для открытия расчётных и депозитных счетов, а также удобные цифровые сервисы. Большинство отзывов подтверждают высокое качество обслуживания, однако некоторые клиенты отмечают необходимость более чёткой коммуникации при открытии новых счетов для дополнительных компаний. При правильной подготовке документов процесс проходит быстро и без лишних проблем.

Если вы планируете открыть счёт в Росгосстрах Банке, используйте приведённую выше инструкцию, а при возникновении вопросов – обращайтесь в клиентский сервис по указанным контактам.