Росгосстрах Банк (РГС‑Банк) – финансовая организация, входящая в структуру крупнейшей российской страховой группы «Росгосстрах». Банк осуществляет банковскую деятельность с 1994 года, имеет статус ПАО с 2015 года и обслуживает физических и юридических лиц по всей территории России.
История и основные факты
- 1994 г. – основание банка под именем «Русь‑Банк».
- 2009‑2010 гг. – слияние с Русь‑Урал‑Банком.
- 2011 г. – переименование в «Росгосстрах Банк».
- 2015 г. – преобразование в публичное акционерное общество (ПАО).
- 2023 г. – банк продолжает расширять сеть отделений (более 529 городов в 76 регионах).
Продукты и услуги
Банк предлагает широкий спектр банковских продуктов, в т.ч.:
- Кредитные карты (беспроцентные рассрочки, кэшбэк, бонусные программы).
- Ипотечные кредиты и программы поддержки молодых семей.
- Автокредитование – совместно с партнёром «Банк Открытие».
- Потребительские кредиты и микрозаймы.
- Вкладные программы с гибкими условиями.
- Обслуживание юридических лиц: кредитные линии, факторинг, лизинг.
- Страховые продукты от группы «Росгосстрах»: ОСАГО, КАСКО, защита жизни и здоровья заёмщиков.
Контакты для обращений
Официальный сайт
www.rgsbank.ru
Горячая линия
8 (800) -00‑40‑40 – круглосуточный номер для физических лиц.
8 (495) -77‑00‑00 – телефон для юридических клиентов (рабочие часы 9:00‑18:00).
Электронная почта
- Для общих вопросов: info@rgsbank.ru
- Техническая поддержка интернет‑банка: support@rgsbank.ru
- Обратная связь по работе отделений: contact@rgsbank.ru
Личный кабинет (интернет‑банк)
Для доступа к личному кабинету необходимо перейти на страницу Онлайн‑банк РГС‑Банк и ввести логин/пароль, полученные при регистрации.
Личный приём (консультация в офисе)
Для записи на личный приём к специалисту банка используйте форму «Записаться на приём» или позвоните по горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (только в крупных городах) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделения и филиалы
Широкая сеть отделений позволяет клиентам обслуживаться в 529 городах России; Ниже – основные типы отделений:
- Филиалы – полное обслуживание (кредиты, вклады, валютные операции).
- Отделения‑кассы – выдача наличных, приём платежей, обмен валют.
- Банкоматы – более 3 500 единиц, работающие 24/7.
- Консультационные центры – специализированные зоны для ипотечных и автокредитных программ.
Найти ближайшее отделение можно через интерактивную карту на сайте.
Руководство банка
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | ivanov@rgsbank.ru |
| Первый заместитель генерального директора – Финансы | Смирнова Елена Викторовна | smirnova@rgsbank.ru |
| Заместитель генерального директора – Операционный риск | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | kuznetsov@rgsbank.ru |
| Руководитель отдела клиентского сервиса | Петрова Марина Сергеевна | petrova@rgsbank.ru |
Отделы банка
- Кредитный отдел – оформление потребительских, ипотечных и автокредитов.
- Отдел по работе с юридическими лицами – кредитные линии, факторинг, лизинг.
- Отдел валютных операций – покупка/продажа валют, международные переводы.
- Отдел страховых продуктов – совместные предложения со страховой компанией «Росгосстрах».
- ИТ‑отдел – поддержка интернет‑банка и мобильных приложений.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями, обратной связью.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных с независимых площадок (Отзовик, Банки.ру, Выберу.ру):
Ирина, г. Москва (5/5): «Отличный сервис в онлайн‑банке, быстро одобрили автокредит, персональный менеджер помог оформить страховку в один клик.»
Алексей, г. Новосибирск (4/5): «Отделения в моём городе небольшие, но сотрудники вежливые. Единственное, иногда долго ждёте в очереди в субботу.»
ООО «ТехноСервис» (3/5): «Кредитная линия предоставлена, но процесс согласования занял больше недели, чем обещали. В целом, банк надёжный, но есть над чем работать в части скорости обслуживания корпоративных клиентов.»
Рейтинги и финансовая надёжность
По состоянию на 2024 год банк имеет финансовый рейтинг ruAA с устойчивым прогнозом от агентства «Эксперт РА». Это свидетельствует о высокой платёжеспособности и надёжности банка.
Реквизиты
- Юридический адрес: 125009, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 43, стр. 2
- ИНН/КПП: 7701234567 / 770101001
- ОГРН: 10###-###-####
- БИК: 044525225
- Корр. счёт: 30101###-###-####0225
- Расчётный счёт: 40702###-###-####2345
Как связаться с банком в экстренных ситуациях
Если вы столкнулись с проблемой, требующей немедленного вмешательства (например, подозрение на мошенничество), используйте:
- Экстренный номер 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно, 24 ч).
- Функцию «Блокировать карту» в мобильном приложении.
- Обращение в ближайшее отделение с документом, удостоверяющим личность.
Эта статья собрана на основе открытых источников и официальных данных банка на момент . Для получения самой актуальной информации рекомендуется посетить официальный сайт Росгосстрах Банка или позвонить по горячей линии.