Общая информация
Росгосстрах-Алтай-Медицина — филиал страховой медицинской компании, предоставляющий услуги добровольного медицинского страхования (ДМС) на территории Алтайского края․ Компания является частью крупнейшего российского страхового холдинга Росгосстрах․
Важно: В 2025 году ООО РГС-Медицина было переименовано в ООО «Капитал Медицинское Страхование»․ Полисы обязательного медицинского страхования (ОМС), выданные ранее ООО РГС-Медицина, действительны, замены не требуют и гарантируют оказание медицинской помощи․
Официальный сайт
Официальный сайт: www․rgs;ru
На официальном сайте доступна информация о программах медицинского страхования, оформление полисов онлайн, а также вход в личный кабинет․
Личный кабинет
Росгосстрах предлагает удобное мобильное приложение «РГС ДМС» с расширенным функционалом:
- Подбор клиник на интерактивной карте
- Чат с медицинским центром
- Онлайн-консультации и телемедицина 24/7
- Удобное управление полисами и гарантийными письмами
- Отслеживание статуса обращений
Для входа в личный кабинет на сайте используйте раздел «ДМС» или скачайте мобильное приложение в App Store/Google Play․
Контактная информация и горячая линия
Единый телефон горячей линии по России:
###-###-#### — Медицинский контактный центр (звонок бесплатный с городского телефона)
###-###-#### — единая горячая линия Росгосстрах
Телефоны филиалов в Алтайском крае:
| Город | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Барнаул | ул․ Чкалова, 53а (3-5 этаж) | указан на сайте |
| Барнаул (Ленинский район) | ул․ Антона Петрова, 219а, оф․ 247 (2 этаж, ДЦ «Ледокол») | указан на сайте |
| Рубцовск | пр․ Ленина, 47 | 8 (38557) —40-42 |
Адреса офисов в Алтайском крае
Барнаул:
- Главный офис: ул․ Чкалова, 53а, 3-5 этаж
- Филиал в Ленинском районе: ул․ Антона Петрова, 219а, офис 247 (2 этаж, ДЦ «Ледокол»)
Другие населённые пункты:
- с․ Троицкое, Троицкий район: Пролетарский переулок, 3
- с․ Чарышское, Чарышский район: Центральная улица, 31
- г․ Рубцовск: пр․ Ленина, 47
Всего в Алтайском крае работает 6 филиалов компании․
График работы (приблизительный)
Типичный график работы офисов Росгосстрах-Медицина в Алтайском крае:
- Понедельник–пятница: с 09:00 до 18:00
- Суббота: с 09:00 до 14:00 (в некоторых офисах)
- Воскресенье: выходной
Рекомендация: уточняйте точный график работы конкретного офиса по телефону горячей линии перед визитом․
Личный приём граждан
Личный приём в филиалах Росгосстрах-Алтай-Медицина осуществляется:
- По предварительной записи через горячую линию или личный кабинет
- В рабочие дни в установленные часы приёма
- Для оперативного решения вопросов рекомендуется использовать онлайн-сервисы и мобильное приложение
Структура и руководство
Филиал ООО РГС-Медицина в Алтайском крае активно взаимодействует с:
- Территориальным фондом обязательного медицинского страхования Алтайского края
- Медицинскими организациями региона
- КГБПОУ «Академия гостеприимства» (совместные проекты по правовой грамотности)
Информация о конкретных должностных лицах и руководителе филиала уточняется на официальном сайте или по телефону горячей линии․
Отделы компании
| Отдел/направление | Функции |
|---|---|
| Отдел продаж ДМС | Оформление полисов добровольного медицинского страхования |
| Медицинский контактный центр | Консультации, запись к врачам, управление гарантийными письмами |
| Отдел урегулирования убытков | Рассмотрение обращений при страховых случаях |
| Клиентский сервис | Общие консультации, работа с обращениями |
| Юридический отдел | Правовая поддержка, участие в проектах по правовой грамотности |
Программы страхования
Росгосстрах-Алтай-Медицина предлагает следующие направления:
- Добровольное медицинское страхование (ДМС), программы для физических и юридических лиц
- Страхование здоровья сотрудников компаний
- Страхование от несчастных случаев
- Страхование жизни
- Страхование жизни и здоровья для участников клинических исследований
Важно: Полисы ОМС в компании не оформляются․ Для получения полиса ОМС обратитесь в другие страховые медицинские организации, работающие в системе ОМС․
Отзывы клиентов
На основе анализа открытых источников (2ГИС, специализированные порталы):
Положительные отзывы:
- Удобное мобильное приложение с функцией телемедицины
- Широкая сеть партнёрских клиник в Алтайском крае
- Оперативная выдача гарантийных писем через личный кабинет
- Бесплатная горячая линия для консультаций
Нейтральные/критические замечания:
- Необходомость уточнять график работы конкретных офисов
- Ограниченное количество офисов в отдалённых районах края
Рейтинг компании: В 2004 году рейтинговое агентство «Эксперт РА» присвоило ПАО Росгосстрах рейтинговую оценку A, ежегодно подтверждая её до 2016 года․ В 2016 году рейтинг был изменён на ruBBB․
Электронные контакты
- Официальный сайт: www․rgs․ru
- Мобильное приложение: «РГС ДМС» (App Store, Google Play, AppGallery)
- Обратная связь: форма на сайте www․rgs․ru
Полезные рекомендации
- Для быстрого решения вопросов используйте мобильное приложение РГС ДМС — это сократит время ожидания
- Перед визитом в офис запишитесь на приём через горячую линию
- Для экстренных случаев звоните на единый номер ###-###-####
- Проверяйте актуальность адресов и телефонов на официальном сайте — данные могут меняться
Информация актуальна на ․ Для получения самых свежих данных рекомендуется обращаться на официальный сайт Росгосстрах или по телефону горячей линии․