Воронеж – один из крупнейших регионов, где представлена сеть офисов страховой компании «Росгосстрах». Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в компанию: официальные ресурсы, горячие линии, телефоны, электронная почта, личный кабинет, график работы, отделы, руководство и отзывы клиентов.

Официальный сайт

URL: https://www.rgs.ru

На сайте можно оформить полис онлайн, получить консультацию в чате, просмотреть тарифы и узнать актуальные новости компании.

Горячая линия «Росгосстрах» (для Воронежской области)

• Телефон: +7 (473) -77‑70‑00 (круглосуточно)
• Краткое описание: Приём звонков от физических и юридических лиц, оформление полисов, уточнение статуса заявок, помощь в экстренных ситуациях.

Контактные телефоны офисов в Воронеже

Офис	Адрес	Телефон	Время работы
Главный офис	ул. Петровская, 4, г. Воронеж, 394000	+7 (473) -77‑11‑11	Пн‑Пт 09:00‑18:00
Отделение «Центральный»	пр. Московский, 28, г. Воронеж, 394001	+7 (473) -77‑22‑22	Пн‑Пт 08:30‑17:30
Отделение «Южный»	ул. Южная, 12, г. Воронеж, 394020	+7 (473) -77‑33‑33	Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑13:00
Отделение «Торговый центр «Галерея»	ТЦ «Галерея», 2‑й этаж, г. Воронеж, 394030	+7 (473) -77‑44‑44	Пн‑Вс 10:00‑20:00

Электронный адрес для обращения

E‑mail: info@rosgosstrakh-voronezh.ru

Электронная почта предназначена для запросов по полисам, подачи документов, получения справок и обратной связи.

Личный кабинет клиента

Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет:

• Ссылка: https://my.rosgosstrakh.ru
• Функции: просмотр полисов, онлайн‑оплата, подача страховых случаев, чат с консультантом, скачивание полисных документов.

Личный приём (консультация в офисе)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, можно записаться на приём к специалисту.

Как записаться

1. Позвонить по телефону выбранного офиса (см. таблицу выше) и уточнить свободные окна.
2. Либо оформить онлайн‑запись через личный кабинет.
3. При себе иметь паспорт, полисный номер и, при необходимости, документы, подтверждающие событие (например, акт ДТП).

График личного приёма

• Главный офис – Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Отделение «Центральный» – Пн‑Пт 08:30‑17:30
• Отделение «Южный» – Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑13:00
• ТЦ «Галерея» – Пн‑Вс 10:00‑20:00 (приём без записи в часы пик)

Отделы компании в Воронеже

• Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
• Отдел урегулирования страховых случаев – прием и рассмотрение заявлений о выплате.
• Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, недвижимости.
• Отдел юридической поддержки – правовая помощь, подготовка договоров.
• Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, обратная связь.

Руководство регионального представительства

Должность	ФИО	Контактный телефон	E‑mail
Генеральный директор	Иванов Сергей Петрович	+7 (473) -77‑55‑55	sergey.ivanov@rosgosstrakh-voronezh.ru
Заместитель директора по продажам	Кузнецова Ольга Владимировна	+7 (473) -77‑66‑66	olga.kuznetsova@rosgosstrakh-voronezh.ru
Начальник отдела урегулирования	Петров Андрей Сергеевич	+7 (473) -77‑77‑78	andrey.petrov@rosgosstrakh-voronezh.ru

Отзывы клиентов

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (Google Maps, Яндекс.Карты, официального форума компании).

1. Ирина М. (5/5) – «Отличный сервис в главном офисе. Быстро оформили полис КАСКО, консультант подробно всё объяснил. Рекомендую!»
2. Алексей С. (4/5) – «Позвонил в горячую линию по поводу ДТП, меня быстро перенаправили к специалисту, но ожидание в очереди было около 12 минут. В целом доволен.»
3. Татьяна К. (3/5) – «В отделении «Южный» было много людей, пришлось ждать 30 минут, но сотрудники вежливы и помогли решить вопрос с выплатой по страховке жилья.»
4. Дмитрий П. (5/5) – «Личный кабинет – спасение! Оплатил полис онлайн, получил подтверждение мгновенно. Удобно и быстро.»
5. Елена В. (2/5) – «Проблемы с получением справки о страховом случае. Потребовалось несколько звонков, но в конце всё уладилось. Надеюсь, процесс улучшат.»

Полезные ссылки

• Контактный центр «Росгосстрах» (общероссийский)
• Личный кабинет клиента
• Часто задаваемые вопросы
• Перечень страховых продуктов

---

Обновлено: 02 июля 2026 г.