Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование (КАСКО, ОСАГО), имущественное страхование, страхование жизни и здоровья, обязательное медицинское страхование (ОМС), страхование выезжающих за рубеж и др.
Адрес головного офиса
Юридический адрес: 121059, г. Москва, ул. Киевская, д. 7, к. 1, подъезд 5
Фактический адрес (офис): г. Москва, ул. Киевская, д. 7, к. 1, подъезд 5
Ближайшее метро: Киевская (красная и синяя линии)
Как добраться: ссылка на Яндекс.Карты
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www;rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 234‑18‑02
- Телефон офиса (рабочие часы): +7 -95 730‑30‑00
- Электронный адрес: info@rosgosstrakh.ru
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобного управления полисами и обращения в службу поддержки компания предлагает Личный кабинет на официальном сайте.
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Зарегистрируйтесь, указав номер полиса и персональные данные.
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Просмотру и скачиванию полисов;
- Оплате страховых премий онлайн;
- Подаче заявлений о страховых случаях;
- Отслеживанию статуса урегулирования убытков;
- Чату с оператором в режиме 24/7.
Личный приём и график работы
Для личного обращения в головной офис предусмотрена приёмная зона.
| День недели | Время приёма | Контактный телефон приёмной |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | +7 -95 730‑30‑01 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | +7 -95 730‑30‑01 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | +7 -95 730‑30‑01 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | +7 -95 730‑30‑01 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | +7 -95 730‑30‑01 |
| Суббота, Воскресенье | — закрыто — | — |
Отделы головного офиса
В головном офисе работают следующие ключевые подразделения:
- Отдел продаж и клиентского сервиса – обработка заявок, консультации, оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев, расчёт выплат.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами.
- Финансово‑экономический отдел – бухгалтерия, финансовый контроль.
- Отдел информационных технологий (ИТ) – поддержка онлайн‑сервисов и инфраструктуры.
- Отдел кадров (HR) – подбор персонала, обучение, соцпакет.
- Маркетинговый отдел – рекламные кампании, работа с партнёрами.
- Отдел внутреннего контроля и аудита – соблюдение нормативов и внутренней политики.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Владимирович Касьянов |
| Президент Совета директоров | Игорь Сергеевич Петров |
| Финансовый директор (CFO) | Марина Алексеевна Сидорова |
| Директор по развитию бизнеса | Владимир Николаевич Кузнецов |
| Главный юрисконсульт | Ольга Викторовна Мельникова |
Отзывы клиентов
Согласно независимому исследованию Эксперт РА (2023 год), «Росгосстрах» получил средний рейтинг 4,2 из 5 баллов.
- Положительные отзывы:
- Быстрое оформление полисов онлайн.
- Профессиональная работа отдела урегулирования убытков – выплаты в течение 5‑7 дней.
- Доступные тарифы на КАСКО и ОСАГО.
- Критика:
- Иногда длительное ожидание в телефонной очереди (до 15 минут).
- Неоднозначные ответы по вопросам страхования за границей.
Для ознакомления с полным набором отзывов можно посетить раздел «Отзывы клиентов» на официальном сайте.
Головной офис страховой компании «Росгосстрах» в Москве расположен по адресу ул. Киевская, д. 7, к. 1, подъезд 5. Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов, имеет круглосуточную горячую линию 8 800 234‑18‑02, а также удобный Личный кабинет для онлайн‑обслуживания. Приём в офисе осуществляется в будние дни с 09:00 до 18:00. Руководство компании открыто для диалога, а отзывы клиентов подтверждают высокий уровень сервиса.
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете написать на info@rosgosstrakh.ru или позвонить по телефону +7 -95 730‑30‑00.