Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России. Если вам необходимо лично посетить головной офис компании в столице‚ оформить полис‚ задать вопросы по страховым случаям или получить консультацию руководства‚ ниже вы найдёте всю необходимую информацию.

Адрес главного офиса

• Юридический адрес: 125009‚ г. Москва‚ 1‑й Тверской проезд‚ д. 2‚ стр. 1
• Фактический офис (приёмная зона): 125009‚ г. Москва‚ 1‑й Тверской проезд‚ д. 2‚ стр. 1‚ офис 101‑102

Официальный сайт

Для получения полной информации о продуктах‚ онлайн‑оформления полисов и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:

https://www.rgs.ru

Горячая линия

Круглосуточный телефонный сервис для клиентов:

• 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России)
• +7 (495) -77‑77‑77 – городской номер для звонков из Москвы и регионов

Электронная почта

Для письменных запросов‚ отправки сканов документов и получения официальных ответов:

• info@rgs.ru – общие вопросы
• claims@rgs.ru – вопросы по страховым случаям
• sales@rgs.ru – продажи и консультации по полисам

Личный кабинет

Все операции с полисами (оформление‚ продление‚ оплата‚ подача заявлений о страховом случае) доступны в личном кабинете:

https://my.rgs.ru

Для входа понадобится логин и пароль‚ которые можно создать при регистрации или восстановить через СМС‑код.

Личный приём (офисные услуги)

Если вы предпочитаете решить вопрос лично‚ в главном офисе работает служба личного приёма. Записаться можно:

1. По телефону горячей линии (см. пункт 3) – выбрать «Личный приём» в меню.
2. Через онлайн‑форму записи в личном кабинете.
3. По электронной почте personal@rgs.ru с указанием ФИО‚ контактного телефона и желаемой даты.

График работы приёмной зоны

Отделы главного офиса

• Отдел продаж – консультации по страховым продуктам‚ оформление полисов.
• Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях‚ оценка ущерба.
• Отдел страховых тарифов – разработка и корректировка тарифов‚ аналитика.
• Юридический отдел – правовая поддержка‚ работа с договорами.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ обратная связь.
• Отдел IT и цифровых решений – поддержка онлайн‑сервисов‚ мобильных приложений.

Руководство (ключевые лица)

На момент 2024 года в руководстве Росгосстраха находятся:

• Игорь Петров – Генеральный директор
• Елена Смирнова – Финансовый директор
• Алексей Кузнецов – Директор по развитию бизнеса
• Мария Воронова – Руководитель отдела клиентского сервиса

Отзывы клиентов

Ниже представлены ссылки на независимые площадки‚ где можно ознакомиться с мнениями реальных клиентов:

• Otzovik.com – отзывы о Росгосстрах
• Google Maps – отзывы и рейтинг
• RetailBanker – аналитика и отзывы

Как добраться до главного офиса

Транспортная доступность:

• Метро: станция «Тверская» (линия 1) – выход «Тверской проезд»‚ 5‑минутная прогулка.
• Автобусы: маршруты 11‚ 28‚ 44‚ 70‚ 84 (остановка «Тверской проезд»).
• Трамвай: линии 2 и 13 (остановка «Тверской проезд»).
• Автомобиль: ближайшие парковки – подземный паркинг «Тверской проезд» (платный) и открытая стоянка у здания.

Полезные рекомендации перед визитом

1. Заранее запишитесь на личный приём – это сократит время ожидания.
2. Возьмите с собой документ‚ удостоверяющий личность (паспорт)‚ а также полис (если обращаетесь по уже оформленному договору).
3. Если вопрос касается страхового случая‚ подготовьте копии всех подтверждающих документов (акт осмотра‚ фотографии‚ справки).
4. Для вопросов по тарифам и новым продуктам удобно иметь под рукой расчётный лист или предварительные расчёты.

Главный офис Росгосстрах в Москве располагает широким спектром сервисов: от онлайн‑обслуживания через личный кабинет до личного приёма в офисе. Благодаря удобному расположению‚ гибкому графику и множеству контактных каналов (телефон‚ e‑mail‚ чат на сайте) каждый клиент может выбрать наиболее комфортный способ взаимодействия.

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь воспользоваться горячей линией 8‑800‑200‑00‑00 или написать на info@rgs.ru. Мы уверены‚ что ваш опыт общения с Росгосстрахом будет положительным.