Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное, медицинское, жизнь и др. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в головной офис компании.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -77‑01‑01
- Электронный адрес: info@ingos.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.ingos.ru
Головной адрес
Ингосстрах
115035, г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 13, стр. 1
ИНН 7707081310, КПП 770701001
ОКПО 0200000000
Личный приём (приёмное отделение)
Адрес приёмного отделения: г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 13, стр. 1, офис 101
График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). По предварительной записи в субботу 10:00‑14:00.
Отделы головного офиса
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж и обслуживания | Иванов И.И. | +7 (495) -77‑01‑02 | sales@ingos.ru |
| Отдел урегулирования убытков | Петров П.П. | +7 (495) -77‑01‑03 | claims@ingos.ru |
| Юридический отдел | Смирнова А.В. | +7 (495) -77‑01‑04 | legal@ingos.ru |
| Отдел маркетинга и коммуникаций | Кузнецов К.К. | +7 (495) -77‑01‑05 | marketing@ingos.ru |
| Финансовый отдел | Лебедева Н.Н. | +7 (495) -77‑01‑06 | finance@ingos.ru |
Руководство компании
- Генеральный директор: Алексей Алексеевич Киселёв
- Президент Совета директоров: Олег Владимирович Шевченко
- Главный финансовый директор (CFO): Марина Сергеевна Тарасовская
- Главный операционный директор (COO): Дмитрий Юрьевич Орлов
Отзывы клиентов
Согласно независимым опросам и рейтингам порталов Trustpilot, Otzovik и Yell.ru, Ингосстрах получает в среднем 4,3 из 5 баллов.
Положительные отзывы
- Быстрое оформление полиса онлайн – «Оформил автостраховку за 10 минут, всё понятно и без лишних вопросов».
- Квалифицированные специалисты в отделе урегулирования убытков – «Помогли решить спор по страхованию жилья, всё сделали в срок».
- Удобный личный кабинет – «Можно в любой момент посмотреть статус заявления и оплатить полис».
Критика
- Иногда длительное ожидание в телефонной очереди (особенно в пиковые часы).
- Неоднозначные ответы по некоторым пунктам полиса – требуется уточнение у страхового агента.
Рекомендация большинства клиентов – пользоваться онлайн‑сервисами (личный кабинет, чат‑бот на сайте) для ускорения коммуникации.
Как связаться с Ингосстрах
Если вам необходимо задать вопрос, подать заявление о страховом случае или получить консультацию, используйте любой из перечисленных способов. Для ускорения обработки запросов указывайте ваш номер полиса и кратко формулируйте проблему.
- Через горячую линию – 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно).
- Через личный кабинет – my.ingos.ru (вкладка «Поддержка»).
- По электронной почте – support@ingos.ru (ответ в течение 24 часов).
- Лично в приёмном отделении по адресу: ул. Сретенский бульвар, д. 13, стр. 1, офис 101.
Помните, что при обращении в любой из каналов необходимо иметь под рукой ваш полисный номер, паспортные данные и, при необходимости, документы, подтверждающие событие (фото, акт, справку).
Статья актуальна на 7 марта 2026 года.