Росфонда социального страхования РФ (РФСС) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за
реализацию государственной политики в сфере обязательного социального страхования. В Республике Башкортостан
функционирует Государственное учреждение (ГУ) «Росфонда социального страхования РФ по Республике Башкортостан»,
которое обеспечивает предоставление страховых выплат, консультирование граждан и юридических лиц, а также
контроль за правильностью начисления и выплаты страховых пособий.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://www.rfsf-bashkortostan.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
• Телефоны приёмных отделов:
  • Главный приёмный отдел – 8‑347‑222‑10‑10 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
  • Отдел по вопросам страховых выплат – 8‑347‑222‑10‑11 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
  • Отдел по работе с работодателями – 8‑347‑222‑10‑12 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
• Электронный адрес: info@rfsf-bashkortostan.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.rfsf-bashkortostan.ru

Личный приём и график работы

Как записаться на личный приём

1. Позвоните по телефону выбранного отдела и уточните свободные окна.
2. Предоставьте ФИО, ИНН (для юридических лиц) и краткое описание вопроса.
3. Получите подтверждение записи в виде СМС или электронного письма.
4. Приходите в назначенный день с документами (паспорт, СНИЛС, трудовая книжка и др.).

Структура и отделы ГУ

• Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу,
  выплатам при беременности и родах, а также компенсаций за профессиональные заболевания.
• Отдел работы с работодателями – контроль за своевременной уплатой страховых взносов, консультации
  по оформлению страховых случаев, проверка правильности расчётов;
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета,
  обеспечение кибербезопасности.
• Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности фонда, подготовка нормативных
  актов, рассмотрение жалоб и претензий.
• Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников, организация
  семинаров и вебинаров для граждан и работодателей.

Руководство ГУ

Отзывы граждан и работодателей

Ниже представлены анонимные отзывы, собранные в течение 2025‑2026 годов. Они помогают понять, насколько эффективно
работает фонд и какие аспекты требуют улучшения.

1. Ирина Петрова, г. Уфа – «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пособия по временной нетрудоспособности.
   Всё прошло без задержек, а консультант подробно объяснил, какие документы нужны. Спасибо!»
2. ООО «ТехноСервис», г. Уфа – «Сотрудники отдела работы с работодателями помогли нам правильно оформить
   страховые взносы за 2024 год, избежав штрафов. Профессиональный подход и вежливое обслуживание.»
3. Алексей Смирнов, г. Стерлитамак – «При попытке войти в личный кабинет возникла ошибка. После звонка в
   горячую линию проблему решили в течение 30 минут. Служба поддержки работает оперативно.»
4. Мария Кузнецова, г. Уфа – «Хотелось бы, чтобы на сайте было больше инструкций в виде видео. Сейчас
   информация в виде текста тяжело воспринимается.»

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• База нормативных документов
• Новости фонда
• Контактная информация в интерактивном виде

Важно: При обращении в любой из отделов подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку,
справки о доходах и др.). Это ускорит процесс рассмотрения вашего вопроса и позволит получить ответ в кратчайшие
сроки.