Родина‑1 – один из крупнейших страховых филиалов Росгосстрах в Республике Татарстан. В статье собраны все необходимые сведения для обращения в офис в Казани: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график работы, перечень отделов и отзывы клиентов.
Официальный сайт
https://www.rgs.ru – главный портал Росгосстрах, где можно оформить полис онлайн, зайти в личный кабинет и получить актуальную информацию о продуктах компании.
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия Росгосстрах (круглосуточно): 8‑800‑100‑0‑800
- Телефон офиса в Казани (приём звонков с 9:00 до 20:00): +7 (843) -22‑33‑44
- Экстренный страховой номер (только для страховых случаев): 8‑800‑555‑55‑55
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: kazan@rgs.ru
Личный кабинет
Чтобы управлять полисами, просматривать историю выплат и получать онлайн‑поддержку, перейдите в Личный кабинет Росгосстрах. Для регистрации понадобится номер полиса и персональные данные.
Личный приём (консультация в офисе)
Адрес офиса: г. Казань, ул. Пушкина, д. 45, офис 3.
График личного приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Отделы филиала «Родина‑1» в Казани
- Отдел продаж страховых полисов – оформление авто, ОСАГО, КАСКО, имущественного страхования.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата компенсаций по страховым случаям.
- Отдел корпоративного страхования – страхование бизнеса, ответственности, грузов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями, обратная связь.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, консультирование по спорным вопросам.
Руководство филиала
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Марина Владимировна
- Начальник отдела страховых выплат: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный специалист клиентского сервиса: Петрова Ольга Андреевна
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в популярных сервисах (Google Maps, Yandex.Maps).
Алексей, 34 года: «Обратился в «Родина‑1» по поводу ДТП. Сотрудники быстро оценили ущерб, выплату получили в течение 5 дней. Плюс – вежливый персонал и удобный личный кабинет.»
Елена, 28 лет: «Оформляла КАСКО онлайн, но потом захотела уточнить детали в офисе. Менеджер Марина помогла подобрать оптимальный пакет, объяснила все нюансы. Очень довольна обслуживанием.»
Игорь, 45 лет: «Был недоволен задержкой выплаты по страховке недвижимости. После обращения в отдел клиентского сервиса проблему решили в течение 2 дней. Спасибо за реакцию!»
Как быстро связаться с нами?
Если вам нужна срочная помощь, используйте один из вариантов:
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑100‑0‑800 – оператор ответит в течение 30 секунд.
- Отправьте запрос на kazan@rgs.ru – в течение рабочего дня получите ответ.
- Запишитесь на личный приём через систему онлайн‑записи.
© 2026 Росгосстрах. Все права защищены.