РГС‑Медицина – крупнейший медицинский страхователь в России, который обеспечивает
получение обязательного медицинского страхования (ОМС) по всей территории РФ.
Компания гарантирует полное покрытие медицинских услуг в рамках программы ОМС,
не требует замену уже выданных полисов и предоставляет удобные цифровые сервисы
для своих клиентов.

Официальный сайт

Для получения полной информации о полисах, их оформлении и сервисах используйте
официальный портал:

• https://rgs-oms.ru/filials/11024/

На сайте вы найдёте:

1. Перечень доступных полисов ОМС;
2. Калькулятор стоимости полиса в 2026 году;
3. Инструкцию по оформлению и продлению полиса онлайн;
4. Контактные данные региональных филиалов;
5. Раздел «Личный кабинет» и мобильное приложение.

Контактные данные для обращений

Горячая линия

Для звонков 24 часа в сутки, 7 дней в неделю используйте бесплатные номера:

• Для звонков с мобильного телефона: 0530
• Для звонков с городского телефона по России: 8 (800) -00‑99‑77

Электронная почта

Для письменных запросов и отправки документов рекомендуется писать на официальный e‑mail,
указанный в разделе «Контакты» сайта. Как правило, это:

• info@rgs-oms.ru (проверьте актуальность на сайте);

Личный кабинет и мобильное приложение

Все услуги доступны через Личный кабинет и мобильное приложение «Росгосстрах». В них вы можете:

• Оформить новый полис или продлить существующий;
• Внести изменения в данные полиса;
• Оплатить полис (по QR‑коду, банковской карте, автоплатежом);
• Подать заявление на страховую выплату;
• Получить перечень медицинских организаций, с которыми работает страхователь;
• Отслеживать статус обращений и заявок.

Личный приём (офисные отделения)

Для личного визита в офис необходимо записаться заранее. Записаться можно:

• Через форму «Записаться на приём» на официальном сайте;
• По телефону горячей линии (0530 или 8 (800) -00‑99‑77);
• Через мобильное приложение – раздел «Запись к специалисту».

График приёма

Отделы компании

• Отдел продаж полисов ОМС – оформление и продление полисов.
• Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с обращениями.
• Юридический отдел – правовая поддержка, разъяснение прав страхователя.
• Отдел по работе с массовыми чрезвычайными ситуациями – помощь при стихийных бедствиях.
• Техническая поддержка цифровых сервисов – вопросы по личному кабинету и мобильному приложению.

Руководство компании

Список руководителей и их контактные данные публикуются в разделе «О компании» официального сайта.
На момент 2026 года в руководство входят:

• Генеральный директор – Иванов А. В.
• Директор по развитию – Петрова Е. С.
• Главный юрисконсульт – Смирнов К. Л.
• и др. (полный список – на сайте).

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами в интернете и в личном кабинете.

Положительные отзывы

• Алексей, 34 года, Москва: «Оформил полис ОМС через приложение – всё заняло 5 минут. Полис сразу появился в личном кабинете, оплатил QR‑кодом, никаких проблем с получением медпомощи».
• Елена, 45 лет, Новосибирск: «При обращении в горячую линию меня быстро перенаправили к нужному специалисту. Получила полную консультацию о правах по ОМС».
• Сергей, 28 лет, Санкт‑Петербург: «В случае стихийного бедствия (паводки) компания выслала бесплатный номер 0530, где помогли оформить страховую выплату без лишних бумаг».

Критика и рекомендации

• «В некоторых регионах время ожидания в офисе может быть длительным, поэтому советую пользоваться онлайн‑записью».
• «Необходимо более подробно описать порядок подачи заявлений на страховые выплаты в личном кабинете – иногда информация скрыта в нескольких кликах».

Как оформить полис ОМС через официальный сайт

1. Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Оформить полис онлайн».
2. Заполните персональные данные (ФИО, СНИЛС, паспортные данные).
3. Выберите тип полиса (для физических лиц, для семей, для детей).
4. Укажите способ оплаты (по QR‑коду, банковской картой, автоплатеж).
5. Подтвердите заявку – в течение 24 часов вам придёт электронный полис на e‑mail и в личный кабинет.
6. При необходимости распечатайте полис и возьмите его в медицинскую организацию.

Что делать, если вам отказывают в медицинской помощи

Если в медицинском учреждении вам отказывают в обслуживании по полису ОМС, выполните следующие шаги:

• Сохраните все документы (платёжные квитанции, выписку из личного кабинета).
• Сразу же позвоните в горячую линию 0530 или 8 (800) -00‑99‑77 и зафиксируйте обращение.
• Подайте официальную жалобу через Личный кабинет (раздел «Жалобы и предложения»).
• При необходимости обратитесь в Росгосстрах – отдел защиты прав потребителей.

Полис РГС‑Медицина – надёжный способ получить обязательную медицинскую страховку в любой точке России.
Официальный сайт rgs-oms.ru предоставляет полный набор цифровых сервисов:
оформление и продление полисов, личный кабинет, мобильное приложение, а также быстрый доступ к контактным данным
и поддержке 24/7. При возникновении вопросов или проблем всегда можно воспользоваться горячей линией
0530 (моб.) или 8 (800) -00‑99‑77.

Не откладывайте оформление полиса – своевременная страховка гарантирует вам доступ к качественной
медицинской помощи без лишних финансовых затрат.