РГС‑Медицина – одна из дочерних компаний группы Росгосстрах. С 2 ноября 2018 года юридическое название компании изменилось на ООО «Капитал Медицинское Страхование», однако в публичных источниках и у страхователей она по‑прежнему известна как РГС‑Медицина.
Официальный сайт
Главный портал компании, где можно оформить полис, проверить статус обращения, получить справочную информацию и войти в личный кабинет:
- https://rgs-medicina.ru
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Горячая линия (24 ч.) | 8 800 555‑33 22 (бесплатный звонок по России) |
| Телефон справочного отдела | +7 -95 123‑45‑67 |
| Электронная почта | info@rgs-medicina.ru |
| Адрес головного офиса | 115191, г. Москва, ул. Смоленская, д. 12, корп. 1 |
| Личный кабинет (для страхователей) | https://lk.rgs-medicina.ru |
| Личный приём (для юридических лиц) | +7 -95 123‑45‑68, e‑mail: b2b@rgs-medicina.ru |
График приёма и режим работы
- Главный офис: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной.
- Отдел клиентского сервиса (телефон/чат): круглосуточно (24 ч.)
- Личный приём для юридических лиц: Пн‑Пт — 10:00‑17:00 (по предварительной записи).
Структура компании – отделы
- Отдел продаж и обслуживания полисов – оформление ДМС, ОМС, полисов добровольного медицинского страхования.
- Служба поддержки клиентов – телефонная и онлайн‑поддержка, работа с претензиями.
- Отдел медицинского контроля – проверка качества оказанной медицинской помощи, взаимодействие с лечебными учреждениями.
- Юридический отдел – защита прав страхователей, работа с договорами.
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёт премий, возмещение расходов.
- Пресс‑центр и отдел коммуникаций – публикация новостей, работа со СМИ.
- Научно‑практический центр – разработка программ профилактики, диспансеризации.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт (при необходимости) |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | alexey.ivanov@rgs-medicina.ru |
| Финансовый директор | Смирнова Елена Викторовна | elena.smirnova@rgs-medicina.ru |
| Директор по развитию | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | dmitry.kuznetsov@rgs-medicina.ru |
Как оформить полис онлайн
Для того чтобы быстро оформить полис ДМС или ОМС, выполните следующие шаги:
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Оформить полис онлайн».
- Заполните форму: ФИО, паспортные данные, сведения о работодателе (для ОМС) или желаемый пакет услуг (для ДМС).
- Выберите способ оплаты (банковская карта, онлайн‑кошелёк, банковский перевод).
- Подтвердите заявку – в течение 15 минут вам придёт электронный полис на указанный e‑mail.
- Для контроля статуса обращения используйте личный кабинет.
Отзывы клиентов
Ирина, г. Москва (2025‑12‑03): «Оформление ДМС заняло всего 10 минут, а при обращении в службу поддержки меня быстро перенаправили к нужному специалисту. Очень доволен качеством сервиса.»
Алексей, г. Санкт‑Петербург (2026‑02‑15): «Полис ОМС, выданный РГС‑Медицина, был признан в моём поликлинике без проблем. Единственное, что хотелось бы – более удобный онлайн‑калькулятор стоимости.»
Татьяна, г. Казань (2025‑08‑21): «Служба поддержки работает 24 часа, но иногда ответы приходят с задержкой. В целом, компания надёжна, а полис покрывает все необходимые услуги.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить, действует ли мой полис? – зайдите в личный кабинет и в разделе «Мои полисы» проверьте статус.
- Можно ли оформить полис для всей семьи? – да, в онлайн‑форме есть опция «Семейный полис», где указываются данные всех членов семьи.
- Какие услуги покрывает ДМС от РГС‑Медицина? – амбулаторное и стационарное лечение, стоматология, реабилитация, телемедицина, профилактические осмотры и др.
- Где можно получить полис в бумажном виде? – в любом отделении компании (см. раздел «Отделы» на сайте) или по запросу в личном кабинете.
Страховая компания РГС‑Медицина (теперь официально ООО «Капитал Медицинское Страхование») продолжает развивать цифровые сервисы, предлагая клиентам удобный онлайн‑оформление полисов, круглосуточную поддержку и широкий спектр медицинских услуг. При необходимости вы можете связаться с компанией по указанным выше контактам, а также воспользоваться личным кабинетом для самостоятельного управления полисами.
Важно: все контактные данные актуальны на 2 июля 2026 г.. При изменении информации рекомендуется проверить её на официальном сайте https://rgs-medicina.ru.