РФОМС – государственный внебюджетный фонд, созданный для финансирования
оказания бесплатной медицинской помощи гражданам в рамках обязательного
медицинского страхования (ОМС). Фонд обеспечивает:

• Оплату расходов по программам государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи;
• Финансирование лечения в поликлиниках, стационарных учреждениях и диспансерах;
• Поддержку профилактических программ и модернизацию первичного звена;
• Гарантирование прав застрахованных граждан.

Контактная информация

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций, подачи заявлений и решения спорных вопросов граждане могут записаться на личный приём к руководству фонда.

• Адрес приёмной: г. Столица республики, ул. Советская, 12, офис 3
• График приёма:
  • Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00
  • Суббота: 09:00 – 12:00 (по предварительной записи)
  • Воскресенье: выходной
• Как записаться: по телефону 8‑800‑770‑09‑55, через форму онлайн‑записи на сайте или в личном кабинете.

Структура фонда

Отделы и их функции

1. Отдел финансового обеспечения – расчёт и распределение средств, контроль за целевым использованием бюджета.
2. Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг качества оказания помощи, работа с жалобами.
3. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
4. Отдел правового обеспечения – защита прав застрахованных, подготовка нормативных актов.
5. Отдел работы с населением – информационно‑просветительская деятельность, организация приёмных дней.
6. Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.

Руководство фонда (на 2026 год)

Отзывы граждан

Система ОМС в республике активно развивается, и мнения застрахованных отражают как положительные, так и проблемные аспекты.

Положительные отзывы

• «Благодаря личному кабинету я смог быстро проверить статус своей заявки и получить полис ОМС онлайн. Очень удобно!» – Алексей, 34 года
• «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и помог решить вопрос с направлением к специалисту» – Марина, 58 лет
• «Отдел контроля качества провёл проверку в моей поликлинике, после чего улучшили сроки ожидания приёма к врачу» – Иван, 45 лет

Критика и предложения

• «В некоторых районах сроки получения полиса ОМС остаются длительными – требуется ускорить процесс в удалённых населённых пунктах» – Светлана, 29 лет
• «Не хватает информации о новых программах профилактики – хотелось бы более активного информирования через соцсети и SMS‑рассылки» – Дмитрий, 52 года
• «В личном кабинете иногда возникают технические сбои, особенно в часы пик» – Ольга, 41 год

Фонд регулярно собирает обратную связь и публикует отчёты о проделанной работе. Последний отчёт за 2025 год доступен в разделе region.ru/reports» target=»_blank»>«Отчёты и публикации».

Как воспользоваться услугами фонда

1. Зарегистрируйтесь в Личном кабинете пациента – заполните данные, привяжите полис ОМС.
2. Выберите нужную услугу (запись к врачу, получение справки, подача жалобы) и оформите заявку онлайн.
3. При необходимости посетите приёмную фонда в рабочие часы – возьмите с собой паспорт и полис ОМС.
4. Следите за статусом заявки в личном кабинете или по телефону горячей линии.

Полезные ссылки

• region.ru/about» target=»_blank»>О фонде – миссия и задачи
• region.ru/services» target=»_blank»>Перечень медицинских услуг по ОМС
• region.ru/faq» target=»_blank»>Часто задаваемые вопросы
• region.ru/contact» target=»_blank»>Контактный центр и форма обратной связи

Информация актуальна на 03 июля 2026 года. Для уточнения деталей рекомендуется обращаться напрямую в фонд по указанным контактам.