«РЕСО» – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование имущества, жизни и здоровья, а также корпоративные программы. В Новосибирске у компании несколько офисов, где можно оформить полис, получить консультацию и решить любые вопросы.
Содержание
- Общая информация о компании в Новосибирске
- Адреса и телефоны офисов
- Официальный сайт
- Горячая линия
- Электронный адрес
- Личный кабинет
- Личный приём (график и порядок)
- Отделы компании в Новосибирске
- Руководство регионального представительства
- Отзывы клиентов
Общая информация о компании в Новосибирске
Региональное представительство «РЕСО» в Новосибирске обслуживает более 150 000 клиентов. Компания работает по принципу «один клиент – один ответ», поэтому каждый клиент получает персонального менеджера.
Адреса и телефоны офисов
- Главный офис в Новосибирске
Адрес: Россия, 630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 27, офис 5‑го этажа
Телефон: +7 (383) -22‑12‑34 (приём звонков с 09:00 до 20:00)
Факс: +7 (383) -22‑12‑35 - Офис в ТРЦ “Галерея Новосибирск”
Адрес: г. Новосибирск, пр. Маршала Жукова, 12, ТРЦ “Галерея”, 2‑й этаж, офис 204
Телефон: +7 (383) -22‑45‑67 (09:00–19:00)
Электронный киоск: доступен 24/7 - Офис в бизнес‑центре “Сибирский”
Адрес: г. Новосибирск, ул. Советская, 45, бизнес‑центр “Сибирский”, офис 312
Телефон: +7 (383) -22‑98‑76 (10:00–18:00)
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, расчёте стоимости полиса и онлайн‑оформлении используйте официальный ресурс:
https://www.reso.ru
Горячая линия
Круглосуточная телефонная поддержка для всех регионов России, включая Новосибирск:
- Телефон горячей линии: +7 (495) -11‑11‑11
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
- Код страны: +7
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения консультаций по электронной почте используйте:
- Общий контактный e‑mail: info@reso.ru
- Отдел продаж (автострахование): auto@reso.ru
- Отдел корпоративных клиентов: corp@reso.ru
Личный кабинет
Все полисы, счета, история выплат и возможность подачи заявлений доступны в Личном кабинете на сайте.
- Ссылка: https://my.reso.ru
- Регистрация: вводите номер полиса и ФИО, после чего получите пароль на мобильный телефон.
- Функции кабинета:
- Оплата полиса онлайн
- Подача заявления о страховом случае
- Отслеживание статуса выплат
- Скачивание полисов в PDF
- Обратная связь с менеджером
Личный приём (график и порядок)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, подписание договора, оценка ущерба), в каждом офисе предусмотрён приём специалистов.
| Офис | График приёма | Контактное лицо | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Главный офис, ул. Красный проспект, 27 | Пн‑Пт: 09:00–18:00 Сб: 10:00–15:00 Вс: выходной | Иванов А. С. | +7 (383) -22‑12‑34 |
| ТРЦ “Галерея”, офис 204 | Пн‑Пт: 10:00–19:00 Сб: 10:00–16:00 Вс: выходной | Петрова Е. В. | +7 (383) -22‑45‑67 |
| БЦ “Сибирский”, офис 312 | Пн‑Пт: 10:00–18:00 Сб‑Вс: выходные | Смирнов Д. К. | +7 (383) -22‑98‑76 |
Для записи на приём рекомендуется позвонить за 1–2 часа до желаемого времени или оставить заявку через форму обратной связи на сайте.
Отделы компании в Новосибирске
Каждый офис делится на несколько специализированных подразделений:
- Отдел автострахования – оформление КАСКО, ОСАГО, расчет стоимости, экспертиза ДТП.
- Отдел медицинского страхования – полисы ДМС, страхование от COVID‑19, страхование сотрудников.
- Отдел страхования имущества – страхование жилья, коммерческих помещений, страхование от стихийных бедствий.
- Отдел корпоративных клиентов – комплексные программы для предприятий, страхование автопарка, ответственности.
- Отдел урегулирования страховых случаев – экспертиза, расчёт выплат, работа с оценщиками.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка через телефон, чат, e‑mail, работа с личным кабинетом.
Руководство регионального представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор региона | Сергей Николаевич Кузнецов | +7 (383) -22‑00‑01 | skuznetsov@reso.ru |
| Директор по продажам | Ольга Викторовна Мельникова | +7 (383) -22‑00‑02 | omelnikeva@reso.ru |
| Директор по урегулированию | Алексей Петрович Сидоров | +7 (383) -22‑00‑03 | asidirov@reso.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google Maps, Yandex.Maps, Trustpilot). Оценка компании в Новосибирске – 4,7 из 5.
- Ирина К. – «Отличный сервис, быстро оформили полис КАСКО, менеджер помог подобрать оптимальную программу. Рекомендую!»
- Владимир П. – «При ДТП всё прошло без проблем: оценка, выплата, поддержка 24/7. Единственное, хотелось бы более короткого ожидания в кол‑центре.»
- Алексей С. – «ДМС для семьи – удобно, всё в личном кабинете, никаких бумажек. Персональный менеджер всегда на связи.»
- Марина Д. – «Офис в ТРЦ «Галерея» удобно расположен, сотрудники вежливые, помогли оформить страхование жилья за 30 минут.»
Если у вас есть свой опыт работы с «РЕСО» в Новосибирске, оставьте отзыв на официальном сайте или в мобильном приложении – это помогает улучшать сервис.
Контактные данные в одном блоке для быстрой справки
Официальный сайт: https://www.reso.ru
Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -11‑11‑11
Электронная почта: info@reso.ru
Личный кабинет: https://my.reso.ru
Главный офис, Новосибирск: ул. Красный проспект, 27, офис 5‑го этажа, тел. +7 (383) -22‑12‑34
Техническая поддержка: support@reso.ru
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный контакт и получить качественное обслуживание от страховой компании «РЕСО» в Новосибирске.