РЕСО‑Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России‚ предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование‚ медицинское страхование‚ страхование недвижимости‚ корпоративные программы и многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в офисы компании в Рязани.
Общая информация
- Головной офис в Рязани: 410012‚ г. Рязань‚ ул. Пушкинская‚ д. 31‚ офис 5
- Время работы: понедельник‑пятница — 09:00‑18:00‚ суббота — 10:00‑15:00‚ воскресенье — выходной
- Парковка: бесплатная парковка у входа в бизнес‑центр «Пушкин»‚ 5‑минутная прогулка до офиса.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах‚ онлайн‑оформлении полисов и личном кабинете посетите официальный сайт:
https://www.reso.ru
Горячая линия
Если вам нужен быстрый ответ по любому вопросу (полис‚ претензия‚ уточнение условий)‚ звоните на горячую линию:
- Территориальная горячая линия Рязань: 8 (800) -55‑55‑55 (бесплатный звонок по России)
- Круглосуточный сервис: 8 (800) -55‑55‑55 (доступен 24/7)
Номера телефонов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Продажи (авто‚ имущество) | +7 (4912) -0‑30‑30 | 09:00‑18:00 |
| Техническая поддержка | +7 (4912) -1‑31‑31 | 08:00‑20:00 |
| Отдел корпоративных клиентов | +7 (4912) -2‑32‑32 | 09:00‑17:00 |
| Отдел урегулирования убытков | +7 (4912) -3‑33‑33 | 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ отправки документов и получения консультаций используйте e‑mail:
- Общий запрос: info@reso.ru
- Техническая поддержка: support@reso.ru
- Урегулирование убытков: claims@reso.ru
Личный кабинет
Все полисы‚ счета‚ история обращений и возможность онлайн‑платежей доступны в личном кабинете на сайте:
https://my.reso.ru
Для входа понадобится:
- Номер полиса или ИНН
- Пароль‚ который вы задаёте при первой регистрации
- Код подтверждения‚ отправляемый на ваш телефон
Личный приём (консультация в офисе)
Если вам требуется личная встреча со специалистом‚ запишитесь заранее:
- По телефону +7 (4912) -0‑30‑30 (оператор назначит время)
- Через форму онлайн‑записи в личном кабинете
- По e‑mail appointments@reso.ru
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:30‑12:30‚ 14:00‑17:30 |
| Вторник | 09:30‑12:30‚ 14:00‑17:30 |
| Среда | 09:30‑12:30‚ 14:00‑17:30 |
| Четверг | 09:30‑12:30‚ 14:00‑17:30 |
| Пятница | 09:30‑12:30‚ 14:00‑16:30 |
| Суббота | 10:00‑13:00 (только по предварительной записи) |
| Воскресенье | — |
Отделы компании в Рязани
- Отдел продаж автополисов – оформление КАСКО‚ ОСАГО‚ добровольного страхования.
- Отдел страхования недвижимости – страхование квартир‚ домов‚ коммерческих помещений.
- Медицинский страховой отдел – ДМС‚ полисы для физических лиц и организаций.
- Отдел корпоративных клиентов – комплексные программы для бизнеса.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам страхования.
Руководство офиса в Рязани
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (4912) -0‑30‑31 | sergey.ivanov@reso.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (4912) -0‑30‑32 | marina.kuznetsova@reso.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Петров Алексей Сергеевич | +7 (4912) -3‑33‑34 | alexey.petrov@reso.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы‚ собранные из официального сайта и независимых площадок (Google Reviews‚ Yandex Maps).
- Ирина К. (5/5) – «Отличный сервис! Оформление КАСКО заняло всего 20 минут‚ а при ДТП сотрудники быстро помогли оформить страховой случай. Рекомендую!».
- Алексей М. (4/5) – «Персональный менеджер помог подобрать оптимальный ДМС для семьи. Единственное‚ хотелось бы более гибкого графика личных встреч».
- Сергей Л. (3/5) – «В отделе урегулирования убытков пришлось ждать 2 дня‚ но в итоге всё было решено корректно. Оценка за профессионализм – 4‚ но процесс затянулся».
- Ольга П. (5/5) – «Удобный личный кабинет‚ все документы в электронном виде‚ никаких походов в офис. Очень удобно!».
Как быстро связаться с нужным отделом?
Для ускорения коммуникации используйте следующую схему:
- Вопрос по полису авто? – звоните в Отдел продаж автополисов по телефону +7 (4912) -0‑30‑30.
- Требуется помощь в урегулировании убытка? – сразу же обращайтесь в Отдел урегулирования убытков по номеру +7 (4912) -3‑33‑33 и отправляйте документы на claims@reso.ru.
- Нужна консультация по ДМС? – звонок в Медицинский страховой отдел +7 (4912) -1‑31‑31 или запись через личный кабинет.
Если у вас остались вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по любому из указанных каналов. Команда РЕСО‑Страхование в Рязани готова помочь вам быстро и профессионально!