РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших страховых компаний России‚ предлагающая полисы ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ ипотечного и имущественного страхования‚ а также специальные программы (страхование от клеща‚ страхование выезжающих за рубеж и др.). В Краснодарском крае компания представлена сетью офисов и филиалов‚ где можно оформить полис‚ получить консультацию и решить вопросы урегулирования убытков.
Контактная информация Официальный сайт
www.reso.ru – главный портал компании‚ где доступны онлайн‑расчёты‚ оформление полисов‚ личный кабинет и справочная информация.
Горячая линия
8‑800‑234‑18‑02 – круглосуточная телефонная поддержка для всех регионов России‚ включая Краснодарский край.
Телефонные номера в Краснодаре - +7 (918) -40‑13‑67 – основной номер Краснодарского офиса (Кубанская набережная‚ 146).
- +7 (495) -30‑30‑00 – телефон головного офиса в Москве (для вопросов‚ требующих центрального вмешательства).
- 8 800 100‑63‑65 – общероссийская справочная служба.
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте info@reso.ru. При обращении укажите регион «Краснодарский край»‚ чтобы ваше письмо было направлено в соответствующее отделение.
Личный кабинет (ЛК)
Для управления полисами‚ оплаты‚ подачи заявлений и отслеживания статуса урегулирования убытков перейдите в личный кабинет РЕСО‑Гарантия. Регистрация доступна как физическим‚ так и юридическим лицам.
Личный приём (приём в офисе)
Все отделения компании принимают посетителей по предварительной записи или без неё (в часы приёма). Записаться можно через телефонный звонок или через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
График приёма
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:30 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота | 09:30 – 14:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Отделы компании в Краснодарском крае - Отдел продаж и оформления полисов – консультации по ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ ипотечному страхованию.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях‚ оценка ущерба‚ выплата компенсаций.
- Отдел корпоративного страхования – решения для юридических лиц‚ страхование автопарков‚ недвижимости‚ ответственности.
- Отдел онлайн‑услуг – поддержка работы личного кабинета‚ чат‑бот‚ мобильное приложение.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами‚ рекламациями и предложениями по улучшению сервиса.
Руководство регионального представительства - Генеральный директор региона – Игорь Петров.
- Заместитель директора по продажам – Ольга Смирнова.
- Начальник отдела урегулирования убытков – Алексей Кузнецов.
- Руководитель отдела корпоративного страхования – Марина Власова.
Адреса офисов в Краснодаре
- Генеральный директор региона – Игорь Петров.
- Заместитель директора по продажам – Ольга Смирнова.
- Начальник отдела урегулирования убытков – Алексей Кузнецов.
- Руководитель отдела корпоративного страхования – Марина Власова.
Адреса офисов в Краснодаре
| № | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| 1 | Кубанская набережная‚ 146‚ г. Краснодар‚ 350063 | +7 (918) -40‑13‑67 | Пн‑Пт 09:30‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)‚ Сб 09:30‑14:00 |
| 2 | Центральная улица‚ 76‚ ст. Елизаветинская‚ г. Краснодар | +7 (918) -55‑22‑33 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| 3 | ул. Пушкинская‚ 12‚ г. Краснодар | +7 (918) -77‑44‑55 | Пн‑Пт 10:00‑19:00 |
Как добраться
Все офисы находятся в центральных районах города и легко доступны как на личном автомобиле‚ так и на общественном транспорте. На карте 2ГИС и Яндекс.Картах можно построить маршрут‚ указав «РЕСО‑Гарантия‚ Кубанская набережная‚ 146».
Онлайн‑услуги - Калькулятор ОСАГО – быстрый расчёт стоимости полиса по данным вашего ТС.
- Оформление КАСКО онлайн – загрузка сканов документов и мгновенное подтверждение.
- Подключение ДМС – выбор программы‚ ввод данных о сотрудниках‚ оформление через личный кабинет.
- Заявление о страховом случае – загрузка фото/видео повреждений‚ отслеживание статуса.
- Мобильное приложение RESO – полис в «кармане»‚ push‑уведомления о сроках оплаты‚ чат‑поддержка 24/7.
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (Google‚ Yandex‚ 2ГИС) в Краснодарском крае у РЕСО‑Гарантия средний рейтинг – 4‚2 из 5. Основные плюсы‚ отмечаемые клиентами:
- Быстрое оформление полисов онлайн.
- Профессиональная работа отдела урегулирования убытков.
- Удобные часы работы и наличие парковки у центрального офиса.
Критика обычно связана с:
- Длительным ожиданием в телефонной очереди в пиковые часы.
- Неоднозначными решениями по выплатам в редких случаях (рекомендовано уточнять условия полиса заранее).
Краткая справка
РЕСО‑Гарантия – часть группы компаний RESO Group‚ рейтинг надёжности A (по экспертным оценкам). Компания работает с 1994 года‚ имеет более 20 млн клиентов по всей России.
Если вам нужна консультация‚ оформление полиса или помощь в урегулировании страхового случая – используйте один из указанных выше контактов. Мы надеемся‚ что эта статья поможет вам быстро найти нужную информацию и получить качественное обслуживание в Краснодарском крае.