Компания «Медицина» работает на рынке медицинского страхования более 15 лет, предоставляя клиентам широкий спектр полисов, программ профилактики и сервисов поддержки. Ниже вы найдёте всю необходимую информацию для обращения в компанию, включая официальные каналы связи, график работы, структуру отделов и отзывы клиентов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: www.medicina-insurance.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑12‑34
- Телефоны региональных офисов:
- Москва – +7 -95 123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 -12 234‑56‑78
- Новосибирск – +7 -83 345‑67‑89
- Электронный адрес: info@medicina-insurance.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и получения справок предусмотрён личный кабинет. Регистрация доступна 24/7, а после входа клиент получает:
- Просмотр и скачивание полисов.
- Онлайн‑заявки на страховые выплаты.
- Историю обращений и статус их рассмотрения.
- Персональные рекомендации по профилактике заболеваний.
Личный приём (офисные визиты)
Если вам требуется личный контакт с сотрудником компании, вы можете записаться на приём в любой из региональных офисов.
График приёма
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Москва, ул. Тверская, 12 | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 15:00 | выходной |
| Санкт‑Петербург, пр. Невский, 45 | 09:30 – 17:30 | выходной | выходной |
| Новосибирск, пр. Красный проспект, 78 | 08:00 – 17:00 | 09:00 – 13:00 | выходной |
Для записи на приём достаточно позвонить по телефону 8 800 555‑12‑34 или воспользоваться формой онлайн‑записи в личном кабинете.
Структура компании – отделы
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – консультирование, оформление полисов, работа с корпоративными клиентами.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о выплате, экспертиза медицинских документов.
- Отдел профилактики и медицинского контроля – программы скрининга, телемедицина, рекомендации по здоровью.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с претензиями и судебными делами.
- ИТ‑подразделение – поддержка сайта, мобильного приложения и личного кабинета.
- Отдел маркетинга и коммуникаций – рекламные кампании, работа с отзывами и соцсетями.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@medicina-insurance.ru |
| Финансовый директор | Кузнецова Анна Владимировна | anna.kuznetsova@medicina-insurance.ru |
| Директор по развитию | Михайлов Дмитрий Сергеевич | dmitry.mikhailov@medicina-insurance.ru |
| Главный юрисконсульт | Соколова Елена Алексеевна | elena.sokolova@medicina-insurance.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных клиентами на независимых площадках и на официальном сайте.
Алексей, 34 года, г. Москва: «Отличный сервис! При оформлении полиса онлайн всё прошло за 10 минут, а когда понадобилась выплата, сотрудники горячей линии помогли собрать документы и получили деньги в течение 3 дней.»
Мария, 28 лет, г. Санкт‑Петербург: «Благодарна отделу профилактики за программу бесплатных онлайн‑консультаций с врачом‑терапевтом. Чувствую, что компания действительно заботится о здоровье своих клиентов.»
Игорь, 45 лет, г. Новосибирск: «Была небольшая проблема с документами, но юрист компании быстро всё разъяснил и помог исправить ошибку. Профессионализм на высоте!»
Как быстро связаться с нами?
Если вам нужна срочная помощь, используйте горячую линию 8 800 555‑12‑34. Для вопросов, не требующих немедленного реагирования, пишите на info@medicina-insurance.ru или оставляйте заявку в форме обратной связи на сайте.
Мы ценим ваше время и стремимся к тому, чтобы каждый клиент получил качественное и своевременное обслуживание.
© 2026 Страховая компания «Медицина». Все права защищены.