РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших страховых компаний России, предлагающая полисы «Страхование от несчастных случаев» (АСН) для физических лиц и сотрудников организаций. В статье собраны основные сведения о продукте, статистика отзывов, а также полная контактная информация, необходимая для обращения в компанию.
Что представляет собой страхование от несчастных случаев (АСН) в РЕСО?
Полис АСН покрывает:
- выплаты в случае травм, полученных в результате несчастного случая;
- компенсацию при временной утрате трудоспособности (ТУТ) – обычно за каждый день нетрудоспособности;
- выплаты в случае постоянной утраты трудоспособности (ПУТ) и смерти застрахованного;
- медицинскую помощь и реабилитацию в рамках договорных условий.
Сумма страхового возмещения может достигать 15 000 000 рублей, а полис действует на территории всего мира. Оформление занимает от 15 минут (онлайн) до 2 часов (в офисе).
Ключевые преимущества полиса АСН от РЕСО - Быстрое урегулирование – расчёт выплаты за 15 минут после подачи всех документов.
- Гибкая система тарифов – три варианта стоимости полиса в зависимости от уровня покрытия.
- Круглосуточная поддержка – горячая линия работает 24/7.
- Возможность выбора выгодоприобретателя и изменения условий онлайн.
Как оформить полис «Страхование от несчастных случаев»
Оформление возможно двумя способами:
Онлайн - Перейдите на официальный сайт РЕСО‑Гарантия и выберите раздел «Страхование от несчастных случаев».
- Заполните форму заявки, указав данные застрахованного, желаемую сумму покрытия и срок действия полиса.
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банкинг.
- После оплаты получите электронный полис в личном кабинете.
В офисе - Посетите ближайшее отделение РЕСО‑Гарантия (список офисов доступен в разделе «Контакты» сайта).
- Заполните бумажный бланк заявки, предоставьте паспорт и ИНН.
- Оплатите полис наличными или банковской картой.
- Получите полис и инструкцию по действиям в случае страхового случая.
Контактная информация
- Посетите ближайшее отделение РЕСО‑Гарантия (список офисов доступен в разделе «Контакты» сайта).
- Заполните бумажный бланк заявки, предоставьте паспорт и ИНН.
- Оплатите полис наличными или банковской картой.
- Получите полис и инструкцию по действиям в случае страхового случая.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://www.reso.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 7 (495) -30‑30‑00 |
| Телефон отдела продаж: | 8 (800) -55‑30‑30 (для регионов России) |
| Электронный адрес: | info@reso.ru |
| Личный кабинет (для физических лиц): | https://lk.reso.ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц): | https://b2b.reso;ru |
| Личный приём (офис в Москве): | ул. Большая Якиманка, д. 4, офис 12, 2‑й этаж |
| График личного приёма: | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00 (по предварительной записи) |
Отделы компании (контактные телефоны) - Отдел страхования от несчастных случаев — 7 (495) -30‑30‑01
- Отдел клиентского сервиса — 8 (800) -55‑30‑30
- Юридический отдел — 7 (495) -30‑30‑02
- Отдел урегулирования убытков — 7 (495) -30‑30‑03
- Отдел продаж корпоративных полисов — 8 (800) -55‑30‑31
Руководство (по состоянию на 2026 год) - Генеральный директор — Игорь Соколов
- Заместитель директора по страховым продуктам — Ольга Петрова
- Директор отдела клиентского сервиса — Алексей Кузнецов
- Главный юрисконсульт — Марина Иванова
Отзывы клиентов о страховании от несчастных случаев в РЕСО Общая статистика (по данным сайта Выберу.ру на ) - Всего отзывов: 478
- Положительные: 435 (≈ 91 %)
- Отрицательные: 43 (≈ 9 %)
- Решено проблем: 196 (≈ 41 %)
Положительные отзывы (выборка) Е.В. Иноземцев : «Глаз спасли – заживает и выздоравливает. Спасибо РЕСО‑Гарантия! Оперативно выплатили компенсацию за 10 дней нетрудоспособности, всё оформилось за 15 минут. Рекомендую!»
Алексей М. : «Бабушка застраховала внука, ребёнок упал в школе и получил травму брови. Компания быстро отреагировала, выплатила компенсацию и помогла с лечением. Плюс – удобный личный кабинет, где можно следить за статусом заявки.»
Светлана К. : «Оперативный расчёт выплаты за 15 минут после подачи всех документов. Плюс круглосуточная горячая линия, которая всегда готова помочь.»
Отрицательные отзывы (основные причины недовольства) - Задержки в обработке документов при отсутствии всех необходимых справок.
- Недостаточная информированность клиента о порядке подачи медицинских заключений.
- Случаи, когда оценка степени травмы была спорной, что привело к частичному отказу в выплате.
Ирина П; : «Столкнулась с полной некомпетентностью при разборе страхового случая и отказом от прямого урегулирования убытков. Пришлось обращаться в суд, что привело к потере времени и нервов.»
Как компания реагирует на негативные отзывы
- Генеральный директор — Игорь Соколов
- Заместитель директора по страховым продуктам — Ольга Петрова
- Директор отдела клиентского сервиса — Алексей Кузнецов
- Главный юрисконсульт — Марина Иванова
Отзывы клиентов о страховании от несчастных случаев в РЕСО Общая статистика (по данным сайта Выберу.ру на ) - Всего отзывов: 478
- Положительные: 435 (≈ 91 %)
- Отрицательные: 43 (≈ 9 %)
- Решено проблем: 196 (≈ 41 %)
Положительные отзывы (выборка) Е.В. Иноземцев : «Глаз спасли – заживает и выздоравливает. Спасибо РЕСО‑Гарантия! Оперативно выплатили компенсацию за 10 дней нетрудоспособности, всё оформилось за 15 минут. Рекомендую!»
Алексей М. : «Бабушка застраховала внука, ребёнок упал в школе и получил травму брови. Компания быстро отреагировала, выплатила компенсацию и помогла с лечением. Плюс – удобный личный кабинет, где можно следить за статусом заявки.»
Светлана К. : «Оперативный расчёт выплаты за 15 минут после подачи всех документов. Плюс круглосуточная горячая линия, которая всегда готова помочь.»
Отрицательные отзывы (основные причины недовольства) - Задержки в обработке документов при отсутствии всех необходимых справок.
- Недостаточная информированность клиента о порядке подачи медицинских заключений.
- Случаи, когда оценка степени травмы была спорной, что привело к частичному отказу в выплате.
Ирина П; : «Столкнулась с полной некомпетентностью при разборе страхового случая и отказом от прямого урегулирования убытков. Пришлось обращаться в суд, что привело к потере времени и нервов.»
Как компания реагирует на негативные отзывы
- Всего отзывов: 478
- Положительные: 435 (≈ 91 %)
- Отрицательные: 43 (≈ 9 %)
- Решено проблем: 196 (≈ 41 %)
Положительные отзывы (выборка) Е.В. Иноземцев : «Глаз спасли – заживает и выздоравливает. Спасибо РЕСО‑Гарантия! Оперативно выплатили компенсацию за 10 дней нетрудоспособности, всё оформилось за 15 минут. Рекомендую!»
Алексей М. : «Бабушка застраховала внука, ребёнок упал в школе и получил травму брови. Компания быстро отреагировала, выплатила компенсацию и помогла с лечением. Плюс – удобный личный кабинет, где можно следить за статусом заявки.»
Светлана К. : «Оперативный расчёт выплаты за 15 минут после подачи всех документов. Плюс круглосуточная горячая линия, которая всегда готова помочь.»
Отрицательные отзывы (основные причины недовольства) - Задержки в обработке документов при отсутствии всех необходимых справок.
- Недостаточная информированность клиента о порядке подачи медицинских заключений.
- Случаи, когда оценка степени травмы была спорной, что привело к частичному отказу в выплате.
Ирина П; : «Столкнулась с полной некомпетентностью при разборе страхового случая и отказом от прямого урегулирования убытков. Пришлось обращаться в суд, что привело к потере времени и нервов.»
Как компания реагирует на негативные отзывы
Е.В. Иноземцев : «Глаз спасли – заживает и выздоравливает. Спасибо РЕСО‑Гарантия! Оперативно выплатили компенсацию за 10 дней нетрудоспособности, всё оформилось за 15 минут. Рекомендую!»
Алексей М. : «Бабушка застраховала внука, ребёнок упал в школе и получил травму брови. Компания быстро отреагировала, выплатила компенсацию и помогла с лечением. Плюс – удобный личный кабинет, где можно следить за статусом заявки.»
Светлана К. : «Оперативный расчёт выплаты за 15 минут после подачи всех документов. Плюс круглосуточная горячая линия, которая всегда готова помочь.»
- Задержки в обработке документов при отсутствии всех необходимых справок.
- Недостаточная информированность клиента о порядке подачи медицинских заключений.
- Случаи, когда оценка степени травмы была спорной, что привело к частичному отказу в выплате.
Ирина П; : «Столкнулась с полной некомпетентностью при разборе страхового случая и отказом от прямого урегулирования убытков. Пришлось обращаться в суд, что привело к потере времени и нервов.»
Как компания реагирует на негативные отзывы
РЕСО‑Гарантия имеет отдел «Работа с претензиями», который обрабатывает каждую жалобу в течение 5 рабочих дней. При необходимости клиенту предлагается:
- Перепроверка медицинских заключений независимым экспертом.
- Переговоры с представителем страховой компании (специалист по урегулированию убытков).
- Возможность подачи досудебной претензии через форму на сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как быстро будет произведена выплата при временной утрате трудоспособности?
Выплата производится за каждый день нетрудоспособности, обычно в течение 10 дней после получения всех подтверждающих документов. - Можно ли изменить выгодоприобретателя после заключения договора?
Да. Для этого необходимо обратиться в любой офис РЕСО‑Гарантия или отправить запрос через личный кабинет. - Какие документы нужны для подачи страхового случая?
- Копия полиса;
- Медицинское заключение о травме (выдано в течение 30 дней с момента происшествия);
- Трудовая книжка или справка с места работы (для ТУТ);
- Заявление о страховом случае (можно заполнить онлайн).
- Можно ли оформить полис онлайн, если я проживаю за пределами России?
Да. Полис «Страхование от несчастных случаев» действует на территории всего мира, а оформление и оплата доступны через международные банковские карты. - Что делать, если я получил отказ в выплате?
Свяжитесь с отделом урегулирования убытков по телефону 7 (495) -30‑30‑03 или через форму «Претензия» в личном кабинете. При необходимости можно обратиться к независимому эксперту или в суд.
Выплата производится за каждый день нетрудоспособности, обычно в течение 10 дней после получения всех подтверждающих документов.
Да. Для этого необходимо обратиться в любой офис РЕСО‑Гарантия или отправить запрос через личный кабинет.
- Копия полиса;
- Медицинское заключение о травме (выдано в течение 30 дней с момента происшествия);
- Трудовая книжка или справка с места работы (для ТУТ);
- Заявление о страховом случае (можно заполнить онлайн).
Да. Полис «Страхование от несчастных случаев» действует на территории всего мира, а оформление и оплата доступны через международные банковские карты.
Свяжитесь с отделом урегулирования убытков по телефону 7 (495) -30‑30‑03 или через форму «Претензия» в личном кабинете. При необходимости можно обратиться к независимому эксперту или в суд.
Страхование от несчастных случаев в РЕСО‑Гарантия – это надёжный продукт с широким покрытием, быстрым расчётом выплат и удобными цифровыми сервисами. Положительные отзывы (91 %) подтверждают высокий уровень клиентского сервиса, однако, как и у любой крупной компании, иногда возникают проблемы с документооборотом, которые решаются через специализированный отдел претензий.
Если вы ищете полис, который обеспечит финансовую защиту в случае травмы, временной или постоянной утраты трудоспособности, а также хотите иметь возможность быстро оформить и управлять полисом онлайн, РЕСО‑Гарантия – один из самых популярных вариантов на российском рынке.
Для получения более детальной информации, расчёта стоимости полиса или подачи заявления о страховом случае используйте указанные выше контакты.