Личный кабинет компании РЕСО‑Гарантия – это защищённый онлайн‑портал, где каждый клиент может управлять своими страховыми полисами, оформлять новые продукты, контролировать статус страховых случаев и оплачивать услуги без визита в офис.
Содержание статьи - Что такое личный кабинет РЕСО?
- Как пройти регистрацию
- Вход в личный кабинет
- Функциональные возможности
- Мобильное приложение
- Безопасность и защита данных
- Контакты для обращений
- Личный приём (офис)
- Отделы компании
- Руководство
- Отзывы клиентов
Что такое личный кабинет РЕСО?
Личный кабинет – это защищённый онлайн‑портал на официальном сайте www.reso.ru. Через него клиент получает:
- Полный перечень своих страховых полисов;
- Возможность продлить или изменить условия полиса;
- Оформление новых страховых продуктов в режиме 24/7;
- Отслеживание статуса страховых случаев и заявок;
- Онлайн‑оплату и получение электронных полисов;
- Доступ к истории платежей и документам.
Как пройти регистрацию
Регистрация в личном кабинете занимает не более 5‑минут:
- Перейдите на страницу личного кабинета.
- Нажмите кнопку «Регистрация».
- Введите номер телефона (формат +7 ХХХ ХХХ‑ХХ‑ХХ) и адрес электронной почты.
- Установите пароль (не менее , включающих буквы и цифры).
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на телефон.
- Заполните профиль: ФИО, ИНН (для юридических лиц), паспортные данные (для физических лиц).
- Согласитесь с Политикой обработки персональных данных и нажмите «Создать аккаунт».
После успешного создания аккаунта вы сразу получаете доступ к полному набору функций личного кабинета.
Вход в личный кабинет
Для входа используйте один из двух вариантов:
- Логин + пароль – ваш логин может быть e‑mail или номер телефона.
- Номер телефона + одноразовый код – отправляется в СМС при каждом входе.
Если вы забыли пароль, нажмите «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям по восстановлению через e‑mail или СМС.
Функциональные возможности личного кабинета Управление полисами - Просмотр текущих и архивных полисов;
- Продление полиса в один клик;
- Изменение страховой суммы и условий;
- Скачивание PDF‑версий полисов.
Оформление новых продуктов
- Просмотр текущих и архивных полисов;
- Продление полиса в один клик;
- Изменение страховой суммы и условий;
- Скачивание PDF‑версий полисов.
Оформление новых продуктов
В разделе «Оформить полис» доступны:
- Автострахование (КАСКО, ОСАГО);
- Имущественное страхование (квартира, дом, техника);
- Здоровье и жизнь;
- Туристическое страхование.
Страховые случаи и заявки - Подача заявления о страховом случае онлайн;
- Загрузка сканов документов и фотографий повреждений;
- Отслеживание статуса рассмотрения заявки в реальном времени;
- Получение решения и выплат через личный кабинет.
Онлайн‑оплата
Оплатить полис можно картой Visa/MasterCard, через Сбербанк Онлайн или Тинькофф. После оплаты вы сразу получаете электронный полис.
Персональные уведомления
Система отправляет:
- SMS‑ и e‑mail‑уведомления о приближении срока оплаты;
- Напоминания о необходимости предоставить документы по заявке;
- Информацию о новых страховых продуктах и акциях.
Мобильное приложение
Для удобного доступа к личному кабинету существует мобильное приложение «РЕСО‑Гарантия» для iOS и Android:
- Регистрация и вход теми же данными, что и на сайте;
- Сканирование QR‑кода полиса;
- Подача заявок на страховые случаи с помощью камеры телефона;
- Получение push‑уведомлений о статусе заявок.
Скачать приложение можно в App Store и Google Play.
Безопасность и защита данных
Сайт и личный кабинет защищены современными технологиями:
- SSL‑шифрование с сертификатом Yandex SmartCaptcha;
- Двухфакторная аутентификация (пароль + одноразовый код);
- Регулярные проверки на уязвимости;
- Соблюдение требований ФЗ‑152 о персональных данных.
Для корректной работы рекомендуется использовать браузеры, поддерживающие российский сертификат безопасности (Chrome, Yandex Browser, Firefox).
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.reso.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон службы поддержки | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Электронный адрес | info@reso.ru |
| Личный кабинет (вход) | https://www.reso.ru/lk |
Личный приём (офис)
Если вам необходимо решить вопрос лично, вы можете посетить один из офисов компании.
- Адрес головного офиса: г. Москва, ул. Большая Якиманка, д. 30, офис 5.
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00, Сб — 10:00 – 15:00, Вс — выходной.
- Контактный телефон офиса: +7 (495) -77‑77‑78.
- Электронная почта отдела приёма: reception@reso.ru;
Для ускорения обслуживания рекомендуется предварительно записаться через форму «Записаться на приём».
Отделы компании - Отдел продаж – консультации по страховым продуктам, оформление полисов.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и рассмотрение заявок.
- Служба клиентского сервиса – ответы на вопросы, поддержка личного кабинета.
- Технический отдел – поддержка сайта и мобильного приложения.
- Отдел юридической поддержки – правовые консультации и работа с документами.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@reso.ru |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Марина Викторовна | marina.kuznetsova@reso.ru |
| Директор отдела клиентского сервиса | Петров Алексей Николаевич | alexey.petrov@reso.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных клиентами после работы с личным кабинетом РЕСО:
Анна С. (Москва, 2026‑03‑12): «Личный кабинет оказался очень удобным. Оформила полис КАСКО за 10 минут, оплатила картой и сразу получила электронный документ. Служба поддержки быстро помогла восстановить пароль».
Игорь М. (Санкт‑Петербург, 2026‑04‑01): «Подал заявку на страховой случай по ДТП через личный кабинет. Всё, от загрузки фото до получения решения, прошло онлайн. Не пришлось ехать в офис».
Ольга К. (Новосибирск, 2026‑04‑05): «Мобильное приложение удобно, но иногда возникают проблемы с загрузкой сканов. Техподдержка быстро отреагировала и помогла решить вопрос».
Личный кабинет РЕСО‑Гарантия – это современный, безопасный и полностью автоматизированный сервис, позволяющий клиентам управлять страховыми продуктами без лишних визитов в офис. Регистрация проста, а функционал покрывает все основные потребности страхователя: от оформления полисов до получения выплат.
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь горячей линией 8‑800‑555‑33‑33, напишите на info@reso.ru или посетите офис в рабочие часы.
С нами надёжнее!