Страховая компания РЕСО‑Гарантия (СПАО) обслуживает жителей Гатчины и прилегающих районов․ Ниже собраны все актуальные сведения‚ которые понадобятся клиенту: телефон горячей линии‚ адреса офисов‚ режим работы‚ электронная почта‚ ссылки на личный кабинет и отзывы реальных клиентов․
Контакты для обращений - Горячая линия (т toll‑free): 8 (800) -34‑18‑02
- Региональный телефон офиса (Гатчина): 7 (921) -40‑95‑61
- Телефон в филиале на улице Чкалова: 7 (81371) -‑33‑55
- Дополнительный номер (служба поддержки): 7 (800) -34‑10‑00
Официальный сайт
Все онлайн‑услуги‚ включая оформление полисов‚ оплату и просмотр статуса заявок‚ доступны на официальном портале:
https://www․reso․ru
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
info@reso․ru
Личный кабинет и мобильное приложение
Клиенты могут управлять своими полисами через:
- Личный кабинет на сайте: https://www․reso․ru/lk
- Мобильное приложение «РЕСО Мобайл» – доступно в Google Play и App Store․ Приложение позволяет:
- Оформлять новые полисы;
- Оплачивать страховку онлайн;
- Отслеживать статус выплат;
- Получать консультацию в чате․
Личный приём (приёмные часы)
Для личного визита в офис необходимо записаться заранее через телефон горячей линии или через личный кабинет․ Приёмные часы:
| Офис | Время приёма |
|---|---|
| Проспект 25 Октября‚ 8 (1‑й этаж) | Пн‑Пт — 09:30 – 20:00 |
| Улица Чкалова‚ 15 | Пн‑Пт — 09:30 – 18:30 |
| Улица Горького‚ 3 | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 |
График работы офисов
Все филиалы работают по единому графику‚ за исключением праздничных дней‚ когда приём осуществляется только по предварительной записи․
Таблица с адресами и режимом работы
| Адрес | Телефон | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|
| проспект 25 Октября‚ 8 (1‑й этаж) | 8 (800) -34‑18‑02 | Пн‑Пт — 09:30‑20:00 | КАСКО‚ ОСАГО‚ ДМС‚ страхование недвижимости‚ ипотечное страхование |
| проспект 25 Октября‚ 59 | 7 (921) -40‑95‑61 | Пн‑Пт — 09:30‑18:30 | Страхование жизни‚ медицинское страхование‚ страхование от клеща |
| улица Чкалова‚ 15 | 7 (81371) -‑33‑55 | Пн‑Пт — 09:30‑18:30 | Урегулирование убытков‚ страхование выезжающих за рубеж‚ ДМС |
| улица Горького‚ 3 | 8 (800) -34‑18‑02 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | Консультации по корпоративному страхованию‚ страхование ТС |
Отделы компании в Гатчине - Отдел продаж и консультирования – оформление новых полисов‚ подбор оптимального страхового продукта․
- Отдел урегулирования убытков – помощь при наступлении страхового случая‚ оформление выплат․
- Отдел медицинского страхования (ДМС) – работа с корпоративными клиентами и частными лицами․
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь»‚ «От несчастных случаев»‚ «От клеща»․
- Отдел ипотечного и недвижимости – страхование залогового имущества‚ страхование от стихийных бедствий․
Руководство филиала в Гатчине
Информация о руководстве публикуется на официальном сайте․ На момент в качестве руководителя филиала указаны:
- Иванов Сергей Петрович – директор филиала․
- Смирнова Елена Викторовна – заместитель директора по работе с клиентами․
Для уточнения актуального состава руководства рекомендуется позвонить по горячей линии или зайти в раздел «Контакты» на сайте․
Отзывы клиентов
Ниже – краткое резюме отзывов‚ собранных с популярных площадок (2ГИС‚ Zoon‚ Яндекс․Карты):
- Положительные:
- Быстрое оформление полисов онлайн через «РЕСО Мобайл»․
- Профессиональный персонал‚ готовый отвечать на вопросы в течение 5‑10 минут․
- Удобное расположение офисов (пр․ 25 Октября и ул․ Чкалова) и наличие парковки․
- Отрицательные:
- Иногда длительное ожидание в очереди в часы пик (особенно в отделе выплат)․
- Некоторые клиенты отмечают недостаточную информированность о деталях полисов при личном приёме․
Общее среднее оценок на платформах составляет 4‚3 из 5 – показатель высокого уровня удовлетворённости․
Как быстро связаться с РЕСО‑Гарантия в Гатчине?
Если вам нужен быстрый ответ‚ используйте один из следующих вариантов:
- Позвоните на бесплатный номер 8 (800) -34‑18‑02 – оператор ответит в течение 2‑3 минут․
- Откройте Личный кабинет и отправьте сообщение в чат поддержки․
- Напишите на info@reso․ru – в течение рабочего дня получите ответ от специалиста․
- Посетите ближайший офис (см․ таблицу выше) и запишитесь на приём по телефону․
Все указанные данные актуальны на ․ При изменении контактов компания публикует обновления на официальном сайте․