РЕСО Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное, медицинское, страхование жизни и многое другое. В Красногвардейском районе (г. Санкт‑Петербург) у компании есть собственный сервисный центр, где клиенты могут получить консультацию, оформить полис и решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Контактные данные
- Официальный сайт: www.reso.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Номера телефонов офиса в Красногвардейском районе:
- Телефон приёма: 8‑123‑222‑12‑34
- Служба поддержки клиентов: 8‑123‑222‑12‑35
- Электронный адрес: info@reso.ru
- Личный кабинет: my.reso.ru – онлайн‑управление полисами, оплата, подача заявлений.
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в Красногвардейском районе работает приёмный пункт. Приём по предварительной записи.
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону 8‑123‑222‑12‑34 и уточнить свободное время.
- Либо оставить заявку через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail.
Отделы и их функции
- Отдел автострахования – оформление ОСАГО, КАСКО, страхование коммерческого автотранспорта.
- Отдел имущественного страхования – страхование жилья, квартиры, коммерческой недвижимости.
- Отдел медицинского страхования – ДМС, страхование от несчастных случаев.
- Отдел страхования жизни – полисы «Жизнь», «Трудовая инвалидность», накопительные программы.
- Отдел корпоративных клиентов – комплексные решения для бизнеса.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, претензиями, консультации.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 8‑123‑222‑12‑36 | sergey.ivanov@reso.ru |
| Начальник отдела автострахования | Петрова Марина Викторовна | 8‑123‑222‑12‑37 | marina.petrov@reso.ru |
| Начальник отдела имущественного страхования | Смирнов Алексей Николаевич | 8‑123‑222‑12‑38 | alexey.smirnov@reso.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы жителей Красногвардейского района, которые уже воспользовались услугами РЕСО Страхование.
Анна К. : «Обслуживание на высоте! Оформление полиса КАСКО заняло 15 минут, а консультант подробно объяснил все детали. Рекомендую!»
Дмитрий Л. : «При обращении в личный кабинет быстро нашёл нужный документ и подал заявление о выплате по страховке жилья; Всё прошло без проблем.»
Ольга М. : «Служба поддержки по горячей линии ответила в течение 2 минут, помогли решить спор по страховому случаю. Спасибо за профессионализм!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис онлайн? – зайдите в личный кабинет, выберите нужный продукт, заполните форму и оплатите через банковскую карту.
- Можно ли изменить данные в уже оформленном полисе? – Да, через личный кабинет или позвонив в отдел клиентского сервиса.
- Как подать претензию? – Претензию можно отправить через форму на сайте, по e‑mail claims@reso.ru или лично в приёмный пункт.
- Есть ли скидки для постоянных клиентов? – Да, при наличии более одного полиса в компании предоставляются скидки до 15 %.
Краткая карта проезда
Адрес офиса: г. Санкт‑Петербург, Красногвардейский район, ул. Приморская, д. 12
Ближайшие станции метро: «Приморская» (Линия 2) и «Старая Деревня» (Линия 5). От станции «Приморская» – 5‑минутная прогулка.
Как добраться на автомобиле
- От МКАД – по кольцевой автодороге до выезда на проспект Стачек, далее – улица Приморская.
- Парковка: бесплатная стоянка перед офисом (2‑3 места).
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Команда РЕСО Страхование в Красногвардейском районе готова помочь вам выбрать оптимальное страховое решение и обеспечить высокий уровень сервиса.