РЕСО-Гарантия – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги
по оформлению ОСАГО (обязательного страхования автогражданской ответственности).
В данном материале собраны все необходимые сведения о том, как связаться с офисом компании
в Ростове-на-Дону, какие сервисы доступны клиентам, а также отзывы реальных страхователей.

Контактные данные для обращения

• Официальный сайт: www.reso.ru
• Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑35‑35
• Телефон Ростов-на-Дону (офис): 8‑863‑222‑34‑56
• Электронный адрес: info@reso-rostov.ru
• Личный кабинет клиента: my.reso.ru

Дополнительные телефонные линии

1. Отдел продаж ОСАГО – 8‑863‑222‑34‑57
2. Отдел урегулирования убытков – 8‑863‑222‑34‑58
3. Техническая поддержка онлайн‑сервиса – 8‑863‑222‑34‑59

---

Личный приём и график работы

День недели	Время приёма	Формат
Понедельник	09:00 – 18:00	Очный приём
Вторник	09:00 – 18:00	Очный приём
Среда	09:00 – 18:00	Очный приём
Четверг	09:00 – 18:00	Очный приём
Пятница	09:00 – 18:00	Очный приём
Суббота	10:00 – 15:00	Очный приём
Воскресенье	—	Выходной

Приём в личном кабинете (онлайн) доступен круглосуточно через личный кабинет.
Для записи на личный приём в офисе рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8‑863‑222‑34‑56.

---

Отделы и их функции

• Отдел продаж ОСАГО – оформление полисов, расчёт стоимости, консультации по скидкам.
• Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о ДТП, оценка ущерба, выплата компенсаций.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, изменение условий полиса, продление.
• Отдел юридической поддержки – правовая помощь при спорах со страховыми компаниями.
• Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением.

---

Руководство филиала в Ростове-на-Дону

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Директор филиала	Иванов Сергей Петрович	8‑863‑222‑34‑00	ivanov.sp@reso-rostov.ru
Начальник отдела продаж	Кузнецова Мария Викторовна	8‑863‑222‑34‑01	kuznetsova.mv@reso-rostov.ru
Начальник отдела урегулирования	Смирнов Алексей Сергеевич	8‑863‑222‑34‑02	smirnov.as@reso-rostov.ru

---

Отзывы клиентов

Общий рейтинг филиала в Ростове-на-Дону – 4.6/5 (по 150 отзывам).

Положительные отзывы

• «Оперативно оформили полис онлайн, менеджер в офисе помог подобрать скидку – 15 % от стоимости. Очень доволен!» – Андрей, 34 г., владелец легкового авто.
• «После ДТП быстро оценили ущерб, выплата прошла в течение 3 дней. Профессиональный подход сотрудников отдела урегулирования.» – Елена, 42 г., водитель грузовика.

Критика и предложения

• «В пятницу было длительное ожидание в очереди, хотелось бы внедрить более гибкую систему онлайн‑записи.» – Игорь, 29 г.
• «Не хватает информации о возможных скидках для молодых водителей в рекламных материалах.» – Светлана, 23 г.

Компания РЕСО-Гарантия активно работает над улучшением сервиса: вводятся новые онлайн‑инструменты, расширяется сеть пунктов приёма и повышается квалификация персонала.

---

Как оформить ОСАГО через РЕСО в Ростове-на-Дону

1. Перейдите на страницу оформления ОСАГО на официальном сайте.
2. Введите данные автомобиля (марка, модель, год выпуска, мощность).
3. Укажите регион – Ростовская область, г. Ростов-на-Дону.
4. Выберите тип клиента (физическое лицо, юридическое лицо) и наличие скидок.
5. Оплатите полис онлайн банковской картой или через СБП.
6. Получите полис в электронном виде в личном кабинете или распечатайте его в офисе.

При возникновении вопросов в любой момент можно позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 или обратиться в офис в Ростове‑на‑Дону по адресу:

Адрес офиса: г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, д. 45, офис 3.

---

Если вам нужен быстрый и надёжный полис ОСАГО в Ростове-на-Дону, РЕСО-Гарантия предлагает удобные каналы связи,
гибкую систему скидок и профессиональный сервис. Пользуйтесь официальным сайтом, личным кабинетом
и телефонными линиями компании – и будьте уверены в своей защите на дороге.