«РЕСО-ОРСК» – региональное отделение крупной страховой группы «РЕСО-Гарант», предоставляющее широкий спектр страховых услуг жителям города Орск и Оренбургской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: адрес, телефоны, электронная почта, график работы, отделы, руководство и отзывы клиентов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.reso.ru/orsk
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
- Номера телефонов офиса:
- +7 (3532) -4‑44‑44 (приём звонков в рабочие часы)
- +7 (3532) -4‑44‑45 (служба поддержки онлайн‑чата)
- Электронный адрес: orsk@reso.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений вы можете воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте:
- Ссылка: https://lk.reso.ru
- Регистрация – 5‑минутный процесс с подтверждением по SMS.
- В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Подача и отслеживание страховых случаев;
- Обращения в службу поддержки через чат.
Личный приём (офис)
Адрес офиса:
630000, Оренбургская область,г. Орск, проспект Победы, д. 12, офис 3
В офисе работают специалисты, готовые помочь в оформлении полисов, консультациях по страховым продуктам и решении текущих вопросов.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж и консультаций – оформление новых полисов, расчёт тарифов.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений о выплате.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личном кабинете и по телефону.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт и контроль страховых взносов.
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка онлайн‑сервисов.
Руководство
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Марина Владимировна
- Начальник отдела урегулирования: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер: Петрова Елена Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные из открытых источников (отзывы на официальном сайте и в соцсетях).
- Алексей, 34 года, водитель: «Оформил полис КАСКО через личный кабинет – всё быстро, без очередей. При ДТП всё уладилось в течение 3 дней, сотрудники очень вежливые.»
- Марина, 28 лет, предприниматель: «Отдел продаж помог подобрать оптимальный пакет ДМС для моего коллектива. Оценка – 5 из 5!»
- Виктор, 45 лет, пенсионер: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать 10‑15 минут. В целом, сервис на уровне.»
- Елена, 52 года, учитель: «Благодарна за быстрый отклик в личном кабинете. Платёж прошёл без проблем, а подтверждение пришло мгновенно.»
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в Горячую линию или посетить наш офис по адресу, указанному выше. Мы ценим ваше время и стремимся предоставить сервис высшего уровня.