«РЕСО‑МЕД» – одна из крупнейших в России компаний, предоставляющих услуги добровольного медицинского страхования (ДМС), страхования жизни, а также обязательного автострахования (ОСАГО, КАСКО). В Алтайском крае компания работает через собственный региональный офис в Барнауле, где застрахованные могут получить весь спектр услуг «один‑в‑один».
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://resomed‑altai.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 555‑33 33 |
| Номера телефонов офиса |
|
| Электронный адрес | info@resomed‑altai.ru |
| Личный кабинет | https://resomed‑altai.ru/personal – онлайн‑оформление полисов, просмотр статуса заявок, оплата и скачивание полисов. |
| Адрес офиса | г. Барнаул, ул. Пушкина, д. 12, офис 3 |
Личный приём и график работы
Для получения консультаций «лицом к лицу» и оформления полисов в офисе действует система личного приёма. Записаться можно:
- по телефону +7 (3852) -5‑33‑44;
- через форму записи в личном кабинете;
- по e‑mail appointments@resomed‑altai.ru.
График приёма в офисе:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье – выходной
Отделы компании в Алтайском крае
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – оформление полисов, работа с клиентами‑физическими лицами.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Травма», «Онкология».
- Отдел обязательного автострахования (ОСАГО, КАСКО) – оформление и продление полисов, урегулирование убытков.
- Корпоративный отдел – программы ДМС и страхования для юридических лиц.
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза, оценка ущерба, выплаты.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, отзывы.
Руководство регионального офиса
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (3852) -5‑33‑44 доб. 101 |
| Заместитель директора по ДМС | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (3852) -5‑33‑44 доб. 102 |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (3852) -5‑33‑44 доб. 103 |
| Руководитель клиентского сервиса | Петрова Ольга Николаевна | +7 (3852) -5‑33‑44 доб. 104 |
Отзывы за 2024‑2025 годы
Иванова М. (Барнаул) – 5/5
«Обратился в отдел ДМС за полисом для семьи. Оформление заняло 15 минут, персонал вежливый, всё понятно объяснили. Полис уже в личном кабинете, удобно пользоваться;»
Смирнов А. (Новосибирск) – 4/5
«Проблема с выплатой по полису КАСКО решалась быстро, но пришлось несколько раз звонить в кол‑центр. В целом сервис на уровне, но хотелось бы более прозрачного статуса заявки в онлайн‑системе.»
Лебедева Т. (Бийск) – 3/5
«Ожидала, что в личном кабинете будет возможность загрузить медицинские документы, но пока такой функции нет. Надеюсь, в ближайшее время добавят.»
Кузнецов Д. (Горно‑Алтайск) – 5/5
«Отличный сервис при оформлении ДМС для сотрудников компании. Персональный менеджер помог собрать все необходимые справки, а также подготовил аналитический отчёт по использованию полисов.»
Как подать заявку онлайн
Для того чтобы оформить полис в «РЕСО‑МЕД» без посещения офиса, выполните следующие шаги:
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Оформить полис онлайн».
- Выберите нужный продукт (ДМС, ОСАГО, КАСКО, страхование жизни).
- Заполните форму: ФИО, паспортные данные, сведения о транспортном средстве (если требуеться), контактный телефон и e‑mail.
- Загрузите сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, водительское удостоверение).
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк.
- После подтверждения вы получите полис в личном кабинете и на электронную почту.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какие виды ДМС предлагает «РЕСО‑МЕД» в Алтайском крае?
Существует три базовых программы: «Базовый», «Стандарт» и «Премиум». Они различаются перечнем покрываемых медицинских услуг, лимитами выплат и наличием стоматологической помощи.
Можно ли оформить полис в рассрочку?
Да, при оформлении онлайн в личном кабинете доступна опция «Оплата в 3 равных частях». Рассрочка предоставляется только при полной проверке платёжеспособности клиента.
Как происходит урегулирование убытков по полису КАСКО?
Сообщите о ДТП в службу поддержки (тел.: 8 800 555‑33 33).
При необходимости вызовите эксперта‑оценщика.
После экспертизы подпишите акт и получите выплату в течение 10 рабочих дней.
Можно ли изменить условия полиса после его оформления?
Да, в личном кабинете доступна функция «Изменить полис». Вы можете добавить/убрать покрытие, изменить лимиты или добавить новых застрахованных лиц. Изменения вступают в силу после подтверждения и оплаты доплаты.
Страховая компания «РЕСО‑МЕД» в Алтайском крае сочетает в себе широкую линейку страховых продуктов, удобные онлайн‑сервисы и доступный региональный офис в Барнауле. Благодаря круглосуточной горячей линии, персональному приёму и прозрачной системе отзывов, клиент получает полную поддержку на всех этапах страхования – от выбора полиса до получения выплаты.
Если вы ищете надёжного партнёра для медицинского, автомобильного или страхования жизни, «РЕСО‑МЕД» – один из лидеров рынка, готовый предложить индивидуальные решения под любые потребности.